- Thời lượng37 video
- Cấp độNền tảng
- Danh mụcConsumer Understanding
Một dự án nghiên cứu định lượng được thực hiện tốt sẽ cung cấp những số liệu thống kê bao quát về thị trường và người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp tự tin hơn khi đưa ra những quyết định kinh doanh. Khóa học này sẽ giúp bạn hiểu được vai trò và ứng dụng của nghiên cứu định lượng, các phương pháp thường được sử dụng, cùng với những nguyên tắc, lưu ý quan trọng để đảm bảo chất lượng, hiệu quả nghiên cứu.
Nếu nghiên cứu định tính là công cụ hữu hiệu để đào sâu, khám phá hành vi, suy nghĩ của khách hàng, thì nghiên cứu định lượng có thể giúp bạn đo lường, thống kê dữ liệu từ người tiêu dùng trên diện rộng. Kết quả từ khảo sát sẽ cung cấp bức tranh tổng quan về thị trường với độ chính xác cao, số liệu cụ thể. Đây sẽ là cơ sở tin cậy để doanh nghiệp đưa ra những dự đoán về thị trường, hoạt động kinh doanh và ra quyết định.
Với tầm quan trọng như vậy, việc thực hiện nghiên cứu định lượng cần bài bản, cẩn trọng. Một bất cẩn tưởng như nhỏ nhặt cũng có thể ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng:
- Khảo sát online khá dễ dàng và ít tốn kém, nhưng khó đảm bảo chất lượng câu trả lời, và chủ yếu chỉ tiếp cận được nhóm khách hàng trẻ tuổi
- Quên hỏi những câu căn bản về độ tuổi, thu nhập,... của đáp viên, bạn sẽ không phân tích được ý kiến của từng nhóm khách hàng, không xác định được nhóm tiềm năng nhất
- Ngược lại, hỏi quá nhiều có thể khiến đáp viên mất kiên nhẫn và nhiệt tình, bắt đầu trả lời hời hợt, qua loa
- …
Hệ quả của những sai lầm này là dữ liệu thu được không phản ánh đúng thực tế, và nghiêm trọng hơn, dẫn đến những quyết định thiếu chính xác, thiếu hiệu quả cho doanh nghiệp.
Vì vậy, dù thực hiện nghiên cứu lớn hay nhỏ, tự làm hay thông qua agency, bạn cũng cần hiểu rõ những phương pháp nghiên cứu định lượng phổ biến, khi nào nên sử dụng phương pháp nào, những nguyên tắc nền tảng khi thực hiện.
Khóa học này sẽ mang lại những kiến thức tổng quát về nghiên cứu định lượng, và đào sâu vào các nội dung quan trọng:
Các phương pháp nghiên cứu phổ biến:
- Phỏng vấn tại nhà (Door-to-door Interview)
- Phỏng vấn tại điểm tập trung (Central Location Test)
- Đặt sản phẩm dùng thử tại nhà (Home Placement Test)
- Phỏng vấn qua điện thoại (Telephone Interview)
- Khảo sát trực tuyến (Online Survey)
Mỗi phương pháp sẽ phù hợp để áp dụng cho những tình huống khác nhau, với quy trình, nguyên tắc, và lưu ý riêng khi thực hiện.
Thiết kế bảng câu hỏi và thiết kế mẫu: Những quy tắc và lưu ý quan trọng khi thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn và chọn mẫu để hỏi đúng người, đúng cách, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo hiệu quả của dự án.
Nếu bạn hiện đang là khách hàng của GCOMM, vui lòng liên hệ với client service team để được cấp khóa học miễn phí.
Nội dung Học phần
Buổi 1 - Market Research Overview |
||
1.1 - Introduction |
Học thử | |
1.2 - Role of Market Research in Business |
Xem | |
1.3 - Research Appoarch (Category Strategy & Brand) |
Xem | |
1.4 - Research Appoarch (Channel & Shopper) |
Xem | |
1.5 - Handout |
Xem | |
Buổi 2 - Characteristics of Qualitative & Quantitative Research |
||
2.1 - Comparing Quantitative vs Qualitative Research |
Xem | |
2.2 - Business Case (1): Answer |
Xem | |
2.3 - Business Case (2): Exercise |
Xem | |
2.4 - Business Case (2): Answer |
Xem | |
Buổi 3 - General Process & Common Methods |
||
3.1 - General Process & Common Methods |
Xem | |
3.2 - Quantitative Research Methods |
Xem |
Buổi 4 - Quantitative Research Methods & Applications: Door-to-Door Interview |
||
4.1 - What is Door-to-Door Interview |
Xem | |
4.2 - Door-to-Door Interview Process |
Xem | |
4.3 - Sampling in Door-to-Door Interview |
Xem | |
4.4 - Door-to-Door Interview Exercise: Answer |
Xem | |
Buổi 5 - Quantitative Research Methods & Applications: Central Location Test (CLT) |
||
5.1 - Central Location Test: Definition & Process |
Xem | |
5.2 - Common Types of CLT Methods |
Xem | |
5.3 - Notes for CLT |
Xem | |
5.4 - Central Location Test Exercise: Answer |
Xem | |
Buổi 6 - Quantitative Research Methods & Applications: Home Placement Test (HPT) |
||
6.1 - Home Placement Test: Definition & Process |
Xem | |
6.2 - Comparing Product Evaluation Methods |
Xem | |
6.3 - Home Placement Test Exercise: Answer |
Xem | |
Buổi 7 - Quantitative Research Methods & Applications: Telephone Interview |
||
7.1 - Telephone Interview: Definition & Process |
Xem | |
7.2 - Do & Dont in Telephone Interview |
Xem | |
7.3 - Telephone Interview Exercise: Answer |
Xem | |
Buổi 8 - Quantitative Research Methods & Applications: Online Survey |
||
8.1 - Online Survey: Definition & Process |
Xem | |
8.2 - Pros & Cons of Online Survey |
Xem | |
8.3 - Online Survey Vs. Telephone Interview |
Xem | |
Buổi 9 - Quantitative Research Methods & Applications: Other Methods |
||
9.1 - Other Methods |
Xem | |
Buổi 10 - Questionnaires Fundamentals |
||
10.1 - Types of Questionnaires |
Xem | |
10.2 - Open-ended or Closed-ended Questions |
Xem | |
10.3 - Major Scales in a Questionnaire (Nominal, Ordinal) |
Xem | |
10.4 - Major Scales in a Questionnaire (Interval, Ratio) |
Xem | |
Buổi 11 - Questionnaire Design & Important Notes |
||
11.1 - Tips for Questionnaire Design |
Xem | |
11.2 - Design Screening Questionnaire |
Xem | |
11.3 - Design Main Questionnaire |
Xem | |
Buổi 12 - Sample Design & Important Notes |
||
12.1 - Sampling Method in Marketing Practices |
Xem |
Ai nên học?
- Marketer đang công tác tại Clients
- Người muốn áp dụng nghiên cứu định lượng vào kinh doanh của mình
- Học viên có mong muốn làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường
Hồ sơ Giảng viên
Thien is known as skillfull researchers and has played roles as Strategic Planning Director cum Head of Product Marketing at Vietcom Entertainment.
Thien has been demonstrating the ability of a an expert who can provide total research and consulting solutions and accompany customers throughout every step of the implementation of various types of research (qualitative, quantitative, retail measurement) in many different areas such as FMCG, fashion, education, telecommunications, entertainment, high-end furniture, health, banking, retail, pharmaceuticals, electronic applications, fuel ... as well as strategic consulting projects.
With a solid knowledge of business administration, marketing and statistics, Thien has strongly connected research and consulting to enterprise practices to optimize the effectiveness of the business action plan, contributing greatly to the success of projects.
He is also the trainer of the academies (WeCreate, CASK), the judges/ mentor in marketing contests and guest speaker in business strategy events.
Blog học tập
Câu hỏi thường gặp
Hình thức học tại BRAND Camp là gì?
BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.
Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.
Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.
Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?
Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.
Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.
Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.
Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?
Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.
Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?
Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/
Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?
Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.
Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp
Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?
Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.
Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.
Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?
BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.
Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.
Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.
Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn.
Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi.
Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet.
Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận.
Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Khoá học cùng Chuyên môn "Consumer Understanding"
Nguyễn Quang Hiệp
599,000đ
Hồ Minh Huyền
599,000đ
