dot
  • Thời lượng
    42 video
  • Cấp độ
    Nền tảng
  • Danh mục
    Retail and F&B Business

Kick-Start Your Beverage Business: Khởi nghiệp Kinh doanh Đồ uống (P2: Thực đơn & Bán hàng)
Kick-Start Your Beverage Business: Khởi nghiệp Kinh doanh Đồ uống (P2: Thực đơn & Bán hàng)
Kick-Start Your Beverage Business: Khởi nghiệp Kinh doanh Đồ uống (P2: Thực đơn & Bán hàng)
Kick-Start Your Beverage Business: Khởi nghiệp Kinh doanh Đồ uống (P2: Thực đơn & Bán hàng)
Kick-Start Your Beverage Business: Khởi nghiệp Kinh doanh Đồ uống (P2: Thực đơn & Bán hàng)

Muốn kinh doanh đồ uống thành công, thực đơn là yếu tố không thể xem nhẹ. Không chỉ giới thiệu các loại đồ uống, nó còn ảnh hưởng đến việc vận hành, doanh thu, lợi nhuận của quán. Đồng thời, bạn cần một chiến lược bán hàng thông minh, để thu hút nhiều khách hàng hơn, khiến họ chi tiêu nhiều hơn để tối ưu nguồn thu. Phần 2 của chuỗi khóa học Khởi Nghiệp Đồ Uống sẽ hướng dẫn cách xây dựng, quản trị thực đơn; và tăng doanh thu cho quán bằng nhiều hoạt động đa dạng.

Không quá lời khi gọi thực đơn là “ngôi sao” khi kinh doanh ẩm thực nói chung, và đồ uống nói riêng. Thực đơn không chỉ là 1 danh sách liệt kê: ở đây có bán món gì, giá bao nhiêu. Đằng sau danh sách đó là cả quá trình cân nhắc các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Quan trọng hơn, thực đơn cũng quyết định bạn cần mua nguyên vật liệu, máy móc gì, năng lực nhân viên ra sao, cách bố trí không gian thế nào,... Và cũng đừng quên, một thực đơn được thiết kế khéo léo, thông minh sẽ giúp bạn “điều hướng” khách hàng đến những món cần bán nữa!

Nhưng thực đơn tốt, đồ uống ngon cũng không đảm bảo quán sẽ có nguồn doanh thu tốt. Nguồn thu chủ lực chỉ đến khi bạn có chiến lược thu hút nhiều khách hàng hơn, và khiến họ chi tiêu nhiều hơn: không chỉ đến 1 lần, mà đến nhiều lần; không chỉ gọi 1 món, mà gọi nhiều món. 

Khóa học này sẽ giúp bạn tiếp tục định hình và vận hành mô hình kinh doanh đồ uống của mình trên 2 khía cạnh quan trọng:

1. Quản trị ẩm thực: 

  • Hiểu tổng quan các loại đồ uống, các loại thực đơn & quy trình xây dựng thực đơn. 
  • Từ đó thiết kế, hoàn thiện thực đơn để chuẩn bị nguyên vật liệu, trang thiết bị tương ứng. 
  • Khi quán đã đi vào vận hành, tiếp tục phân tích, đánh giá thực đơn & đề ra những hoạt động điều chỉnh kịp thời.

2. Quản trị doanh thu: 

  • Nắm vững những nguồn doanh thu phổ biến khi kinh doanh đồ uống. 
  • Ứng dụng 3 phương pháp bán hàng nhằm khuyến khích khách chi tiêu nhiều hơn: Upselling (bán hàng tăng giá trị), Cross-selling (bán chéo, bán kèm) & Suggestive selling (bán hàng theo gợi ý).
  • Các hoạt động, chương trình ưu đãi để thu hút khách hàng, giữ chân & khiến họ quay lại nhiều lần.

Xem phần 1 về Tổng quan môi trường kinh doanh đồ uống, Nghiên cứu thị trường, Định vị thương hiệu, Địa điểm kinh doanh & Pháp lý tại đây.

Chuyên đề về Quản trị nhân sự, Quản trị dịch vụ - trải nghiệm khách hàng & Quản trị tài chính sẽ được chia sẻ tại phần 3 của chuỗi khóa học Khởi Nghiệp Đồ Uống.

Bộ 3 học phần đầy đủ của khóa học “Kick-start Your Beverage Startup - Khởi nghiệp Kinh doanh Đồ uống” bao gồm:


Nội dung Học phần

Buổi 1 - Giới thiệu khóa học

1.1 - Giới thiệu khóa học

Học thử

1.2 - Slide bài giảng

Xem

Buổi 2 - Tổng quan về thực đơn

2.1 - Phân loại đồ uống

Xem

2.2 - Tầm quan trọng của thực đơn & những lỗi sai thường gặp

Xem

2.3 - Phân loại thực đơn: A la carte & Set Menu

Xem

2.4 - Phân loại thực đơn: Buffet, Semi Buffet & Free Flow

Xem

2.5 - Ứng dụng các loại thực đơn trong thực tế & lưu ý

Xem

Buổi 3 - Quy trình xây dựng thực đơn

3.1 - Tổng thể quy trình xây dựng thực đơn

Xem

3.2 - Lưu ý khi lên danh mục & tính chi phí nguyên vật liệu

Xem

Buổi 4 - Thiết kế thực đơn: nguyên tắc, checklist kiểm tra & in ấn

4.1 - Nguyên tắc khi thiết kế thực đơn

Xem

4.2 - Checklist kiểm tra thực đơn: Mô tả

Xem

4.3 - Checklist kiểm tra thực đơn: Tạo điểm nhấn

Xem

4.4 - Checklist kiểm tra thực đơn: Giá

Xem

4.5 - Checklist kiểm tra thực đơn: Thiết kế

Xem

4.6 - Những phương án in ấn thực đơn

Xem

Buổi 5 - Quy trình quản trị hàng hóa & nguyên liệu

5.1 - Quy trình quản trị hàng hóa & nguyên liệu: Mua hàng

Xem

5.2 - Quy trình quản trị hàng hóa & nguyên liệu: Nhập hàng & lưu trữ

Xem

Buổi 6 - Đánh giá hiệu quả & điều chỉnh thực đơn

6.1 - Phân tích & đánh giá các món trên thực đơn

Xem

6.2 - Phương án điều chỉnh các món trên thực đơn

Xem

Buổi 7 - Những nguồn doanh thu bên cạnh kinh doanh đồ uống

7.1 - Những nguồn doanh thu phổ biến khi kinh doanh đồ uống

Xem

7.2 - Doanh thu từ các sản phẩm liên quan, tài trợ & quảng cáo

Xem

7.3 - Doanh thu từ nhượng quyền & chia sẻ không gian

Xem

7.4 - Doanh thu từ vật phẩm, dịch vụ đào tạo & hoạt động tài chính

Xem

Buổi 8 - Tăng doanh thu từ đồ uống: Tăng chi tiêu trung bình

8.1 - Tăng chi tiêu trung bình: Upselling

Xem

8.2 - Tăng chi tiêu trung bình: Cross-selling

Xem

8.3 - Tăng chi tiêu trung bình: Suggestive selling

Xem

8.4 - Xây dựng kịch bản bán hàng: Khách hàng tự chọn món

Xem

8.5 - Xây dựng kịch bản bán hàng: Khách hàng phân vân

Xem

Buổi 9 - Tăng doanh thu từ đồ uống: Tăng lượng khách đến quán

9.1 - Tăng số lượng khách hàng nội bộ

Xem

9.2 - Tăng số lượng khách hàng từ kênh phân phối

Xem

9.3 - Tăng số lượng khách hàng vãng lai

Xem

9.4 - Tăng số lượng khách hàng qua truyền thông

Xem

9.5 - Nguyên tắc truyền thông

Xem

Buổi 10 - Chương trình kích thích bán hàng

10.1 - Chương trình kích thích bán hàng: Miễn phí, mua tặng, giảm giá sốc

Xem

10.2 - Chương trình kích thích bán hàng: Sự kiện đặc biệt, chủ đề khác

Xem

10.3 - Lưu ý khi triển khai chương trình kích thích khách hàng

Xem

Buổi 11 - Chương trình khách hàng thân thiết

11.1 - Phân nhóm khách hàng thân thiết

Xem

11.2 - Các hình thức chương trình khách hàng trung thành

Xem

11.3 - Ví dụ chương trình khách hàng trung thành

Xem

11.4 - Những lưu ý về quản lý doanh thu

Xem

Buổi 12 - Tài liệu tham khảo

12.1 - Biểu mẫu Ước tính chi phí nguyên vật liệu

Xem

12.2 - Ma trận sáng tạo & phát triển đồ uống

Xem

Ai nên học?

  • Những bạn có dự định hoặc đang khởi nghiệp kinh doanh đồ uống muốn tìm tòi, hoàn thiện & nâng cao dự án của mình.
  • Những bạn quan tâm & muốn tìm hiểu về khởi nghiệp đồ uống.

Hồ sơ Giảng viên

Đỗ Duy Thanh
Đỗ Duy Thanh

Founder & CEO - FNB DIRECTOR and Horeca Business School

Giảng viên BRAND Camp (10 khoá học)

Ông Đỗ Duy Thanh là chuyên gia chiến lược và vận hành doanh nghiệp trong lĩnh vực ẩm thực và dịch vụ, với kinh nghiệm tư vấn và triển khai trên nhiều mô hình từ nhà hàng, quán café, trung tâm tiệc – sự kiện đến khách sạn, spa và các tổ hợp dịch vụ. Ông là Sáng lập và Giám đốc Công ty TNHH FnB Director – đơn vị tư vấn và phát triển dự án Hospitality, đồng thời là Sáng lập Horeca Business School – học viện đào tạo quản trị chuyên sâu cho ngành dịch vụ. Bên cạnh đó, ông là giảng viên doanh nhân tại Hướng Nghiệp Á Âu và BrandCamp với các chuyên đề về Giám đốc điều hành, khởi sự doanh nghiệp dịch vụ, kinh doanh chuỗi và nhượng quyền.

Ông được đánh giá là một trong những chuyên gia có trải nghiệm thực chiến đa dạng hàng đầu ngành Ẩm thực và Dịch vụ tại Việt Nam, khi từng tham gia vận hành và tư vấn cho nhiều mô hình từ bình dân đến phân khúc cao cấp; từ thực phẩm, ăn uống đến lưu trú và giải trí về đêm; từ một điểm bán đơn lẻ đến các hệ thống chuỗi quy mô lớn. Nền tảng này giúp ông có khả năng kết nối giữa chiến lược và vận hành, giữa đào tạo và triển khai thực tế, từ đó xây dựng các mô hình kinh doanh có tính ứng dụng cao và khả năng mở rộng bền vững.

Trong lĩnh vực khách sạn và lưu trú, ông đã tư vấn và đào tạo cho các dự án như Tao Đàn Hotel ****, Khu phức hợp Minh Hải complex Lao Bảo ****, Phú Mỹ Hotel Hưng Yên ***, Babylon Resort Vũng Tàu ***, Trần Vinh Hotel Bạc Liêu***... cùng các mô hình phong cách lưu trú hiện đại như Sol Retreat Farm, Nu Apartment, Kim Apartment, The Knot, The Healing Luxury Hotel, La Cheminee Boutique Apartment và Khu du lịch sinh thái Cà Mau.

Trong lĩnh vực ẩm thực và trung tâm tiệc – sự kiện, ông tham gia tư vấn, đào tạo và triển khai cho nhiều hệ thống và thương hiệu như Nova Service, Tổng công ty Saigon Tourist, Vingroup, ShopeeFood, Gofood by Gojek, Baemin, iPOS.vn, Pandora Center Hải Phòng, Chí Hưng Palace, Hoàng Thiên Kim Palace; đồng thời trực tiếp tư vấn chiến lược và vận hành cho các thương hiệu Misaki Sushi Bar & Grill, Chichi BBQ, Chang Chay Grand World, Milano Coffee, Auguda Coffee, Taha Coffee, Maycha, Tutimi, Sekai, Keiki... Ở phân khúc phổ thông và sản xuất, ông đã đồng hành cùng các thương hiệu như Cơm gà xối mỡ 142, Bún bò Kim Hương, Bún đậu A Chảnh, Nem nướng Cô Điệp, Cơm tấm Tài, Hủ tiếu Nguyên Quán và Giò chả Minh Hương...

Ở cấp độ hệ sinh thái, ông tham gia tư vấn cho các tổ hợp như DEMISA với Hệ thống trung tâm tiệc Monami, Nhà máy tàu hũ Fresh Tofu và hệ thống phân phối rượu Demisa; Xuân Trang Group với Xuân Trang Hotel, Hải sản Gió Biển, Trung tâm tiệc Gió Biển và Xanh Đỏ Café; GBU Việt Nam Holding với Tòa nhà văn phòng Amazing Center, Amazing Coffee, Amazing Farm. Ông từng Quản ý điều hành tại Oriental Saigon với hệ thống nhà hnangf fine dining như Mandarine, Hoi An Sense, Opus Saigon; D1 Concepts với chuỗi San Fu Lou, Dì Mai, Sorae; cùng hệ thống Metro Cash & Carry và MM Mega Market Việt Nam.

Trong lĩnh vực spa và làm đẹp, ông đã tư vấn và đào tạo cho các thương hiệu như Timeless Beauty Center, Pure Aesthetics Clinic, Johana Skincare & Spa, Bang Nails (Chuỗi tại Pháp), Cycy Beauty và Saigon Medical Spa Supplies...

Ông thường xuyên tham gia các diễn đàn và hội thảo lớn như Vietnam F&B Summit, Vietnam Cafe Show, Asia Food & Beverage Summit, TECHFEST và Food & Hospitality Vietnam... Tại đây, ông không chỉ là diễn giả chia sẻ kiến thức mà còn đóng vai trò thúc đẩy việc hệ thống hóa và chuyên nghiệp hóa đội ngũ quản lý điều hành các ngành dịch vụ và ẩm thực.

Ông hiện là Cố vấn cho Báo cáo ngành Ẩm thực Việt Nam từ năm 2022 đến nay, đồng thời là tác giả của hơn 1.000 bài viết chuyên sâu về Quản trị & Quản lý trên Blog Học tập của Horeca Business School. Bên cạnh đó, ông là gương mặt quen thuộc trên các kênh báo chí và truyền hình như HTV, VTV4, VTV9, Vietsuccess và các báo điện tử như VnExpress, Người Lao Động, Nhịp Cầu Đầu Tư, Znews, Cafebiz, Brands Vietnam, Báo Pháp Luật.

Ngoài ra, ông còn được biết đến như một chuyên gia về rượu vang và whisky, với kinh nghiệm đào tạo và thực tiễn trong lĩnh vực nhập khẩu, phân phối và xây dựng văn hóa thưởng thức rượu tại Việt Nam, thông qua quá trình làm việc với các tập đoàn quốc tế tại Việt Nam như Moet Hennessy, Remy Martin, Diageo.

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline Tư vấn:
(028) 3602 6800
Email Giáo vụ:
[email protected]
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.

Khoá học cùng Giảng viên "Đỗ Duy Thanh"

Khoá học cùng Chuyên môn "Retail and F&B Business"