- Thời lượng45 video
- Cấp độKinh nghiệm
- Danh mụcE-Commerce
Livestream là kênh bán hàng tiềm năng trên TikTok, nhưng không dễ tận dụng nếu thiếu chiến lược bài bản. Nhiều nhà bán vẫn loay hoay vì lượt xem thấp, khó giữ chân khách và tỷ lệ chốt đơn kém. Khóa học cung cấp hướng dẫn toàn diện từ xây dựng kịch bản thu hút, tăng tương tác, tối ưu chuyển đổi đến chiến lược livestream hiệu quả. Nhờ đó, nhà bán hàng không chỉ livestream đúng cách mà còn tối ưu hiệu quả bán hàng và tạo đòn bẩy tăng trưởng bền vững trên nền tảng TikTok.
Trong vài năm trở lại đây, livestream trên TikTok đã trở thành một kênh bán hàng đầy tiềm năng của hàng nghìn nhà bán hàng. Người xem không chỉ đến để giải trí mà họ còn đến để mua, ngay trong lúc đang xem. Chính vì thế, hàng loạt thương hiệu đổ xô vào kênh này với kỳ vọng tăng trưởng thần tốc.
Nhưng rồi, sau vài tháng “lên sóng” đều đặn, nhiều người bắt đầu rơi vào trạng thái bối rối:
- Live hoài mà không có người xem.
- Có mắt xem thì không ai ở lại.
- Người ở lại thì không chốt đơn.
- Đơn không có, dữ liệu không rõ, không biết lỗi nằm ở đâu để cải thiện.
Họ tự hỏi: “Mình đã làm đủ chưa?”, “Có phải sản phẩm mình không hợp với TikTok?”, “Thuật toán có đang bóp reach?”. Và sau nhiều lần thử – sai – nản, họ chấp nhận quay về với những cách bán cũ, bỏ lỡ một trong những kênh tăng trưởng mạnh nhất hiện nay.
Thực tế cho thấy, livestream không đơn thuần là nhấn nút “lên sóng” để bán hàng. Đây là một kênh mà bạn cần có chiến lược đúng, hiểu luật chơi, và có quy trình rõ ràng. Sản phẩm tốt, thiết bị hiện đại, hay ekip chuyên nghiệp… tất cả chỉ là điều kiện cần. Để bán được hàng, bạn cần điều kiện đủ: một khung tư duy đúng, giúp bạn biết làm gì – khi nào – như thế nào trong mỗi phiên live.
Khóa học “TikTok Livestream Mastery: Chìa khóa xây dựng chiến lược & vận hành livestream hiệu quả” trang bị từ tư duy chiến lược đến kỹ thuật triển khai, từ hiểu thuật toán đến tối ưu hiệu quả để bạn xây dựng một hệ thống livestream đúng – đủ – hiệu quả.
Nội dung xoay quanh:
- Tổng quan: Hiểu khái niệm, lợi thế và chỉ số quan trọng của livestream trên TikTok
- Chiến lược vận hành: Xây dựng kế hoạch tổng thể theo campaign, lựa chọn sản phẩm – giá – hình thức quảng cáo phù hợp
- Triển khai livestream: Soạn kịch bản, chuẩn bị nhân sự, thiết bị và cách xử lý tình huống
- Hiểu nền tảng: Thuật toán phân phối, chính sách TikTok Shop và cách tăng traffic
- Tối ưu hiệu quả: Phân tích dữ liệu, đánh giá và cải thiện livestream qua case study thực tế
- Cùng nhiều câu chuyện kinh nghiệm, ví dụ và demo thực tiễn.
Khoá học được dẫn dắt bởi chị Trần Thị Hồng Vân – Head of Meta Ecom MCN, 1 trong 5 giảng viên được TikTok Shop Việt Nam chứng nhận, từng hỗ trợ hơn 2000 nhà bán, KOC và hơn 600 thương hiệu lớn đạt GMV hàng triệu USD qua Mega Livestream. Với kinh nghiệm dày dạn và tư duy chiến lược, chị Vân sẽ giúp bạn nhìn rõ nguyên lý đằng sau mỗi phiên live hiệu quả, để không còn làm theo cảm tính, mà làm trúng, ra số thật.
Nội dung Học phần
Buổi 1 - Giới thiệu tổng quan về Livestream |
||
1.1 - Giới thiệu khoá học |
Học thử | |
1.2 - Giới thiệu tổng quan về Livestream |
Xem | |
1.3 - Handout |
Xem | |
Buổi 2 - Tầm quan trọng của Livestream trong e-Commerce |
||
2.1 - Sự khác biệt giữa Livestream các sàn TMĐT và TikTok |
Xem | |
2.2 - Lợi thế Livestream trên TikTok Shop |
Xem | |
2.3 - Phân loại các phiên Livestream |
Xem | |
Buổi 3 - Các chỉ số quan trọng trong Livestream |
||
3.1 - Các chỉ số quan trọng trong Livestream (P1) |
Xem | |
3.2 - Các chỉ số quan trọng trong Livestream (P2) |
Xem | |
3.3 - Các chỉ số quan trọng trong Livestream (P3) |
Xem |
Buổi 4 - Tổng quan chiến lược triển khai Livestream |
||
4.1 - Mục tiêu Livestream |
Xem | |
4.2 - Hiểu thuật toán để xây dựng chiến lược |
Xem | |
4.3 - Tài liệu tham khảo: Thuật toán của TikTok Shop |
Xem | |
4.4 - Chiến lược Livestream tổng thể |
Xem | |
4.5 - Chiến lược sản phẩm: Phân bổ các loại sản phẩm khi Livestream |
Xem | |
4.6 - Chiến lược sản phẩm: Điểm bán hàng quan trọng (Unique Selling Point - USP) |
Xem | |
4.7 - Chiến lược giá bán |
Xem | |
4.8 - Chiến lược Promotion |
Xem | |
4.9 - Chiến lược xây dựng concept Livestream theo Campaign |
Xem | |
4.10 - Phân tích Case study HAPAS - Livestream Daily |
Xem | |
4.11 - Bài tập 1: Thực hành xây dựng chiến lược triển khai 1 tuần Daily Livestream |
Xem | |
Buổi 5 - Xây dựng kịch bản Livestream |
||
5.1 - Xây dựng kịch bản Livestream |
Xem | |
5.2 - Kết hợp các Key Selling Point trong kịch bản Livestream |
Xem | |
5.3 - Xác định Host Livestream và các lưu ý |
Xem | |
5.4 - Mẫu kịch bản Livestream chi tiết |
Xem | |
5.5 - Bài tập 2: Thực hành xây dựng kịch bản Livestream |
Xem | |
5.6 - Đáp án bài tập 2 |
Xem | |
Buổi 6 - Chuẩn bị trước phiên Livestream |
||
6.1 - Chuẩn bị danh sách sản phẩm livestream |
Xem | |
6.2 - Hướng dẫn chuẩn bị danh sách sản phẩm trên Seller Center (Website) |
Xem | |
6.3 - Hướng dẫn chuẩn bị danh sách sản phẩm trên Seller Center (Mobile app) |
Xem | |
6.4 - Truyền thông trước phiên Livestream và ngân sách truyền thông (P1) |
Xem | |
6.5 - Tài liệu tham khảo: Lịch chiến dịch TikTok Shop |
Xem | |
6.6 - Truyền thông trước phiên Livestream và ngân sách truyền thông (P2) |
Xem | |
6.7 - Chuẩn bị về ekip, nhân sự và máy móc, thiết bị |
Xem | |
Buổi 7 - Quản lý và xử lý vấn đề trong phiên Livestream |
||
7.1 - Kỹ thuật hút traffic vào phiên Livestream |
Xem | |
7.2 - Kỹ thuật ghim sản phẩm và tạo minigame, give away trong Livestream |
Xem | |
7.3 - Kỹ thuật xử lý rủi ro |
Xem | |
Buổi 8 - Chính sách nền tảng và các yếu tố ảnh hưởng tới phiên Livestream trên TikTok |
||
8.1 - Do & Don't: Lưu ý chung cho tất cả các ngành hàng |
Xem | |
8.2 - Do & Don't: Lưu ý riêng cho các ngành hàng phổ biến |
Xem | |
8.3 - Promotion Quality Point (PQP): Điểm chất lượng quảng bá |
Xem | |
8.4 - Commercial Music: Nhạc thương mại trên TikTok |
Xem | |
Buổi 9 - Đánh giá hiệu quả sau Livestream |
||
9.1 - Case study: Kết quả sau phiên Livestream của AOSIMANNA |
Xem | |
9.2 - Case study: Kết quả sau phiên Livestream của HAPAS |
Xem | |
9.3 - Đánh giá các chỉ số sau phiên Livestream & Phân tích ưu, nhược điểm và cách cải thiện |
Xem | |
Buổi 10 - Làm việc hiệu quả với KOL, KOC và người nổi tiếng |
||
10.1 - Phương pháp nhận biết và lựa chọn KOL/KOC phù hợp |
Xem | |
10.2 - Hướng dẫn tìm kiếm KOC tiềm năng trên TikTok Seller Center và Kalodata |
Xem | |
10.3 - Bí quyết phối hợp hiệu quả với KOL/KOC |
Xem | |
10.4 - Các lưu ý để đạt được hiệu quả tốt nhất khi hợp tác với KOL/KOC |
Xem | |
10.5 - Phân tích Case study: Chiến lược lựa chọn KOL/KOC của HAPAS |
Xem | |
10.6 - Bài tập 3: Thực hành lựa chọn KOL/KOC cho thương hiệu LIUGEMS |
Xem |
Lướt nhanh Học phần
Ai nên học?
- KOC/KOLs muốn Livestream affiliate hiệu quả
- Nhà bán hàng, chủ shop, SMEs đang tìm cách tối ưu chi phí, tăng tỉ lệ chuyển đổi từ livestream
- Nhân sự vận hành trong agency, doanh nghiệp muốn nắm quy trình chuẩn & thực thi chuyên nghiệp
Hồ sơ Giảng viên
Meta Ecom trở thành đối tác chiến lược hàng đầu cho các doanh nghiệp Việt Nam trong hành trình phát triển thương mại điện tử, đồng thời cầu nối giúp thương hiệu Việt chinh phục thị trường quốc tế. Hiện Meta Ecom hoạt động trên 6 mảng chính:
- Meta Ecom Agency: Cung cấp các dịch vụ vận hành gian hàng thương mại điện tử cùng với các chuyên gia từ khâu quản lý, lên kế hoạch, PR, advertising.
- Meta Ecom MCN: Hỗ trợ và tối ưu hóa Livestream để tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp. Sản xuất Video Inhouse chuyên nghiệp nội dung chất lượng, thu hút người xem. Kết nối với các KOLs/KOCs hàng đầu, giúp doanh nghiệp tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Meta Ecom Digital: Tối ưu hóa và hỗ trợ chạy Ads trên các nền tảng kỹ thuật số.
- Meta Ecom Uni: Cung cấp các khóa học thương mại điện tử chuyên sâu dưới hình thức online và offline. Trang bị kiến thức và kỹ năng thực tiễn, giúp học viên tự tin phát triển sự nghiệp trong TMĐT.
- Meta Ecom D2C: Phát triển các dự án D2C, xây dựng thương hiệu mạnh và vị thế vững chắc trong khu vực Đông Nam Á. Tư vấn, định hướng chiến lược cho các chiến dịch Brand Performance.
- Meta Ecom Global: Kết nối, tư vấn và vận hành gian hàng trên các sàn thương mại điện tử toàn cầu.
Với sứ mệnh “Let Vietnamese E-commerce Grow", chúng tôi cung cấp các giải pháp hiệu quả và tối ưu nhất cho nhãn hàng và cá nhân trên các nền tảng thương mại điện tử.
Blog học tập
Câu hỏi thường gặp
Hình thức học tại BRAND Camp là gì?
BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.
Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.
Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.
Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?
Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.
Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.
Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.
Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?
Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.
Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?
Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/
Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?
Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.
Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp
Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?
Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.
Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.
Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?
BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.
Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.
Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.











