- Thời lượng31 video
- Cấp độNền tảng
- Danh mụcMarketing Fundamentals
Khóa học Quản trị Marketing Nhà thuốc 4.0 cung cấp cho các chủ nhà thuốc và quầy thuốc một chiến lược Marketing toàn diện. Từ việc lựa chọn danh mục sản phẩm đa dạng, xây dựng các chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng linh hoạt cho đến việc xây dựng thương hiệu cho nhà thuốc, dược sĩ. Những kiến thức này sẽ giúp các nhà thuốc truyền thống tăng trưởng doanh thu trong bối cảnh cạnh tranh với các chuỗi nhà thuốc lớn đang mở rộng cả về quy mô và số lượng.
Sự phát triển của công nghệ và đại dịch đã thay đổi hoàn toàn thói quen của người tiêu dùng trong ngành Dược. Cùng với sự cạnh tranh khốc liệt của chuỗi nhà thuốc, các nhà thuốc truyền thống buộc phải đổi mới cách thức kinh doanh để tồn tại và phát triển.
Thấu hiểu những khó khăn của các nhà thuốc, quầy thuốc truyền thống trong việc tiếp cận và giữ chân khách hàng để tăng trưởng doanh số, khóa học "Quản trị Marketing Nhà thuốc 4.0" ra đời.
Nội dung của khóa học gồm 8 phần chính:
1. Case study: Bài học từ thất bại của giảng viên năm 2012 với nhà thuốc truyền thống Tâm Đan, từ đó đúc kết kinh nghiệm khi mở nhà thuốc, quầy thuốc.
2. Tổng quan về kinh doanh nhà thuốc và mô hình nhà thuốc 4.0: Cơ hội và thách thức trong kinh doanh nhà thuốc tại Việt Nam, cùng với các mô hình kinh doanh nhà thuốc phổ biến và hành vi người tiêu dùng trong ngành Dược trong thời đại 4.0.
3. Phân tích 3C, xây dựng chiến lược kinh doanh: Phân tích đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và điểm mạnh, yếu của nhà thuốc để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
4. Chiến lược xác định vị trí kinh doanh và bài trí nhà thuốc: Chiến lược vị trí kinh doanh và thiết kế nhà thuốc thu hút khách hàng và phù hợp với mô hình kinh doanh.
5. Chiến lược quản trị hàng hóa: Chiến lược danh mục sản phẩm, phân bố tỷ trọng các nhóm hàng, tìm kiếm nguồn hàng chất lượng và quản trị hàng tồn, cận date.
6. Chiến lược định giá và xây dựng chương trình khuyến mại: Chiến lược định giá, chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng, tổ chức sự kiện cộng đồng và chăm sóc sức khỏe.
7. Chiến lược xây dựng thương hiệu cho Dược sĩ, nhà thuốc: Định vị thương hiệu nhà thuốc, các bước xây dựng thương hiệu dược sĩ.
8. Chiến lược truyền thông, bán hàng đa kênh trên nền tảng số: Ưu, nhược điểm của các kênh bán hàng online cho nhà thuốc và đặc điểm của nhà thuốc phù hợp với bán hàng đa kênh trên nền tảng số và những quan niệm sai lầm.
Khóa học được chia sẻ bởi chị Lê Phương Dung - Người sáng lập và điều hành Công ty Tư vấn chiến lược Pharmaco, Học viện Marketing & Sales Y Dược MPG, Siêu thị thuốc MPG - Mô hình Nhà thuốc 4.0.
Nội dung Học phần
Buổi 1 - Giới thiệu tổng quan khóa học |
||
1.1 - Case study: Câu chuyện kinh doanh nhà thuốc truyền thống Tâm Đan (P1) |
Học thử | |
1.2 - Case study: Câu chuyện kinh doanh nhà thuốc truyền thống Tâm Đan (P2) |
Xem | |
1.3 - Nội dung khóa học |
Xem | |
1.4 - Handout |
Xem | |
Buổi 2 - Tổng quan về kinh doanh nhà thuốc và mô hình nhà thuốc 4.0 |
||
2.1 - Cơ hội và thách thức trong kinh doanh nhà thuốc tại Việt Nam |
Xem | |
2.2 - Các mô hình kinh doanh nhà thuốc phổ biến tại Việt Nam (P1) |
Xem | |
2.3 - Các mô hình kinh doanh nhà thuốc phổ biến tại Việt Nam (P2) |
Xem | |
2.4 - Các mô hình kinh doanh nhà thuốc phổ biến tại Việt Nam (P3) |
Xem | |
2.5 - Hành vi người tiêu dùng trong ngành Dược |
Xem | |
Buổi 3 - Phân tích 3C, xây dựng chiến lược kinh doanh |
||
3.1 - Phân tích đối thủ cạnh tranh (P1) |
Xem | |
3.2 - Phân tích đối thủ cạnh tranh (P2) |
Xem | |
3.3 - Phân tích khách hàng mục tiêu |
Xem | |
3.4 - Phân tích SWOT của nhà thuốc (P1) |
Xem | |
3.5 - Phân tích SWOT của nhà thuốc (P2) |
Xem |
Buổi 4 - Chiến lược lựa chọn địa điểm kinh doanh và bài trí nhà thuốc |
||
4.1 - Chiến lược lựa chọn địa điểm kinh doanh (P1) |
Xem | |
4.2 - Chiến lược lựa chọn địa điểm kinh doanh (P2) |
Xem | |
4.3 - Chiến lược thiết kế, bài trí nhà thuốc theo tâm lý khách hàng |
Xem | |
Buổi 5 - Chiến lược quản trị hàng hoá |
||
5.1 - Chiến lược xây dựng danh mục sản phẩm (P1) |
Xem | |
5.2 - Chiến lược xây dựng danh mục sản phẩm (P2) |
Xem | |
5.3 - Chiến lược tìm kiếm nguồn hàng (P1) |
Xem | |
5.4 - Chiến lược tìm kiếm nguồn hàng (P2) |
Xem | |
5.5 - Chiến lược tìm kiếm nguồn hàng (P3) |
Xem | |
5.6 - Chiến lược quản trị hàng tồn, hàng cận date |
Xem | |
Buổi 6 - Chiến lược định giá và xây dựng chương trình khuyến mại |
||
6.1 - Chiến lược định giá cạnh tranh |
Xem | |
6.2 - Xây dựng chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại |
Xem | |
6.3 - Tổ chức sự kiện, hoạt động chăm sóc sức khoẻ |
Xem | |
Buổi 7 - Chiến lược xây dựng thương hiệu cho dược sĩ, nhà thuốc |
||
7.1 - Chiến lược định vị thương hiệu nhà thuốc |
Xem | |
7.2 - Chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân cho dược sĩ |
Xem | |
Buổi 8 - Chiến lược truyền thông, bán hàng đa kênh trên nền tảng số |
||
8.1 - Ưu điểm, nhược điểm của các kênh bán hàng online (P1) |
Xem | |
8.2 - Ưu điểm, nhược điểm của các kênh bán hàng online (2) |
Xem | |
8.3 - Quan niệm sai lầm khi làm marketing online cho nhà thuốc |
Xem | |
8.4 - Tiêu chí nhà thuốc phù hợp bán hàng đa kênh trên nền tảng số |
Xem |
Ai nên học?
- Chủ nhà thuốc truyền thống đang muốn chuyển đổi mô hình kinh doanh nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu
- Nhân sự quản lý nhà thuốc hay chuỗi nhà thuốc cần xây dựng quy trình quản trị hiệu quả
- Dược sĩ đang làm Trình dược viên, bộ phận Marketing hoặc Sản xuất… muốn chuyển sang kinh doanh nhà thuốc
- Sinh viên ngành Dược muốn tìm hiểu kiến thức về kinh doanh nhà thuốc
- Các cá nhân quan tâm và có kế hoạch thành lập nhà thuốc riêng nhưng chưa có kinh nghiệm
Hồ sơ Giảng viên
TsDs Lê Phương Dung
Founder - CEO - MPG Academy Pharmaco Agency MPG Pharmacy
Giảng viên BRAND Camp (5 khoá học)
- Tốt nghiệp Đại học Dược Hà Nội.
- Tốt nghiệp bằng xuất sắc Thạc sĩ Marketing, bán hàng và Dịch vụ (Master in Marketing Sales and Services) tại trường Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Pháp.
- Tốt nghiệp Tiến sĩ Quản trị kinh doanh, IBSS, Đan Mạch
- 16 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực Y Dược, 9 năm làm Giám đốc Marketing tại các công ty, tập đoàn Y Dược lớn.
- 5 năm kinh nghiệm tư vấn, đào tạo & giảng dạy về Marketing Dược
- Tác giả cuốn sách Marketing Dược, Zero to Hero, phát hành năm 2021
Sáng lập và điều hành Hệ sinh thái Pharmaco - MPG:
- Học viện Marketing Y Dược MPG là Học viện tin cậy đầu tiên và duy nhất tại Hà Nội, đào tạo về Marketing và các hoạt động Media truyền thông chuyên biệt cho lĩnh vực Y Dược. Website: https://mpg.edu.vn/
- Công ty PHARMACO - Agency tư vấn chiến lược và cung cấp dịch vụ Marketing đầu tiên CHUYÊN BIỆT cho lĩnh vực DƯỢC. Website: https://pharmaco.com.vn/
- Siêu thị thuốc MPG, mô hình nhà thuốc công nghệ 4.0. Website: https://sieuthithuocmpg.vn
Tư vấn truyền thông và Huấn luyện Doanh Nghiệp:
- Công ty cổ phần dược trang thiết bị y tế Bình Định Bidiphar
- Công ty Dược phẩm Hoa Linh
- Công ty G&P Mama sữa non
- Công ty Dược phẩm Đa Phúc
- Công ty Dược mỹ phẩm Golden Health Australia
- Công ty Dược Khoa DK Pharma, nhãn hàng DKbetics
- Tập đoàn ALC, nhãn hàng Lalisse
- Công ty ATA Pharma, thuộc tập đoàn Alphanam, với các nhãn hàng Kodoshi, Ossokiz, Ohiosun
- Công ty Dược phẩm Việt Hùng
- Công ty Dược phẩm Jido Pharma, tập đoàn NevaGroup
- Công ty Dược phẩm Anvy
- Công ty cổ phần dược phẩm BCC Pharma
- Công ty dược phẩm CZ Pharma
- Công ty Asia Pharma
- Các nhãn hàng nhập khẩu: Nature'way, Tokyo Res 1000, DoppelHerz, Colostrononi, Gamucid, Biolife Vagicare,
Trang Cá Nhân:
- Facebook: https://www.facebook.com/lephuongdung.PMC
- Tiktok: https://www.tiktok.com/@60s.chuyennganhduoc
Câu hỏi thường gặp
Hình thức học tại BRAND Camp là gì?
BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.
Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.
Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.
Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?
Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.
Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.
Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.
Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?
Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.
Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?
Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/
Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?
Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.
Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp
Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?
Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.
Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.
Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?
BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.
Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.
Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.
Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn.
Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi.
Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet.
Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận.
Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Khoá học cùng Giảng viên "TsDs Lê Phương Dung"
899,000đ
Khoá học cùng Chuyên môn "Marketing Fundamentals"
Đàm Nguyên Nguyên
499,000đ
Trần Vũ Hiệp
799,000đ
Trần Vũ Hiệp
599,000đ
Victor Huỳnh
799,000đ
Nguyễn Quang Hiệp
599,000đ
Nguyễn Thị Như Ngọc
699,000đ
TsDs Lê Phương Dung
899,000đ
Đinh Tiên Minh
599,000đ