- Thời lượng30 video
- Cấp độNền tảng
- Danh mụcConsumer Understanding
Nghiên cứu thị trường (Market Research) đóng vai trò vô cùng quan trọng trong kinh doanh, định hướng doanh nghiệp đưa ra các quyết định hạn chế rủi ro nhất. Vậy trong kinh doanh, khi nào cần làm Market Research? Có những phương pháp gì để thấu hiểu, đo lường, kiểm chứng các thông tin/ dữ liệu/ giả thuyết bạn đang có? Qua khóa học này, bạn sẽ có kiến thức nền tảng về các phương pháp Market Research với đặc điểm, cách phân tích đọc hiểu và ứng dụng thực tế trong từng tình huống kinh doanh cụ thể.
Khái niệm Market Research không còn xa lạ với hầu hết những người làm marketing nói riêng và làm kinh doanh nói chung. Tuy nhiên, mọi người thường e ngại làm Market Research vì nhiều lý do như chi phí, thời gian thực hiện, độ chính xác, tính ứng dụng… Bản chất của việc này xuất phát từ giới hạn kiến thức hoặc quan điểm chưa đúng khi tiếp cận Market Research. Do đó, nhiều người sẽ dễ rơi vào bẫy của kinh nghiệm, trực giác khi đưa ra các quyết định kinh doanh theo lối mòn và có thể đem đến các rủi ro không lường trước.
Hiểu được điều này, khóa học Market Research for Business Decisions cung cấp kiến thức trọn vẹn về Market Research để bạn hiểu được vai trò và tính ứng dụng của Market Research như ‘hậu phương’ hỗ trợ cho các nhu cầu, vấn đề kinh doanh thường gặp phải.
Khóa học gồm các nội dung chính:
-
Khái niệm/ vai trò và các loại hình thường gặp của Market Research.
-
Kiến thức nền tảng về Qualitative & Quantitative Research (Cách phân biệt, cách lấy mẫu, case-study...).
-
Các loại hình Market Research phổ biến cho từng nhu cầu kinh doanh.
-
Cách viết Research Brief súc tích, rõ ràng.
-
Con đường nghề nghiệp và kĩ năng/ yếu tố cần có của người làm Research.
Khóa học sẽ dẫn dắt bạn vào thế giới của Market Research dưới góc nhìn thực tế của người làm kinh doanh. Học viên sẽ được hệ thống kiến thức bài bản, trực quan, sinh động và được truyền cảm hứng làm Research thông qua những kinh nghiệm và chia sẻ quý báu của chị Hồ Minh Huyền - người có hơn 13 năm ‘chinh chiến’ tại các công ty Research hàng đầu như Nielsen và Kantar Millward Brown, hiện tại chị còn là Co-founder của công ty The Phoenix Research Consultancy.
Nội dung Học phần
Buổi 1 - Khái niệm và vai trò của nghiên cứu thị trường |
||
1.1 - Giới thiệu khoá học |
Học thử | |
1.2 - Khái niệm và vai trò của Market Research |
Xem | |
1.3 - Những vấn đề thường gặp trong kinh doanh |
Xem | |
1.4 - Handout (tiếng Anh) |
Xem | |
1.5 - Handout (tiếng Việt) |
Xem | |
Buổi 2 - Tổng quan các loại hình nghiên cứu thị trường |
||
2.1 - Các loại hình Market Research |
Xem | |
2.2 - Phân biệt nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng |
Xem | |
Buổi 3 - Nghiên cứu định tính |
||
3.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện |
Xem | |
3.2 - Focus Group Discussion & In-depth Interview |
Xem | |
3.3 - Ethnography & Online Qualitative |
Xem | |
3.4 - UI/ UX Research |
Xem |
Buổi 4 - Nghiên cứu định lượng |
||
4.1 - Khái niệm, vai trò và quy trình thực hiện |
Xem | |
4.2 - Face-to-face, Observation (P1) |
Xem | |
4.3 - Face-to-face, Observation (P2) |
Xem | |
4.4 - Online, Telephone, Self-Completion |
Xem | |
4.5 - Các phương pháp lấy mẫu |
Xem | |
4.6 - Thiết kế bảng câu hỏi |
Xem | |
Buổi 5 - Ứng dụng nghiên cứu thị trường vào từng nhu cầu kinh doanh |
||
5.1 - Segmentation |
Xem | |
5.2 - U&A Study |
Xem | |
5.3 - Design Thinking |
Xem | |
5.4 - Design Thinking (Case-study) |
Xem | |
5.5 - Creative Development (P1) |
Xem | |
5.6 - Creative Development (P2) |
Xem | |
5.7 - Media & Channel Optimization |
Xem | |
5.8 - Retail & Shopper Insight |
Xem | |
5.9 - Customer Experience (CX) |
Xem | |
5.10 - Brand Health Check (P1) |
Xem | |
5.11 - Brand Health Check (P2) |
Xem | |
5.12 - Brand Association & Social Listening |
Xem | |
Buổi 6 - Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng |
||
6.1 - Consumer Panel |
Xem | |
Buổi 7 - Bonus |
||
7.1 - Research Brief |
Xem | |
7.2 - Template mẫu của Research Brief |
Xem | |
7.3 - Cơ hội nghề nghiệp với Market Research |
Xem | |
7.4 - Tham khảo: Giải mã Người tiêu dùng bằng Nghiên cứu Định tính |
Xem |
Ai nên học?
- Các bạn Marketer
- Nhân sự cấp junior tại Research Agency
- Những ai quan tâm chủ đề này
Hồ sơ Giảng viên
Huyen has +13 years of experience in Qualitative Research from Nielsen and Kantar Millward Brown Vietnam. Currently, she manages her own business called The Phoenix Research Consultancy, specialized in full research consultancy services to guide brands in growing effectively and sustainably.
Huyen's experience ranges across different types of research including Exploratory, U&A, Communication, Shopper, etc. for international organizations as well as local giants of a wide variety of industries from FMCGs to Finance, Durable, Social Research.
Her analytical skill, listening and interviewing skills have enabled her to compose quality correspondence, diagnose problems and devise viable solutions for multiple clients.
Her business issue-oriented and big picture approaches, strategic consultative skills, coupled with a passionate sense of commitment to grow the client & business enable Huyen to win and secure trust and appreciation from even the most research savvy buyers.
Blog học tập
Câu hỏi thường gặp
Hình thức học tại BRAND Camp là gì?
BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.
Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.
Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.
Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?
Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.
Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.
Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.
Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?
Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.
Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?
Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/
Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?
Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.
Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp
Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?
Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.
Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.
Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?
BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.
Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.
Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.
Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn.
Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi.
Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet.
Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận.
Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Khoá học cùng Giảng viên "Hồ Minh Huyền"
Khoá học cùng Chuyên môn "Consumer Understanding"
Nguyễn Quang Hiệp
599,000đ
Nguyễn Chí Thiện
499,000đ
