- Thời lượng25 video
- Cấp độKinh nghiệm
- Danh mụcE-Commerce
Khuyến mại là công cụ phổ biến để tăng doanh số, nhưng nếu chỉ giảm giá hay tặng quà mà không có mục tiêu cụ thể thì khó duy trì hiệu quả lâu dài. Khóa học này trang bị tư duy và công cụ để thiết kế chương trình khuyến mại xuất sắc, giúp thương hiệu biết cách triển khai phù hợp để vừa kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng vừa tạo giá trị tích cực cho thương hiệu, đặc biệt ở kênh e-Commerce - nơi cạnh tranh ngày càng khốc liệt và đổi mới liên tục.
Áp lực cạnh tranh lớn trên thị trường e-Commerce khiến thương hiệu nào không nhanh chân lên “sàn” sẽ mất cơ hội tiếp cận khách hàng đa kênh và bị bỏ lại trong cuộc đua bán hàng. Trước sức ép này, nhiều thương hiệu lao vào giảm giá, kẹp hàng hay tặng quà, v.v., để đẩy mạnh doanh số một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên, nếu sử dụng các chiến thuật khuyến mại mà không có chiến lược rõ ràng lại khiến doanh nghiệp rơi vào tình trạng mất kiểm soát chi phí, lợi nhuận ngày càng giảm sút, trong khi giá trị thương hiệu suy giảm nghiêm trọng.
Nguyên do có thể vì:
- Khách hàng dần chỉ mua khi có ưu đãi, khó duy trì sự trung thành và lâu dài.
- Đối thủ không ngừng tung ra chương trình mạnh hơn, khiến doanh nghiệp buộc phải chạy khuyến mại liên tục chỉ để giữ chân khách hàng hiện tại.
Hệ quả là dù chi hàng tỷ đồng cho khuyến mại, doanh số chỉ tăng ngắn hạn và không gặt hái được hiệu quả bền vững. Tình trạng này càng trầm trọng hơn ở kênh e-Commerce, nơi chi phí vận hành, chi phí sàn và ngân sách marketing tăng nhanh chóng. Nếu không tối ưu, doanh nghiệp dễ rơi vào thế “bỏ ra 1 đồng đổi lại chỉ 1,2 đồng” thay vì lợi nhuận nhân lên gấp nhiều lần như kỳ vọng.
Trong bối cảnh đó, đòi hỏi người làm (team Trade và team e-Commerce) không chỉ làm đúng, tối ưu trên từng đồng tiền bỏ ra, mà còn phải xây dựng được chiến lược khuyến mại bài bản, hiệu quả, mang tính dài hạn.
Khóa học này trang bị cho bạn kiến thức nền tảng, đa dạng về khuyến mại. Đồng thời giúp bạn biết cách lựa chọn hình thức khuyến mại phù hợp, dựa trên mục tiêu cụ thể và hành vi khách hàng, từ đó tạo ra hiệu quả tác động tích cực, nâng cao trải nghiệm và giữ chân người dùng lâu dài.
Nội dung xoay quanh:
- Xác định đối tượng khuyến mại và mục tiêu khuyến mại, hay chính là hành vi mà chúng ta muốn thay đổi ở người mua.
- Hiểu tường tận các hình thức khuyến mại, biết được mỗi loại khuyến mại sẽ giúp đạt được mục tiêu gì và phù hợp với kênh nào
- Nắm được cách thiết kế, triển khai và đo lường một chương trình khuyến mại: từ viết promotion brief, thiết kế thông điệp khuyến mại, chọn quà tặng, truyền thông cho chương trình, cũng như đánh giá hiệu quả chương trình khuyến mại
- Bên cạnh đó, khóa học còn lồng ghép rất nhiều ví dụ và case study liên quan e-Commerce, giúp người học dễ hình dung cách áp dụng trong từng tình huống cụ thể và rút ra được bài học sát với công việc hằng ngày.
Nội dung Học phần
Buổi 1 - Giới thiệu khoá học |
||
1.1 - Giới thiệu khoá học |
Học thử | |
1.2 - Xác định người mua mục tiêu (Target Shoppers) |
Xem | |
1.3 - Xác định mục tiêu khuyến mại (Target Behaviour Change) |
Xem | |
1.4 - Tài liệu tham khảo: Luật Thương mại 2005 |
Xem | |
1.5 - Tài liệu tham khảo: Nghị định 81 Chi tiết về hoạt động xúc tiến thương mại |
Xem | |
1.6 - Slide bài giảng |
Xem | |
Buổi 2 - Các hình thức khuyến mại Monthly Promotion |
||
2.1 - Phát hàng mẫu dùng thử miễn phí (Free Sampling / Trial) |
Xem | |
2.2 - Giảm giá (Price Discount) |
Xem | |
2.3 - Bao bì đặc biệt (Special Packaging / Extra Fill) |
Xem | |
2.4 - Hàng tặng hàng (Product Bundling) |
Xem | |
2.5 - Quà tặng (Gift Bundling - P1) |
Xem | |
2.6 - Quà tặng (Gift Bundling - P2) |
Xem | |
Buổi 3 - Các hình thức khuyến mại Mega Promotion |
||
3.1 - Tặng quà tích lũy cho khách hàng trung thành (Membership / Loyalty Program) |
Xem | |
3.2 - Bật nắp trúng thưởng (Under the Cap - UTC) |
Xem | |
3.3 - Thẻ cào (Scratch Card) và Rút thăm may mắn (Lucky Draw) |
Xem | |
3.4 - Siêu khuyến mại (Mega Promotion) |
Xem | |
3.5 - Bài tập: Phân tích các chương trình khuyến mại |
Xem |
Buổi 4 - Các hình thức khuyến mại khác |
||
4.1 - Ưu đãi cho lần mua tiếp theo (Voucher) |
Xem | |
4.2 - Các chương trình thi đua thắng giải (Contest / Minigame) |
Xem | |
4.3 - Gamification |
Xem | |
4.4 - Freeship trên kênh e-Commerce |
Xem | |
Buổi 5 - Bản đề xuất chương trình khuyến mại (Promotion Brief) |
||
5.1 - Promotion Brief: Bối cảnh, Đối tượng, Mục đích và Phạm vi áp dụng khuyến mại |
Xem | |
5.2 - Promotion Brief: Scheme, Mechanic, Timeline và Ngân sách khuyến mại |
Xem | |
5.3 - Nguyên tắc 3S trong triển khai khuyến mại hiệu quả |
Xem | |
5.4 - Template: File mẫu Promotion Brief |
Xem | |
Buổi 6 - Các lưu ý chung khi triển khai chương trình khuyến mại |
||
6.1 - Hoạch định thời điểm khuyến mại |
Xem | |
6.2 - Lựa chọn danh mục sản phẩm và Thiết kế thông điệp Khuyến mại |
Xem | |
6.3 - Chọn quà khuyến mại, truyền thông hỗ trợ và kiểm tra hiệu quả khuyến mãi |
Xem | |
Buổi 7 - Đo lường Tỷ suất hoàn vốn (ROI) của chương trình khuyến mại |
||
7.1 - Đo lường Tỷ suất hoàn vốn (ROI) của chương trình khuyến mại |
Xem | |
7.2 - Lời kết |
Xem | |
Buổi 8 - Tài liệu tham khảo |
||
8.1 - Coca-Cola: "Tết Diệu Kỳ 2025" |
Xem | |
8.2 - Bia Tiger: "Bật Lon Coolpack - Săn Tiger vàng 2026" |
Xem | |
8.3 - Bia Tiger: "Bật Lon Coolpack - Săn Tiger vàng 2025" |
Xem | |
8.4 - TH true milk: "Mua đồ uống TH - Trúng hơn 500.000 giải thưởng" (2025) |
Xem | |
8.5 - Richy: "Cùng Karo săn vé concert Anh trai vượt ngàn chông gai Day 7 & 8" (2025) |
Xem | |
8.6 - Mì Hảo Hảo: "24 năm vàng - Quét mã nhận quà" (2024) |
Xem | |
8.7 - Heineken: "Khám phá quà tặng 007 khi bật nắp" (2020) |
Xem |
Ai nên học?
- Các doanh nghiệp, cá nhân muốn cải thiện hiệu quả chương trình khuyến mại
- Các doanh nghiệp, cá nhân có ý định triển khai khuyến mại nhưng chưa biết cách để triển khai hiệu quả
- Bất cứ ai quan tâm chủ đề này
Hồ sơ Giảng viên
Nguyễn Hoàng Khang
Head of National Trade Marketing and e-Commerce - CocaCola Vietnam
Giảng viên BRAND Camp (5 khoá học)
Giảng viên Nguyễn Hoàng Khang là một trong những chuyên gia hàng đầu về Trade Marketing, B2B Marketing và Thương Mại Điện Tử (Ecommerce) tại Việt Nam với hơn 20 năm kinh nghiệm tại các tập đoàn đa quốc gia: VBL (Heineken Beer), Unilever Việt Nam và Coca-Cola Việt Nam.
Ông rất am hiểu trong lĩnh vực Trade Marketing và Hệ Thống Kênh Phân Phối, các nguyên tắc tìm hiểu Insights của Shopper (Người Mua Hàng) và các yếu tố ảnh hành vi mua hàng nhập hàng của Customer (khách hàng). Hiện ông đã có kinh nghiệm quản lý các kênh phân phối từ GT (General Trade), MT (Mordern Trade), NKA ON (National Key Account On Premise) và Ecommerce trên phạm vi toàn quốc trong lĩnh vực ngành hàng tiêu dùng nhanh.
Các bạn nhận được gì từ các khóa học của giảng viên Nguyễn Hoàng Khang?
Với các chương trình học cụ thể, lẫn các ví dụ thực tế, các bài tập chi tiết, các bạn sẽ nắm được các phương pháp, cũng như nguyên tắc làm chương trình, hoặc là kế hoạch Marketing/ Trade Marketing và Ecommerce một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, Các kiến thức trong khóa học được đúc kết từ kinh nghiệm, kiến thức thực tiễn giúp các bạn có thể ứng dụng ngay vào công việc.
Ngoài ra, các bạn sẽ am hiểu sâu sắc các khái niệm về Marketing / Trade Marketing / Ecommerce trên thị trường để xây dựng kế hoạch và chiến lược Marketing lẫn Kinh Doanh từ căn bản cho đến nâng cao. Sẽ giúp ích cho việc phát triển các kế hoạch có hiệu quả cao và chi phí hợp lý lẫn kế hoạch tính toán Lợi Nhuận hay ROI cho từng chương trình.
Ông còn là giảng viên cao cấp tại các tổ chức giáo dục PTI, AIBM, Sage...trong các chương trình đào tạo trực tiếp cho các khóa học căn bản và chuyên sâu liên quan đến Marketing, Trade Marketing, B2B Marketing và Ecommerce.
Blog học tập
_1760597986.png)
_1760606362.jpg)
_1761274706.jpg)
Câu hỏi thường gặp
Hình thức học tại BRAND Camp là gì?
BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.
Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.
Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.
Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?
Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.
Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.
Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.
Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?
Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.
Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?
Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/
Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?
Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.
Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp
Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?
Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.
Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.
Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?
BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.
Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.
Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.
Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn.
Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi.
Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet.
Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận.
Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Khoá học cùng Giảng viên "Nguyễn Hoàng Khang"
799,000đ
Khoá học cùng Chuyên môn "E-Commerce"
Meta Ecom
799,000đ
Meta Ecom
699,000đ
Meta Ecom
799,000đ
Meta Ecom
799,000đ
Nguyễn Hoàng Khang
799,000đ
