Quy trình Khám phá Insight 3-D

Thái Thùy Anh, Senior Manager - Consumer Marketing @ British American Tobacco - US Headquarter

599,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
23 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Consumer Understanding

599,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
23 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Consumer Understanding

Hướng dẫn quy trình và kỹ năng Khám phá Insight dựa trên mô hình 3-D bao gồm: Direction (Định hướng), Discovery (Khám phá) và Distillation (Chắt lọc). Kết hợp một quy trình tìm kiếm logic chặt chẽ với những kỹ năng đào sâu và thảo luận nhóm, cùng với kinh nghiệm cá nhân và ví dụ thực tế, khoá học sẽ trang bị cho bạn những công cụ cần thiết để khám phá Insight - nhiệm vụ vô cùng thử thách của bất cứ marketer nào.

Là dân Marketing, chắc hẳn ai cũng đã nghe qua về từ Insight này. Có thể nói đây là từ phổ biến và quen thuộc, nhưng rất đáng sợ và gây bối rối cho nhiều marketers.

Insight có mặt trong hầu hết tất cả mọi nhiệm vụ của marketing. Một insight hay sẽ làm bạn phải thốt lên “wow” sau khi nghe xong, bạn sẽ thấy nó rất đơn giản và dễ hiểu. Tuy nhiên, dễ hiểu không có nghĩa là dễ tìm. Bởi vì những thứ na ná insight thì có rất nhiều, mà insight thực sự thì rất khó lựa chọn.

Thường thì bạn sẽ không thể tìm thấy insight chỉ sau vài câu trò chuyện với người tiêu dùng hay đọc vài nghiên cứu thị trường, bởi đó chỉ mới là bề nổi của tảng băng.

Để có được insight, bạn cần phải biết kết hợp giữa một quy trình tìm kiếm logic và chặt chẽ với những trải nghiệm và trực giác cá nhân. Bạn phải tò mò để không ngừng đặt câu hỏi tại sao, lặn sâu bên dưới bề nổi của tảng băng, tìm ra được sự thấu hiểu đến tận cùng về người tiêu dùng mà thông qua đó, thương hiệu có thể kết nối một cách mạnh mẽ và khác biệt nhất với người tiêu dùng.

Các phương pháp được trình bày trong khoá học bao gồm:

Cách viết Insight Brief (quan trọng bao gồm Target và Objectives)
Các ứng dụng của Insight trong Marketing
Các cấp bậc của thông tin (Information - Intepretation - Insight)
Mô hình "4 ô nhận thức" (The 4 boxes of Knowledge)
Kỹ năng tìm kiếm thông tin (Capturing Data)
Kỹ năng đặt câu hỏi đào sâu (Asking the right questions)
Kỹ năng tổ chức Insight Workshop
Các nguyên tắc 4R của một Insight tốt

Do insight rất quan trọng nên thành công của thương hiệu phụ thuộc rất nhiều vào khả năng tìm kiếm insight của bạn sâu sắc đến đâu.

Trong khóa học này, tôi sẽ hướng dẫn cho các bạn một quy trình chi tiết để khám phá Insight gồm 3 bước: Direction (Định hướng), Discovery (Khám phá) và Distillation (Chắt lọc), mà tôi gọi là quy trình Insight 3D. Hy vọng sẽ giúp mang đến cho các bạn cách nghĩ, cách làm đúng đắn khi tiếp cận nhiệm vụ vô cùng thử thách này.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - Introduction of Insight 3D
1.1 - Introduction of Insight 3D		Học thử
Buổi 2 - The 3D Process
2.1 - The 3D Process & Levels of Information		Xem
2.2 - Applications of Insight		Xem
2.3 - Slide Bài giảng		Xem
Buổi 3 - Direction
3.1 - Why do you need an Insight Brief?		Xem
3.2 - Defining Target		Xem
3.3 - Defining Insight Objectives		Xem
3.4 - Team Set-up & Kick-off Meeting		Xem
3.5 - Slide Bài giảng		Xem

Buổi 4 - Discovery
4.1 - The 4 boxes of Knowledge		Xem
4.2 - Internal Discovery - Capturing Data		Xem
4.3 - Internal Discovery - Review Meeting		Xem
4.4 - 6 Ways to External Discovery		Xem
4.5 - Digging deeper with right questions		Xem
4.6 - Filling up the 4 boxes of Knowledge		Xem
4.7 - Slide Bài giảng		Xem
Buổi 5 - Distillation
5.1 - Preparing an Insight Workshop		Xem
5.2 - Running an Insight Workshop		Xem
5.3 - Examples of an Insight Workshop		Xem
5.4 - Crafting an Insight Statement		Xem
5.5 - What makes a good Insight?		Xem
5.6 - Slide Bài giảng		Xem
Buổi 6 - Wrap-up of Insight 3D
6.1 - Wrap-up of Insight 3D		Xem

Ai nên học?

Yêu cầu người có kinh nghiệm và biết về Insight trong các ngành hàng FMCG.

Hồ sơ Giảng viên

Thái Thùy Anh

Senior Manager - Consumer Marketing - British American Tobacco - US Headquarter

Giảng viên BRAND Camp (7 khoá học)

Anh Thai is a professional marketer with years of experience in brand management, managing market-leading brands in tobacco, beverage & household care category in South East Asia and the US. During her time, she has managed the growth in key brand KPIs including sales, shares and brand equity. She also had a track record of delivering outstanding communication materials and successful innovations in different countries.

Her ultimate career objective is to become a successful global brand builder who has intensive experience in both developing and developed markets.

Her expertise includes:

Building brands at both regional level and country level
Leading innovation projects across countries with multinational cross-functional teams
Developing short-term and long-term brand strategy to deliver set business objectives
Creating new brand positioning, developing brand communication, managing portfolio and planning brand activities
Entering emerging market

Blog học tập

Combo khoá học

4 góc độ của 1 Insight: Học thế nào cho đúng?

Marketing Fundamentals

Khám phá Insight từ suy nghĩ của một đứa trẻ và thế nào là một Insight tốt?

Marketing Fundamentals

Phân tích quy trình khám phá Insight qua 3 giai đoạn

Case-Study & Bài tập

Bài tập: Theo bạn, những yếu tố nào có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trong một bản Insight Brief?

Case-Study & Bài tập

Bài tập: Một bản Insight Brief đầy đủ sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu nào sau đây?

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.