BrandCamp
0
  • Thời lượng
    15 video
  • Cấp độ
    Nền tảng
  • Danh mục
    Professional Skills

Khoá học giúp bạn thấu hiểu sự thật đằng sau những lời từ chối “có vẻ logic” của khách hàng, từ đó dễ dàng Xử lý & Chốt sales hiệu quả. Học viên sẽ được trang bị kỹ năng nắm bắt tâm lý, giải tỏa cảm xúc của khách hàng theo 04 bước: Hiểu lời từ chối, Xử lý từ chối, Xác nhận trước khi chốt bán và Chốt bán.

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, khách hàng ngày càng khôn ngoan và thông thái. Họ biết mình muốn gì, cần gì, thậm chí hiểu rõ những “chiêu trò” người bán đang sử dụng với mình. Chính vì thế, khách hàng dần cẩn thận, đề phòng và dễ từ chối hơn trước.

Nếu bạn sớm đầu hàng khi khách hàng từ chối, công sức tìm hiểu, tư vấn cho khách hàng trước đấy xem như “đổ sông, đổ biển”. Sau đó, dù làm việc với những khách hàng khác, khả năng cao bạn sẽ đối mặt với những vấn đề tương tự.

Chính vì vậy, khi không thể tránh khỏi từ chối, câu hỏi quan trọng cần đặt ra là: “Làm thế nào để xử lý từ chối một cách hiệu quả?”.

Người bán hàng giỏi là người có thể hiểu được tâm lý, đọc vị được những mối quan tâm thực sự của khách hàng qua những lời từ chối. Nhưng chỉ xử lý từ chối thì chưa đủ. Người bán hiện đại cần chủ động đưa ra lời đề nghị mua hàng một cách khéo léo vào những thời điểm then chốt.

Nằm trong Chuỗi Khóa học Maximize Sales Performance, khoá học “Vượt qua Từ chối & Chốt Sales hiệu quả” giúp học viên tìm kiếm và giải quyết lần lượt những từ chối phổ biến của khách hàng qua 04 giai đoạn:

1. Hiểu lời từ chối với 03 ý nghĩa, 04 nguyên nhân và Quy luật số 6.

2. Xử lý lời từ chối với 04 thời điểm, 04 chiến lược, 07 kỹ thuật.

3. Xác nhận trước khi chốt bán với 02 khó khăn, 04 điều kiện, 02 câu hỏi.

4. Chốt bán hiệu quả với 07 kỹ năng.

Bên cạnh đó, học viên có thể nâng cao hiệu quả làm việc với chìa khoá “Nhân đôi năng suất, Nhân đôi thu nhập”.

Được chia sẻ bởi anh Nguyễn Khắc Long - Chuyên gia Huấn luyện Năng lực Doanh nghiệp, Đại diện chính thức của 03 bậc thầy đương đại: Jack Canfield, Brian Tracy, John C. Maxwell tại Việt Nam.


Nội dung Học phần

Buổi 1 - Giới thiệu khóa học
1.1 - Giới thiệu khóa học Học thử
1.2 - Thấu hiểu 03 ý nghĩa sau lời từ chối Xem
Buổi 2 - Làm rõ 04 nguyên nhân từ chối
2.1 - Làm rõ 04 nguyên nhân từ chối Xem
Buổi 3 - Áp dụng quy luật số 06 trong phản đối
3.1 - Áp dụng quy luật số 06 trong phản đối Xem
Buổi 4 - Nắm vững 04 thời điểm xử lý từ chối
4.1 - Nắm vững 04 thời điểm xử lý từ chối Xem
Buổi 5 - Vận dụng 04 chiến thuật xử lý từ chối
5.1 - Vận dụng 04 chiến thuật xử lý từ chối Xem
Buổi 6 - Làm chủ 07 kỹ thuật xử lý từ chối
6.1 - Làm chủ 07 kỹ thuật xử lý từ chối (P1) Xem
6.2 - Làm chủ 07 kỹ thuật xử lý từ chối (P2) Xem
Buổi 7 - Vượt qua 02 khó khăn trong chốt đơn hàng
7.1 - Vượt qua 02 khó khăn trong chốt đơn hàng Xem
Buổi 8 - Nhận diện 04 điều kiện trước khi chốt đơn hàng
8.1 - Nhận diện 04 điều kiện trước khi chốt đơn hàng Xem
Buổi 9 - Đặt 02 câu hỏi trước khi chốt đơn hàng
9.1 - Đặt 02 câu hỏi trước khi chốt đơn hàng Xem
Buổi 10 - Làm chủ 07 kỹ thuật chốt bán
10.1 - Làm chủ 07 kỹ thuật chốt bán (P1) Xem
10.2 - Làm chủ 07 kỹ thuật chốt bán (P2) Xem
Buổi 11 - Nhân đôi năng suất, Nhân đôi thu nhập
11.1 - Nhân đôi năng suất, Nhân đôi thu nhập (P1) Xem
11.2 - Nhân đôi năng suất, Nhân đôi thu nhập (P2) Xem
11.3 - Bài giảng: Vượt qua Từ chối & Chốt Sales hiệu quả Xem
11.4 - Bài tập: Vượt qua Từ chối & Chốt Sales hiệu quả Xem

Ai nên học?

  • Bất cứ ai quan tâm

Hồ sơ Giảng viên

Nguyen Khac Long

Entrepreneur Consultant, OlymWorld®

Giảng viên BRAND Camp (25 khóa học)

Anh Nguyễn Khắc Long là đại diện đầu tiên và duy nhất được chứng nhận toàn cầu của cả 03 MEGA GURU (bậc thầy hàng đầu thế giới về một lĩnh vực) đương đại: Jack Canfield về Thành tựu Cá nhân, Brian Tracy về Kinh doanh & Phát triển Năng lực và John C. Maxwell về Nghệ thuật lãnh đạo.

Tại Việt Nam, anh là Chuyên gia Huấn luyện Năng lực Doanh nghiệp với các khóa học và kỹ năng tập trung vào tối đa hoá năng lực cốt lõi của cá nhân và tổ chức như: Năng suất, Bán hàng, Kinh doanh, Lãnh đạo.

Hiện tại, anh là Đồng sáng lập và CEO của Tổ chức đào tạo về Phát triển Tối đa Năng lực OlymWorld. Cùng các cộng sự của mình, anh đã phát triển Hệ sinh thái toàn diện về Năng lực Doanh Nghiệp (Performance Based Series) với chuẩn mực quốc tế, chính thống từ 03 bậc thầy & được bản địa hóa phù hợp với văn hóa Việt Nam.

Anh Nguyễn Khắc Long tin tưởng sâu sắc rằng “Năng lực” là chỉ số niềm tin và mức ảnh hưởng sâu sắc ghi nhận giá trị đóng góp của cá nhân với tổ chức và thị trường, xã hội. Tập trung toàn lực, toàn tâm vào việc lĩnh hội và rèn luyện sắc bén các kỹ năng trọng yếu, mọi cá nhân đều có thể tích lũy những năng lực tiềm ẩn để vượt qua mọi giới hạn của thành tựu, trong bất kỳ mọi thời đại nào”. Tương lai nằm trong tay người có năng lực, phải giỏi, giỏi hơn nữa & giỏi nhất.

Anh Nguyễn Khắc Long đã có kinh nghiệm hơn 7.000 giờ trực tiếp huấn luyện và đào tạo cho hàng vạn các chuyên viên và lãnh đạo doanh nghiệp tiếp cận tài nguyên kiến thức quý giá từ những người giỏi nhất trên thế giới, mang tính ứng dụng thực tiễn và minh chứng cao của hàng triệu người trên các quốc gia tiên tiến về phát triển Tối đa Năng lực.

Anh cũng đồng thời là tác giả của những tựa sách & series sách “Straight Books”, “Black & White” về tối đa năng lực cho các cá nhân & tổ chức. Trước đó, anh cũng có hơn 12 năm kinh qua các vị trí trọng yếu là Giám đốc/ Quản lý marketing tại các công ty nước ngoài & đa quốc gia như CitySmart, First Alliances, ITD World, HR2B… Chính những điều này đã góp phần biến những chương trình của anh bám chặt vào thực tiễn, phù hợp với văn hoá & được ghi nhận áp dụng thành công tại các doanh nghiệp Việt Nam suốt nhiều năm qua.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline Tư vấn:
(028) 3602 6800
Email Giáo vụ:
study@brandcamp.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.

Khoá học cùng Giảng viên "Nguyen Khac Long"


Khoá học cùng Chuyên môn "Professional Skills"