Segmentation & Targeting: Phân khúc Thị trường & Lựa chọn Phân khúc mục tiêu

Name: Segmentation & Targeting: Phân khúc Thị trường & Lựa chọn Phân khúc mục tiêu
Price: 599000 VND

Trần Vũ Hiệp, Regional Head of Strategy & Brand (Southeast Asia) @ AkzoNobel

599,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
43 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Marketing Fundamentals

599,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
43 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Marketing Fundamentals

Một phân khúc thị trường tốt là phân khúc đủ rõ ràng, đủ khác biệt và đủ ý nghĩa để dẫn dắt các quyết định chiến lược. Khi phân khúc thiếu chiều sâu, toàn bộ hệ thống marketing lệch hướng, từ định vị, phát triển sản phẩm đến truyền thông. Khóa học này cung cấp một hệ thống segmentation và targeting thực tiễn, có dữ liệu và bằng chứng, giúp doanh nghiệp xây nền tảng vững chắc để quyết định đúng về sản phẩm, giá, kênh phân phối và ưu tiên đầu tư.

Segmentation – Targeting – Positioning là nền tảng của mọi chiến lược marketing, giúp doanh nghiệp xác định đúng khách hàng, ưu tiên nguồn lực và tạo lý do thuyết phục để họ chọn thương hiệu. Khi thiếu STP, toàn bộ hoạt động trở nên mơ hồ: sản phẩm không biết phục vụ ai, quảng cáo thiếu liên quan, và thương hiệu mất định hướng vì không có nhóm khách hàng trung tâm để tập trung và khác biệt hóa.

Làm phân khúc thị trường rất khó nên rất ít người làm đúng và làm tốt: bảng nhân khẩu học sơ sài, vài persona đẹp mắt nhưng thiếu dữ liệu, hoặc những phân khúc tâm lý học nghe hợp lý nhưng không thể ra quyết định chiến lược. Những dạng phân khúc hời hợt như vậy không hỗ trợ phát triển sản phẩm, không định hướng giá hay kênh phân phối, và càng không giúp tối ưu ngân sách truyền thông.

Nghiêm trọng hơn, doanh nghiệp dễ rơi vào “cái bẫy hiển nhiên” là chọn phân khúc mà mọi đối thủ đều nhắm tới, lao vào cuộc chiến đỏ lửa mà phớt lờ các cơ hội tăng trưởng thực sự nhưng bị thị trường bỏ quên. Hoặc tệ hơn, họ chọn phân khúc mà không có khả năng chiến thắng: cạnh tranh quá mạnh, biên lợi nhuận thấp hoặc không phù hợp với năng lực lõi.

Segmentation là một quy trình cần phân tích nghiêm túc nhằm chia thị trường thành các nhóm rõ ràng, có ý nghĩa và thực sự khác biệt. Để phân khúc tốt, marketer cần phải đọc hiểu dữ liệu, đặt câu hỏi đúng, nắm hành vi khách hàng trong bối cảnh kinh doanh và có tư duy phản biện để tránh các phân khúc “nghe hợp lý nhưng vô dụng”.

Khóa học Segmentation & Targeting: Phân khúc Thị trường và Lựa chọn Phân khúc mục tiêu sẽ trang bị cho bạn một hệ thống segmentation và targeting thực tiễn, có dữ liệu, có phương pháp, và có thể áp dụng ngay vào chiến lược marketing lẫn hoạt động kinh doanh hàng ngày. Nội dung xoay quanh:

Phần 1: Segmentation - Nền tảng cho mọi quyết định về phát triển sản phẩm, chiến lược giá, lựa chọn kênh, và truyền thông

Hiểu đúng về bản chất và vai trò của Phân khúc thị trường
Học 4 phương pháp phân khúc chính là nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi và lợi ích tìm kiếm cùng điểm mạnh, điểm hạn chế và cách chọn đúng phương pháp theo bối cảnh kinh doanh.

Phần 2: Targeting – Bài toán phân bổ nguồn lực hiệu quả

Cung cấp và hướng dẫn 5 tiêu chí chọn phân khúc tối ưu: Quy mô & Tốc độ tăng trưởng, Lợi nhuận, Mức độ cạnh tranh, Khả năng giành chiến thắng và Hiệu ứng lan tỏa.
Phân biệt rõ targeting chiến lược phục vụ 4P và targeting chiến thuật dành cho truyền thông.

Đặc biệt, khi đăng ký trọn bộ khóa học Segmentation – Targeting – Positioning: Nền tảng chiến lược Marketing, bạn sẽ được ưu đãi giảm 10% và nhận ngay 01 quyển sách Giải Mã Marketing Hiện Đại.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - Giới thiệu khóa học
1.1 - Giới thiệu khóa học		Học thử
1.2 - Tài liệu bài giảng (Phần 1: Segmentation)		Xem
1.3 - Tặng sách Giải Mã Marketing Hiện Đại khi đăng ký combo khoá học: Positioning Strategy Masterclass và Segmentation & Targeting		Xem
Buổi 2 - Phân khúc thị trường là gì?
2.1 - Khái niệm phân khúc thị trường		Xem
2.2 - Segmentation trong tổng thể quy trình Marketing		Xem
2.3 - Lý do phải thực hiện phân khúc thị trường		Xem
2.4 - Tham khảo: Market Map - Oxford College of Marketing		Xem
Buổi 3 - Các phương pháp phân khúc thị trường
3.1 - Phân khúc theo nhân khẩu học: Thu nhập (P.1)		Xem
3.2 - Phân khúc theo nhân khẩu học: Thu nhập (P.2)		Xem
3.3 - Tham khảo: Why is this Chinese electric car the world's best selling car		Xem
3.4 - Phân khúc theo nhân khẩu học: Địa lý		Xem
3.5 - Phân khúc theo tâm lý học		Xem
3.6 - Phân khúc theo hành vi		Xem
3.7 - Phân khúc theo lợi ích tìm kiếm (P.1)		Xem
3.8 - Tham khảo: Bí quyết thành công của thương hiệu sữa VitaDairy		Xem
3.9 - Phân khúc theo lợi ích tìm kiếm (P.2)		Xem

Buổi 4 - Các tiêu chí của một phân khúc thị trường tốt
4.1 - Các tiêu chí của một phân khúc thị trường tốt		Xem
Buổi 5 - Các lưu ý quan trọng về phân khúc thị trường
5.1 - Các lưu ý quan trọng về phân khúc thị trường		Xem
5.2 - Case study: Kem dưỡng da Olay		Xem
Buổi 6 - Case study: Phân khúc thị trường nước ngọt có ga
6.1 - Case study: Phân khúc thị trường nước ngọt có ga (P.1)		Xem
6.2 - Case study: Phân khúc thị trường nước ngọt có ga (P.2)		Xem
Buổi 7 - Giới thiệu Module 2: Targeting
7.1 - Tầm quan trọng của Targeting (P1)		Xem
7.2 - Tham khảo: The Most HATED Airline In The World		Xem
7.3 - Tầm quan trọng của Targeting (P2)		Xem
7.4 - Ví dụ: AXE "Spray More. Get More"		Xem
7.5 - Tài liệu tham khảo (Phần 2: Targeting)		Xem
Buổi 8 - Hai loại Targeting
8.1 - Targeting cho Sản phẩm		Xem
8.2 - Targeting cho Quảng cáo		Xem
8.3 - Case study: Victoria's Secret và ThirdLove		Xem
8.4 - Tham khảo: Your Boobs Deserve ThirdLove		Xem
Buổi 9 - 5 tiêu chí để lựa chọn phân khúc
9.1 - Tiêu chí 1: Quy mô và tốc độ tăng trưởng của phân khúc		Xem
9.2 - Tiêu chí 2: Lợi nhuận từ phân khúc		Xem
9.3 - Tiêu chí 3: Cường độ cạnh tranh của phân khúc		Xem
9.4 - Tiêu chí 4: Khả năng chiến thắng (P1)		Xem
9.5 - Tiêu chí 4: Khả năng chiến thắng (P2)		Xem
9.6 - Tiêu chí 4: Khả năng chiến thắng (P3)		Xem
9.7 - Case study: Cuộc chiến Video Streaming giữa Disney, Apple và Amazon		Xem
9.8 - Tiêu chí 5: Hiệu ứng lan tỏa (Spillovers)		Xem
9.9 - Case study về Hiệu ứng lan tỏa		Xem
9.10 - Tham khảo: How Supreme Built A Billion Dollar Brand Empire		Xem
9.11 - Tham khảo: Peter Thiel on Startups Initially Targeting Small Markets		Xem
Buổi 10 - Mô hình sắp xếp tiêu chí để lựa chọn phân khúc
10.1 - Mô hình Weighted Scoring Model		Xem
10.2 - Template: Weighted Scoring Model		Xem
10.3 - Ma trận của GE / McKinsey và Mô hình kết hợp (Hybrid Model)		Xem
Buổi 11 - Các lưu ý khi lựa chọn phân khúc
11.1 - Lưu ý 1: Phân khúc hấp dẫn đôi khi là phân khúc bị phớt lờ		Xem
11.2 - Lưu ý 2: Cái bẫy của tiêu chí		Xem
Buổi 12 - Lời kết
12.1 - Lời kết		Xem

Lướt nhanh Học phần

Hiệu ứng lan toả: Đòn bẩy lan toả chiến thắng — View

Đánh đổi trong Targeting: Quy mô, tăng trưởng hay lợi nhuận — View

5 tiêu chí đánh giá mức độ cạnh tranh của phân khúc — View

Phân khúc thị trường qua lăng kính Jobs-to-be-Done — View

5 tiêu chí của một phân khúc thị trường tốt — View

Ai nên học?

Marketer muốn nâng cấp tư duy chiến lược thay vì chỉ làm vận hành.
Founder, quản lý SME hoặc startup cần chọn đúng phân khúc để tránh lãng phí nguồn lực.
Người làm product hoặc business analyst muốn dùng segmentation để ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Brand Marketing muốn hiểu rõ “phục vụ ai” trước khi chạy chiến dịch.

Hồ sơ Giảng viên

Trần Vũ Hiệp

Regional Head of Strategy & Brand (Southeast Asia) - AkzoNobel

Giảng viên BRAND Camp (2 khoá học)

Giảng viên Trần Vũ Hiệp là một chuyên gia Marketing với hơn 20 năm kinh nghiệm xây dựng thương hiệu tại Việt Nam và Đông Nam Á.

Anh hiện giữ vai trò Giám Đốc Chiến Lược & Thương Hiệu cho khu vực Đông Nam Á của tập đoàn AkzoNobel, chịu trách nhiệm chiến lược và phát triển thương hiệu cho các thị trường trọng điểm như Việt Nam, Indonesia, Malaysia và Thái Lan. Trước đó, anh từng đảm nhiệm các vị trí cấp cao tại các tập đoàn lớn như Nestlé Waters, Coca-Cola và Unilever.

Anh có niềm đam mê sâu sắc đối với các nghiên cứu & khía cạnh khoa học của Marketing và thường xuyên chia sẻ kiến thức chuyên sâu về các nguyên lý Marketing dựa trên bằng chứng thực nghiệm.

Bạn nhận được gì từ các khóa học của giảng viên Trần Vũ Hiệp?

Với các chương trình học cụ thể, lẫn các ví dụ thực tế, bạn sẽ nắm được các phương pháp, cũng như nguyên tắc làm Marketing một cách thông minh và hiệu quả.

Các kiến thức trong khóa học được anh đúc kết từ kinh nghiệm 20 năm trong nghề, cùng với sự dày công đọc, học, thực hành, nghiên cứu và tuyển tập những nguyên lý Marketing hiện đại đã tạo nên sự thay đổi ở các thị trường lớn trên thế giới, từ đó đặt chúng vào tay các Marketer Việt Nam, giúp bạn có thể ứng dụng ngay vào công việc.

Ngoài ra, anh còn được biết đến với vai trò tác giả của cuốn sách "Giải Mã Marketing Hiện Đại" - được xem như là Bản đồ tư duy cho thế hệ Marketer mới.

Blog học tập

Marketing Fundamentals

Phân khúc thị trường là gì? 7 sự thật lầm tưởng về phân khúc thị trường

Marketing Fundamentals

Phân khúc thị trường đa biến là gì? Case-study thành công từ Apple và Beta Cinemas

Marketing Fundamentals

Khám phá bộ công cụ phát triển Positioning hiệu quả

Brand Camp Activities

TOP 12 khóa học Best-seller Quý I/2026: Khóa nào phù hợp với bạn?

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.