- Thời lượng30 video
- Cấp độNền tảng
- Danh mụcConsumer Understanding
Nghiên cứu thị trường (Market Research) đóng vai trò vô cùng quan trọng trong kinh doanh, định hướng doanh nghiệp đưa ra các quyết định hạn chế rủi ro nhất. Vậy trong kinh doanh, khi nào cần làm Market Research? Có những phương pháp gì để thấu hiểu, đo lường, kiểm chứng các thông tin/ dữ liệu/ giả thuyết bạn đang có? Qua khóa học này, bạn sẽ có kiến thức nền tảng về các phương pháp Market Research với đặc điểm, cách phân tích đọc hiểu và ứng dụng thực tế trong từng tình huống kinh doanh cụ thể.
Khái niệm Market Research không còn xa lạ với hầu hết những người làm marketing nói riêng và làm kinh doanh nói chung. Tuy nhiên, mọi người thường e ngại làm Market Research vì nhiều lý do như chi phí, thời gian thực hiện, độ chính xác, tính ứng dụng… Bản chất của việc này xuất phát từ giới hạn kiến thức hoặc quan điểm chưa đúng khi tiếp cận Market Research. Do đó, nhiều người sẽ dễ rơi vào bẫy của kinh nghiệm, trực giác khi đưa ra các quyết định kinh doanh theo lối mòn và có thể đem đến các rủi ro không lường trước.
Hiểu được điều này, khóa học Market Research for Business Decisions cung cấp kiến thức trọn vẹn về Market Research để bạn hiểu được vai trò và tính ứng dụng của Market Research như ‘hậu phương’ hỗ trợ cho các nhu cầu, vấn đề kinh doanh thường gặp phải.
Khóa học gồm các nội dung chính:
-
Khái niệm/ vai trò và các loại hình thường gặp của Market Research.
-
Kiến thức nền tảng về Qualitative & Quantitative Research (Cách phân biệt, cách lấy mẫu, case-study...).
-
Các loại hình Market Research phổ biến cho từng nhu cầu kinh doanh.
-
Cách viết Research Brief súc tích, rõ ràng.
-
Con đường nghề nghiệp và kĩ năng/ yếu tố cần có của người làm Research.
Khóa học sẽ dẫn dắt bạn vào thế giới của Market Research dưới góc nhìn thực tế của người làm kinh doanh. Học viên sẽ được hệ thống kiến thức bài bản, trực quan, sinh động và được truyền cảm hứng làm Research thông qua những kinh nghiệm và chia sẻ quý báu của chị Hồ Minh Huyền - người có hơn 13 năm ‘chinh chiến’ tại các công ty Research hàng đầu như Nielsen và Kantar Millward Brown, hiện tại chị còn là Co-founder của công ty The Phoenix Research Consultancy.
Nội dung Học phần
| Buổi 1 - Khái niệm và vai trò của nghiên cứu thị trường | ||
| 1.1 - Giới thiệu khoá học | Học thử | |
| 1.2 - Khái niệm và vai trò của Market Research | Xem | |
| 1.3 - Những vấn đề thường gặp trong kinh doanh | Xem | |
| 1.4 - Handout | Xem | |
| Buổi 2 - Tổng quan các loại hình nghiên cứu thị trường | ||
| 2.1 - Các loại hình Market Research | Xem | |
| 2.2 - Phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng | Xem | |
| Buổi 3 - Nghiên cứu định tính | ||
| 3.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện | Xem | |
| 3.2 - Focus Group Discussion & In-depth Interview | Xem | |
| 3.3 - Ethnography & Online Qualitative | Xem | |
| 3.4 - UI/ UX Research | Xem |
| Buổi 4 - Nghiên cứu định lượng | ||
| 4.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện | Xem | |
| 4.2 - Face-to-face, Observation (P1) | Xem | |
| 4.3 - Face-to-face, Observation (P2) | Xem | |
| 4.4 - Online, Telephone, Self-Completion | Xem | |
| 4.5 - Các phương pháp lấy mẫu | Xem | |
| 4.6 - Thiết kế bảng câu hỏi | Xem | |
| Buổi 5 - Ứng dụng nghiên cứu thị trường vào từng nhu cầu kinh doanh | ||
| 5.1 - Segmentation | Xem | |
| 5.2 - U&A Study | Xem | |
| 5.3 - Design Thinking | Xem | |
| 5.4 - Design Thinking (Case-study) | Xem | |
| 5.5 - Creative Development (P1) | Xem | |
| 5.6 - Creative Development (P2) | Xem | |
| 5.7 - Media & Channel Optimization | Xem | |
| 5.8 - Retail & Shopper Insight | Xem | |
| 5.9 - Customer Experience (CX) | Xem | |
| 5.10 - Brand Health Check (P1) | Xem | |
| 5.11 - Brand Health Check (P2) | Xem | |
| 5.12 - Brand Association & Social Listening | Xem | |
| Buổi 6 - Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng | ||
| 6.1 - Consumer Panel | Xem | |
| Buổi 7 - Bonus | ||
| 7.1 - Research Brief | Xem | |
| 7.2 - Template mẫu của Research Brief | Xem | |
| 7.3 - Cơ hội nghề nghiệp với Market Research | Xem | |
| 7.4 - Tham khảo: Giải mã Người tiêu dùng bằng Nghiên cứu Định tính | Xem |
Ai nên học?
- Các bạn Marketer
- Nhân sự cấp junior tại Research Agency
- Những ai quan tâm chủ đề này
Hồ sơ Giảng viên
Hồ Minh Huyền
Co-Founder, The Phoenix Research Consultancy
Giảng viên BRAND Camp (2 khoá học)
Huyen has +13 years of experience in Qualitative Research from Nielsen and Kantar Millward Brown Vietnam. Currently, she manages her own business called The Phoenix Research Consultancy, specialized in full research consultancy services to guide brands in growing effectively and sustainably.
Huyen's experience ranges across different types of research including Exploratory, U&A, Communication, Shopper, etc. for international organizations as well as local giants of a wide variety of industries from FMCGs to Finance, Durable, Social Research.
Her analytical skill, listening and interviewing skills have enabled her to compose quality correspondence, diagnose problems and devise viable solutions for multiple clients.
Her business issue-oriented and big picture approaches, strategic consultative skills, coupled with a passionate sense of commitment to grow the client & business enable Huyen to win and secure trust and appreciation from even the most research savvy buyers.
