The Basics of B2B: Cốt lõi B2B

Đinh Tiên Minh, Trưởng Bộ môn Marketing, Khoa Kinh doanh Quốc tế - Marketing @ Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH)

Miễn phí

Đăng ký

Thời lượng
17 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Marketing Fundamentals

Miễn phí

Đăng ký

Thời lượng
17 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Marketing Fundamentals

The Basics of B2B là chuyên mục chia sẻ những kiến thức căn bản về hoạt động kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Thông qua các bài viết, video phỏng vấn, bạn sẽ có hình dung rõ ràng về thị trường B2B rộng lớn, từ đó đưa ra định hướng phù hợp cho bản thân, cũng như nâng cao kỹ năng để phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực B2B.

Mỗi ngày, chúng ta mua sắm rất nhiều thứ từ thực phẩm, quần áo cho đến hàng tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu cá nhân. Và với những doanh nghiệp, tổ chức khác cũng như vậy. Họ cũng cần mua và giao dịch nhiều thứ với các doanh nghiệp khác để phục vụ cho việc vận hành, kinh doanh của mình.

Tuy nhiên, những sản phẩm mà các doanh nghiệp mua bán với nhau đa dạng hơn hẳn. Đó có thể là những sản phẩm, dịch vụ để tiêu dùng ngay như nước đóng chai, máy in, vật dụng văn phòng phẩm... Nhưng khác với người tiêu dùng, doanh nghiệp còn cần mua bán những mặt hàng rất đặc thù, như nguyên vật liệu cho sản xuất: hạt nhựa, than đá…; hay các loại máy móc công nghiệp như máy nâng, máy kéo, dây chuyền sản xuất,...

Ngoài ra, việc mua bán giữa các doanh nghiệp cũng phức tạp hơn hẳn, khi phải trải qua nhiều “bộ lọc”, thẩm định từ các phòng ban có liên quan khác như trưởng phòng kỹ thuật, phòng thu mua, nhân viên sử dụng…

Với những điểm khác biệt cốt yếu như vậy, thị trường B2B buộc người làm marketing không thể áp dụng cùng một cách làm như với người tiêu dùng. Tùy thuộc vào sản phẩm, dịch vụ đó là gì, cấu trúc, quy trình mua hàng của đối tác ra sao, mà hoạt động marketing sẽ phải linh hoạt tương ứng, để chứng minh sản phẩm có khả năng giải quyết vấn đề của doanh nghiệp, thuyết phục họ mua hàng. Do đó, điều tiên quyết là các marketers phải hiểu rõ bản chất của thị trường này, để từ đó có cách tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả.

The Basics of B2B là chuyên mục do Brands Vietnam hợp tác thực hiện cùng thầy Đinh Tiên Minh, Trưởng Bộ môn Marketing tại Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Nội dung xoay quanh những kiến thức căn bản về lĩnh vực B2B. Để từ đó, người xem có những đúc kết của riêng mình khi muốn dấn thân vào một thị trường nghề nghiệp rộng lớn và phong phú – B2B Marketing.

Bốn bài viết đầu tiên trong chuyên mục là những quan điểm của thầy Đinh Tiên Minh về bản chất cốt lõi của B2B. Từ số 5 trở đi, chuyên mục có sự đổi mới bởi sự góp mặt của các anh chị khách mời đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau trong lĩnh vực B2B.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - Tổng quan về thị trường B2B
1.1 - Có thể định nghĩa về thị trường B2B như thế nào?		Học thử
1.2 - Những loại hình giao dịch phổ biến của các doanh nghiệp trong lĩnh vực B2B là gì?		Xem
1.3 - Các sản phẩm tiêu dùng được bán cho doanh nghiệp ra sao?		Xem
1.4 - Giao dịch với các tổ chức tôn giáo có được xem là B2B không?		Xem
1.5 - Các sản phẩm, dịch vụ của B2B được phân loại như thế nào?		Xem
1.6 - Bài viết #1: Marketer trẻ đừng tự khép cánh cửa cơ hội của bản thân		Xem
Buổi 2 - Quy trình mua hàng của khách hàng doanh nghiệp
2.1 - Việc mua hàng của doanh nghiệp B2B có đối tượng nào tham gia?		Xem
2.2 - Quy trình mua hàng của doanh nghiệp B2B được diễn ra như thế nào?		Xem
2.3 - Bài viết #2: Thấu hiểu sự phức tạp trong quy trình mua của khách hàng doanh nghiệp		Xem
Buổi 3 - Chiến lược định vị trong doanh nghiệp B2B
3.1 - Doanh nghiệp B2B có phải làm chiến lược định vị không?		Xem
3.2 - Quy trình thực hiện chiến lược định vị cho doanh nghiệp B2B?		Xem
3.3 - Bài viết #3: Chưa có định vị, khoan bàn đến chuyện bán hàng		Xem

Buổi 4 - Chiến lược Marketing-mix đối với doanh nghiệp B2B
4.1 - Các chiến lược Marketing-mix được doanh nghiệp B2B áp dụng ra sao?		Xem
4.2 - Hoạt động truyền thông của doanh nghiệp B2B diễn ra như thế nào?		Xem
4.3 - Bài viết #4: Chiến lược Marketing tổng lực 4P cho doanh nghiệp		Xem
Buổi 5 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành phân bón
5.1 - Góc nhìn cận cảnh ngành phân bón - Mr. Phan Dương Lên		Xem
5.2 - Bài viết #5: Góc nhìn cận cảnh trong ngành phân bón		Xem
Buổi 6 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành ngoại hối
6.1 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành ngoại hối - Mrs. Đào Thị Hữu Vinh		Xem
6.2 - Bài viết #6: Góc nhìn cận cảnh trong ngành ngoại hối		Xem
Buổi 7 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành chất hóa dẻo
7.1 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành chất hóa dẻo - Mr. Nguyễn Thế Anh		Xem
7.2 - Bài viết #7: Góc nhìn cận cảnh trong ngành chất hóa dẻo		Xem
Buổi 8 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành nguyên liệu thực phẩm
8.1 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành nguyên liệu thực phẩm - Ms. Lý Lạc Bích Ngọc		Xem
8.2 - Bài viết #8: Góc nhìn cận cảnh trong ngành nguyên liệu thực phẩm		Xem
Buổi 9 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành dịch vụ Logistics
9.1 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành dịch vụ Logistics - Mr. Võ Thanh Tú		Xem
9.2 - Bài viết #9: Góc nhìn cận cảnh trong ngành dịch vụ Logistics		Xem
Buổi 10 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành dịch vụ tư vấn
10.1 - Góc nhìn cận cảnh trong ngành dịch vụ tư vấn - Ms. Trần Vân Anh		Xem
10.2 - Bài viết #10: Góc nhìn cận cảnh trong ngành dịch vụ tư vấn		Xem

Ai nên học?

Học viên quan tâm, có định hướng muốn làm marketing trong lĩnh vực B2B.

Hồ sơ Giảng viên

Đinh Tiên Minh

Trưởng Bộ môn Marketing, Khoa Kinh doanh Quốc tế - Marketing - Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH)

Giảng viên BRAND Camp (2 khoá học)

Tôi bắt đầu sự nghiệp giảng dạy tại trường Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH) từ năm 1996. Với 26 năm gắn bó với nghề, với trường, cùng phương châm nghề nghiệp “Tôn trọng người học, Hướng đến tri thức, Hoàn thiện phương pháp” và định vị bản thân “Tận tâm, Phong cách, Thực tế, Khác biệt”, tôi luôn mong muốn mang đến cho người học những kiến thức hữu ích, những trải nghiệm thực tế thú vị qua quá trình giảng dạy.
Lĩnh vực giảng dạy và nghiên cứu chính của tôi là Marketing, Thương mại và Kinh doanh Quốc tế. Một số kết quả đạt được:
– Chủ biên 02 giáo trình Marketing Căn bản và B2B Marketing.
– Thành viên biên soạn 01 đầu sách Marketing Quốc tế.
– Thành viên biên soạn 01 đầu sách Tình huống trong giảng dạy cao học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh tại Việt Nam.
– Thành viên biên dịch 04 đầu sách thuộc NXB McGraw Hill nhằm phục vụ cho chương trình đào tạo tiên tiến quốc tế của UEH.

Xem thêm tại: https://dinhtienminh.net/resume/

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.