- Thời lượng18 video
- Cấp độNâng cao
- Danh mụcProfessional Skills
Khóa học mang đến cho người học những góc nhìn bao quát về trọng trách của người Content Manager: kỹ năng chuyên môn, quản lý công việc, quản lý con người, phát triển team và nhiều câu chuyện đồng cảm khác. Bằng kinh nghiệm của người trực tiếp xây dựng và quản lý team nội dung ở cả client và agency, giảng viên Hảo Nguyễn như một người bạn đồng hành dẫn dắt các tình huống một Content Manager thường phải đối mặt để gợi ý phương án xử lý.
Sau vài năm tích lũy kinh nghiệm, bạn đã thành thục kỹ năng “múa phím” đến thần sầu, “nảy idea” tanh tách, quen thuộc với việc sản xuất nội dung như ăn cơm uống nước hàng ngày… Bước tiếp theo bạn sẽ đi đến đâu trên hành trình sự nghiệp? Liệu làm Content có thăng tiến được không hay chỉ ngày ngày “viết chữ”?
Một vị trí cao hơn, một công việc phức tạp hơn, một trách nhiệm lớn lao hơn: Đó chính là Content Manager - một nấc thang mới trên hành trình sự nghiệp, là mục tiêu mà đa số Content Marketer hướng đến.
Nhưng sẽ thật bỡ ngỡ cho lần đầu nhận trọng trách dẫn dắt một đội nhóm, bởi lẽ chịu trách nhiệm cho công việc của mình đã áp lực, định hướng và đảm bảo toàn team ổn định hiệu suất là bài toán không hề dễ dàng. Một ngày làm việc trôi qua với quá nhiều thứ phải làm. Mọi thứ phải được đảm bảo chuẩn xác vì đó là hình ảnh của thương hiệu, sai một ly là đi một dặm.
Áp lực phía trên là KPI của sếp, bên dưới là những người làm sáng tạo đầy cái tôi, deadline từ các phòng ban khác hay sự thay đổi liên tục từ khách hàng. Liệu bạn có đủ vững tâm để xử lý mọi việc trơn tru? Xây dựng đội ngũ giỏi và phối hợp nhịp nhàng đã khó nhưng rồi một ngày nhân viên bạn bỏ tâm sức ra đào tạo hướng dẫn từ khi là thực tập sinh bỗng nói lời tạm biệt để bay đến vùng trời mới. Nên làm gì đây?
Những chia sẻ từ giảng viên Hảo Nguyễn sẽ giúp bạn hình dung cụ thể:
- Kinh nghiệm thực tiễn của một người quản lý team sáng tạo nội dung tại Agency (và cả Client)
- Các mô hình, công thức quản lý đội nhóm từ con người đến công việc, từ nội bộ đến bên ngoài, từ nhân viên đến cấp trên
- Các gợi ý, kinh nghiệm trong quản lý dự án và giải quyết các tình huống mà một Content Manager thường phải đối mặt
- Các kỹ năng, kiến thức mà một Content Manager cần trang bị để dẫn dắt team thành công
- Các biểu mẫu, ví dụ công cụ quản lý nhân sự và KPI, hiệu suất công việc của team
- Những câu chuyện, tâm tư mà người quản lý mới sẽ đối mặt và nhiều nội dung liên quan khác
Có rất nhiều thứ phải gánh vác trên vai người thuyền trưởng, giỏi chuyên môn thôi chưa bao giờ là đủ. Khóa học sẽ gợi ý cho bạn bộ kỹ năng mà một người Content Manager cần hoàn thiện như quản lý công việc, quản lý thời gian, lãnh đạo đội nhóm, đàm phán thương lượng, tuyển dụng nhân sự, đào tạo huấn luyện,…
Bạn đã sẵn sàng tham gia khóa học Content Manager: Túi ba gang hành trang người thuyền trưởng? Bắt đầu ngay thôi!
Nội dung Học phần
| Buổi 1 - Chuyên môn của Content Manager | ||
| 1.1 - Tổng quan khoá học | Học thử | |
| 1.2 - Handout | Xem | |
| 1.3 - Kỹ năng và chuyên môn cần có của Content Manager | Xem | |
| 1.4 - Quy trình sản xuất nội dung chuyên nghiệp | Xem | |
| 1.5 - Checklist kiểm duyệt nội dung | Xem | |
| 1.6 - Tiêu chí của một nội dung tuyệt vời | Xem | |
| 1.7 - Các hoạt động khác của Content Manager | Xem | |
| Buổi 2 - Quản lý và phát triển nhân sự | ||
| 2.1 - Nhân sự team Content | Xem | |
| 2.2 - Tìm kiếm nhân sự tiềm năng cho team Content | Xem | |
| 2.3 - Review nhân sự | Xem | |
| 2.4 - Đào tạo - Nâng cao năng lực đội ngũ | Xem | |
| 2.5 - Xây dựng văn hoá đội ngũ | Xem | |
| Buổi 3 - Quản lý công việc, phối hợp với các bộ phận khác | ||
| 3.1 - Quản lý dự án hiệu quả | Xem | |
| 3.2 - Làm việc với cấp trên và quản lý KPI | Xem | |
| 3.3 - Làm việc với các bộ phận khác & Nhân sự ngoài | Xem |
| Buổi 4 - Xây dựng "dream team" có khó không? | ||
| 4.1 - Những lưu ý khi xây dựng "dream team" | Xem | |
| Buổi 5 - "Tám" chuyện người "thuyền trưởng" | ||
| 5.1 - Nhân viên giỏi hơn sếp, Tự xây team vs. thuê ngoài | Xem | |
| 5.2 - Trách nhiệm KPI của team Content | Xem | |
| 5.3 - Quà tặng: Template quản lý nhân sự - KPI | Xem |
Ai nên học?
- Các bạn Content Leader mới nhận nhiệm vụ, đang từng bước hoàn thiện kỹ năng quản lý
- Các bạn Content Executive/Senior Content có mong muốn đảm nhận vị trí là người “dẫn dắt” team Content trong tương lai gần
- Các bạn đang là Content Leader/ Content Manager muốn được chia sẻ thêm góc nhìn
- Các bạn CEO/Owner/Leader của team dịch vụ Content
- Bất kỳ ai quan tâm đến công việc của một Content Manager
Hồ sơ Giảng viên
Nguyễn Thị Thu Hảo
COO, GIGAN TRAINING CENTER
Giảng viên BRAND Camp (2 khoá học)
Nguyễn Thị Thu Hảo - COO GIGAN Training Center
Marcom Manager tại GIGAN JSC - Digital Performance Agency
- Giảng viên & Chuyên gia của Brands Vietnam
- Admin Group Hỏi Đáp Marketing, MOD group Tâm Sự Con Sen
- Người chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức Marketing cho cộng đồng
Các khóa học đang giảng dạy:
- Performance Content: Tối ưu nội dung quảng cáo Facebook (BRVN)
- Content Manager: Túi ba gang hành trang người thuyền trưởng (BRVN)
- Content For Beginner, Content Pyramid, Content Direction, Luyện viết 30 ngày, Performance Creative (GIGAN Training Center)
- Các khóa đào tạo doanh nghiệp theo nhu cầu (liên hệ chi tiết)
Nhiều năm quản lý hoạt động Marketing và Truyền thông của nhiều doanh nghiệp lớn ở cả 2 phía Client & Agency.
Kinh nghiệm thực tiễn trong các chiến dịch Performance Marketing tại GIGAN - một trong những agency hàng đầu trong lĩnh vực này. Chuyên môn sâu về Performance Content, tối ưu hóa nội dung để tăng khả năng chuyển đổi, đóng góp vào việc tối ưu CPC, CPL, CPA cho các chiến dịch Digital Marketing.
1. Tư vấn chiến lược nội dung và chiến lược truyền thông và cho hàng trăm dự án khác nhau thuộc các ngành hàng TMĐT, Bán lẻ, Làm đẹp, Công nghệ, B2B, Giáo dục, Du lịch, Tài chính - Ngân hàng...
2. Quản lý Bộ phận Creative của GIGAN JSC, trực tiếp đào tạo và hướng dẫn đội ngũ Content và Design để tạo ra những Performance Content đáp ứng yêu cầu khắt khe của các dự án.
3. Thường xuyên chia sẻ các bài viết chuyên môn về Content và Marketing trên Brands Vietnam, Cộng đồng Tâm Sự Con Sen, Cộng đồng Marketing & Advertising. Chủ đề: Performance Marketing, Performance Content, kinh nghiệm phỏng vấn, làm việc chuyên nghiệp, Quy trình phối hợp giữa Content - Design...
4. Tham gia các sự kiện dành cho Marketers:
- Speaker tại Sự kiện Offline "Tâm sự Con Sen" MÙA 1, MÙA 2 TẠI SÀI GÒN
- Giám khảo cuộc thi Marketing Arena 2021, DIGITAL CREATORY 2023. Mentor tại các chương trình của Company Insider, Youth+, Ybox
- Speaker hơn 20 chương trình tại các trường ĐH Văn Lang, ĐH Hồng Bàng, ĐH Tài chính - Marketing, ĐH Sài Gòn, ĐH Sư phạm Kỹ thuật, ĐH Khoa học xã hội và Nhân văn HN, ĐH Kinh tế Luật, ĐH Ngân hàng...
Quan điểm nghề nghiệp: Hãy làm mọi thứ bằng sự tận tâm, chỉn chu tới từng chi tiết nhỏ nhất. Người làm content tử tế cần sự đầu tư nghiêm túc từ các khâu nghiên cứu, phân tích, thử nghiệm các phương pháp sáng tạo khác nhau. Hơn ai hết, bạn phải là người tâm đắc với sản phẩm trước khi đưa cho sếp hoặc xuất bản công khai. Content phục vụ Marketing phải hướng tới hiệu quả của chiến dịch chứ không đơn thuần là sự bay bổng hay thể hiện cái tôi cá nhân.
Bạn có thể đọc thêm các bài viết:
Các bài viết trên Brandsvietnam: https://www.brandsvietnam.com/marketer/gigan/baiviet
Hoặc theo dõi Facebook cá nhân để trao đổi chi tiết hơn nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về lĩnh vực này: https://www.facebook.com/haonguyen.marcom/
2_1712131989.png)
