• Thời lượng
    30 video
  • Cấp độ
    Nền tảng
  • Danh mục
    Consumer Understanding

Nghiên cứu thị trường (Market Research) đóng vai trò vô cùng quan trọng trong kinh doanh, định hướng doanh nghiệp đưa ra các quyết định hạn chế rủi ro nhất. Vậy trong kinh doanh, khi nào cần làm Market Research? Có những phương pháp gì để thấu hiểu, đo lường, kiểm chứng các thông tin/ dữ liệu/ giả thuyết bạn đang có? Qua khóa học này, bạn sẽ có kiến thức nền tảng về các phương pháp Market Research với đặc điểm, cách phân tích đọc hiểu và ứng dụng thực tế trong từng tình huống kinh doanh cụ thể.

Khái niệm Market Research không còn xa lạ với hầu hết những người làm marketing nói riêng và làm kinh doanh nói chung. Tuy nhiên, mọi người thường e ngại làm Market Research vì nhiều lý do như chi phí, thời gian thực hiện, độ chính xác, tính ứng dụng… Bản chất của việc này xuất phát từ giới hạn kiến thức hoặc quan điểm chưa đúng khi tiếp cận Market Research. Do đó, nhiều người sẽ dễ rơi vào bẫy của kinh nghiệm, trực giác khi đưa ra các quyết định kinh doanh theo lối mòn và có thể đem đến các rủi ro không lường trước.

Hiểu được điều này, khóa học Market Research for Business Decisions cung cấp kiến thức trọn vẹn về Market Research để bạn hiểu được vai trò và tính ứng dụng của Market Research như ‘hậu phương’ hỗ trợ cho các nhu cầu, vấn đề kinh doanh thường gặp phải.

Khóa học gồm các nội dung chính:

  1. Khái niệm/ vai trò và các loại hình thường gặp của Market Research.

  2. Kiến thức nền tảng về Qualitative & Quantitative Research (Cách phân biệt, cách lấy mẫu, case-study...).

  3. Các loại hình Market Research phổ biến cho từng nhu cầu kinh doanh.

  4. Cách viết Research Brief súc tích, rõ ràng.

  5. Con đường nghề nghiệp và kĩ năng/ yếu tố cần có của người làm Research.

Khóa học sẽ dẫn dắt bạn vào thế giới của Market Research dưới góc nhìn thực tế của người làm kinh doanh. Học viên sẽ được hệ thống kiến thức bài bản, trực quan, sinh động và được truyền cảm hứng làm Research thông qua những kinh nghiệm và chia sẻ quý báu của chị Hồ Minh Huyền - người có hơn 13 năm ‘chinh chiến’ tại các công ty Research hàng đầu như Nielsen và Kantar Millward Brown, hiện tại chị còn là Co-founder của công ty The Phoenix Research Consultancy.


Nội dung Học phần

Buổi 1 - Khái niệm và vai trò của nghiên cứu thị trường
1.1 - Giới thiệu khoá học Học thử
1.2 - Khái niệm và vai trò của Market Research Xem
1.3 - Những vấn đề thường gặp trong kinh doanh Xem
1.4 - Handout Xem
Buổi 2 - Tổng quan các loại hình nghiên cứu thị trường
2.1 - Các loại hình Market Research Xem
2.2 - Phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng Xem
Buổi 3 - Nghiên cứu định tính
3.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện Xem
3.2 - Focus Group Discussion & In-depth Interview Xem
3.3 - Ethnography & Online Qualitative Xem
3.4 - UI/ UX Research Xem
Buổi 4 - Nghiên cứu định lượng
4.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện Xem
4.2 - Face-to-face, Observation (P1) Xem
4.3 - Face-to-face, Observation (P2) Xem
4.4 - Online, Telephone, Self-Completion Xem
4.5 - Các phương pháp lấy mẫu Xem
4.6 - Thiết kế bảng câu hỏi Xem
Buổi 5 - Ứng dụng nghiên cứu thị trường vào từng nhu cầu kinh doanh
5.1 - Segmentation Xem
5.2 - U&A Study Xem
5.3 - Design Thinking Xem
5.4 - Design Thinking (Case-study) Xem
5.5 - Creative Development (P1) Xem
5.6 - Creative Development (P2) Xem
5.7 - Media & Channel Optimization Xem
5.8 - Retail & Shopper Insight Xem
5.9 - Customer Experience (CX) Xem
5.10 - Brand Health Check (P1) Xem
5.11 - Brand Health Check (P2) Xem
5.12 - Brand Association & Social Listening Xem
Buổi 6 - Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
6.1 - Consumer Panel Xem
Buổi 7 - Bonus
7.1 - Research Brief Xem
7.2 - Template mẫu của Research Brief Xem
7.3 - Cơ hội nghề nghiệp với Market Research Xem
7.4 - Tham khảo: Giải mã Người tiêu dùng bằng Nghiên cứu Định tính Xem

Ai nên học?

  • Các bạn Marketer
  • Nhân sự cấp junior tại Research Agency 
  • Những ai quan tâm chủ đề này

Hồ sơ Giảng viên

Hồ Minh Huyền

Co-Founder, The Phoenix Research Consultancy

Giảng viên BRAND Camp (2 khoá học)

Huyen has +13 years of experience in Qualitative Research from Nielsen and Kantar Millward Brown Vietnam. Currently, she manages her own business called The Phoenix Research Consultancy, specialized in full research consultancy services to guide brands in growing effectively and sustainably.

Huyen's experience ranges across different types of research including Exploratory, U&A, Communication, Shopper, etc. for international organizations as well as local giants of a wide variety of industries from FMCGs to Finance, Durable, Social Research.

Her analytical skill, listening and interviewing skills have enabled her to compose quality correspondence, diagnose problems and devise viable solutions for multiple clients.

Her business issue-oriented and big picture approaches, strategic consultative skills, coupled with a passionate sense of commitment to grow the client & business enable Huyen to win and secure trust and appreciation from even the most research savvy buyers.

 


Blog học tập

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline Tư vấn:
(028) 3602 6800
Email Giáo vụ:
[email protected]
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.