Store Management Excellence #2: Chiến lược & Khởi lập Cửa hàng Xuất sắc

Name: Store Management Excellence #2: Chiến lược & Khởi lập Cửa hàng Xuất sắc
Price: 699000 VND

David Nguyễn Tiến Dũng, Tổng Giám đốc @ Dynamic Retail

699,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
25 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Retail and F&B Business

699,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
25 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Retail and F&B Business

Hiệu quả vận hành của một cửa hàng thường được quyết định từ rất sớm, ngay trong giai đoạn lập kế hoạch và chuẩn bị khai trương. Những lựa chọn đúng ở giai đoạn này sẽ tạo nền tảng cho tăng trưởng trong nhiều năm sau đó. Khóa học này giúp Store Manager nắm được các bước quan trọng trong quá trình xây dựng một cửa hàng bán lẻ mới, từ lập kế hoạch đến triển khai thực tế, nhằm hạn chế sai lầm và tạo nền tảng cho hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Khi tham gia quản lý hoặc phát triển hệ thống bán lẻ, Store Manager sẽ phải đối mặt với nhiều quyết định quan trọng như mở mới cửa hàng, lựa chọn mô hình kinh doanh, cải tạo điểm bán, mở rộng mạng lưới hoặc đóng cửa những địa điểm hoạt động kém hiệu quả. Những quyết định này không chỉ ảnh hưởng đến doanh thu và chi phí đầu tư mà còn tác động trực tiếp đến khả năng tăng trưởng của doanh nghiệp trong dài hạn.

Tuy nhiên, không ít nhà quản lý vẫn dựa vào kinh nghiệm hoặc kết quả ngắn hạn để ra quyết định mà chưa nhìn nhận cửa hàng trong bối cảnh phát triển dài hạn. Điều này có thể dẫn đến việc lựa chọn sai mô hình, định vị chưa phù hợp hoặc bỏ lỡ cơ hội phát triển, khiến hiệu quả kinh doanh không đạt như kỳ vọng.

Để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn, Store Manager cần hiểu rõ các giai đoạn phát triển của cửa hàng và những ưu tiên quản trị tương ứng ở từng giai đoạn. Đây là nền tảng giúp người quản lý đánh giá cơ hội, phân bổ nguồn lực hiệu quả và xây dựng định hướng phát triển phù hợp cho cửa hàng và hệ thống bán lẻ.

Tiếp nối phần 1 Khung Năng lực Vận hành Bán lẻ, phần 2 Chiến lược & Khởi lập Cửa hàng Xuất sắc sẽ giúp bạn xây dựng tư duy chiến lược trong việc phát triển cửa hàng và hệ thống bán lẻ, thông qua:

Hiểu rõ 6 giai đoạn phát triển của một cửa hàng theo mô hình Store Lifecycle, từ hoạch định, thiết lập, khai trương, vận hành, cải tạo đến tái cấu trúc hoặc rút lui khỏi thị trường.
Nhận diện các mô hình bán lẻ và cách lựa chọn mô hình phù hợp với định hướng kinh doanh.
Xây dựng Store Concept và xác định định vị cửa hàng dựa trên khách hàng mục tiêu, phân khúc và trải nghiệm mua sắm mong muốn.
Nắm vững các nguyên tắc quan trọng trong chiến lược mở rộng, tái cấu trúc và phát triển hệ thống bán lẻ.

Từ đó, bạn sẽ có nền tảng để đánh giá cơ hội phát triển cửa hàng một cách bài bản hơn, hiểu các yếu tố tạo nên thành công của một dự án bán lẻ và tự tin tham gia vào các quyết định liên quan đến tăng trưởng và phát triển hệ thống trong thực tế.

Khoá học được dẫn dắt bởi anh David Nguyễn Tiến Dũng - Tổng Giám đốc Dynamic Retail, với hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc & quản lý bán lẻ tại nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Những khóa học của anh không chỉ chia sẻ về kinh nghiệm chuyên môn mà còn là những câu chuyện, bài học thực tế trong suốt hành trình anh gắn bó với ngành Bán lẻ.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - Giới thiệu khoá học
1.1 - Giới thiệu khoá học		Học thử
1.2 - 6 giai đoạn trong vòng đời cửa hàng bán lẻ hiện đại (P1)		Xem
1.3 - 6 giai đoạn trong vòng đời cửa hàng bán lẻ hiện đại (P2)		Xem
1.4 - Handout		Xem
Buổi 2 - Nhận diện nhà bán lẻ hiện đại đơn định dạng & đa định dạng
2.1 - Phân biệt nhà bán lẻ hiện đại đa định dạng		Xem
2.2 - Phân biệt nhà bán lẻ hiện đại đơn định dạng		Xem
2.3 - So sánh giữa nhà bán lẻ hiện đa định dạng và đơn định dạng		Xem
Buổi 3 - Định hướng mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại
3.1 - 7 yếu tố giúp định hướng mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại (P1)		Xem
3.2 - 7 yếu tố giúp định hướng mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại (P1)		Xem
3.3 - Định vị thương hiệu bán lẻ theo phân khúc khách hàng		Xem

Buổi 4 - Khung chiến lược mở rộng cửa hàng bán lẻ hiện đại
4.1 - Phân tích 6 yếu tố định hướng mở rộng cửa hàng bán lẻ hiện đại		Xem
4.2 - 6 chiến lược hành động giúp mở rộng cửa hàng bán lẻ hiện đại		Xem
Buổi 5 - Chiến lược trong vòng đời cửa hàng bán lẻ: mở mới - đóng cửa - rút lui
5.1 - Chiến lược mở mới cửa hàng bán lẻ hiện đại		Xem
5.2 - Chiến lược đóng cửa / rút lui trong thị trường bán lẻ hiện đại		Xem
5.3 - Ví dụ về chiến lược rút lui trong bán lẻ hiện đại: Bách Hoá Xanh & WinMart+		Xem
Buổi 6 - Tổng quan về khởi lập một cửa hàng bán lẻ hiện đại xuất sắc
6.1 - 5 trụ cột thành công của một cửa hàng mới		Xem
6.2 - Trụ cột 1: Địa điểm cửa hàng (P1)		Xem
6.3 - Trụ cột 1: Địa điểm cửa hàng (P2)		Xem
6.4 - Trụ cột 2: Thiết kế Layout để tối ưu trải nghiệm & hiệu quả vận hành		Xem
6.5 - Ví dụ thiết kế Layout khi khởi tạo một cửa hàng bán lẻ hiện đại (Finelife)		Xem
6.6 - Trụ cột 3: Quản trị pháp lý từ cửa hàng đến hệ thống		Xem
6.7 - Trụ cột 3: Trách nhiệm pháp lý cốt lõi của Store Manager & Store Director		Xem
6.8 - Trụ cột 4: Vai trò của Logistics trong bán lẻ hiện đại		Xem
6.9 - Trụ cột 4: 6 bước vận hành Logistics trong cửa hàng bán lẻ hiện đại		Xem
6.10 - Trụ cột 5: Tác động của 30 ngày đầu khai trương cửa hàng mới		Xem
Buổi 7 - Nguyên tắc quản lý dự án kinh doanh bán lẻ hiện đại
7.1 - 10 nguyên tắc cho người quản lý dự án trong bán lẻ hiện đại		Xem

Ai nên học?

Nhân sự đang làm việc tại chuỗi cửa hàng bán lẻ
Chủ doanh nghiệp đang muốn tìm hiểu cách khởi tạo cửa hàng bán lẻ thành công
Bất kỳ ai yêu thích, muốn tìm hiểu thêm về lĩnh vực bán lẻ

Hồ sơ Giảng viên

David Nguyễn Tiến Dũng

Tổng Giám đốc - Dynamic Retail

Giảng viên BRAND Camp (3 khoá học)

Nguyễn Tiến Dũng (David Nguyen Tien Dung)

Chuyên gia Chiến lược Bán lẻ | Nhà sáng lập Dynamic Retail | Cố vấn FMCG & Modern Trade

Nguyễn Tiến Dũng có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hiện đại (Modern Trade) và FMCG tại Việt Nam. Anh từng đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo tại các hệ thống bán lẻ hàng đầu, trực tiếp tham gia xây dựng chiến lược, phát triển mô hình kinh doanh, quản trị ngành hàng, vận hành chuỗi và chuyển đổi hiệu quả kinh doanh.

Trong quá trình công tác tại WinCommerce (WinMart), anh dẫn dắt chương trình chuyển đổi hơn 100 siêu thị và đại siêu thị trên toàn quốc, góp phần cải thiện tăng trưởng doanh thu trên cùng cửa hàng (LFL) và nâng cao hiệu quả vận hành. Trước đó, tại Saigon Co.op, anh tham gia mở rộng hệ thống Co.opmart tại khu vực miền Trung và miền Bắc, đồng thời phát triển các mô hình bán lẻ như Co.opSmile và Finelife. Anh cũng tham gia xây dựng định vị và chiến lược phát triển cho Nova Market.

Bên cạnh kinh nghiệm thực tiễn trong nước, anh có cơ hội làm việc và hợp tác với nhiều tổ chức quốc tế. Anh là Senior Consultant của Advantage Group International (Canada), tham gia các chương trình phát triển quan hệ hợp tác giữa nhà bán lẻ và nhà cung cấp tại Việt Nam và Đông Nam Á. Anh cũng từng tham gia các dự án tư vấn bán lẻ cùng Red Design Group (Australia) về phát triển mô hình cửa hàng, nhận diện thương hiệu và trải nghiệm khách hàng; đồng thời hoàn thành chương trình đào tạo chuyên sâu về vận hành bán lẻ tại NTUC FairPrice (Singapore).

Lĩnh vực chuyên môn của anh tập trung vào chiến lược bán lẻ (Retail Strategy), quản trị ngành hàng (Category Management), phát triển nhãn hàng riêng (Private Label), vận hành bán lẻ (Retail Operations), nghiên cứu người mua hàng và người tiêu dùng (Shopper & Consumer Insights), cùng chuyển đổi mô hình kinh doanh (Business Transformation). Anh đặc biệt quan tâm đến việc kết nối chiến lược thương hiệu với thực tiễn tại điểm bán nhằm tạo ra tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

Song song với hoạt động điều hành và phát triển doanh nghiệp, anh là chuyên gia cộng tác với các mạng lưới tư vấn toàn cầu như GLG, Guidepoint, Third Bridge và AlphaSights, thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường, đánh giá chiến lược và tư vấn đầu tư liên quan đến ngành FMCG, bán lẻ và hành vi người tiêu dùng tại Việt Nam.

Hiện nay, anh tập trung xây dựng Dynamic Retail với định hướng phát triển một doanh nghiệp bán lẻ thế hệ mới. Đồng thời, anh tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp thông qua hoạt động tư vấn, nghiên cứu thị trường và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn về chiến lược, vận hành và phát triển hệ thống bán lẻ, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành bán lẻ Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.