4 góc độ của 1 Insight: Học thế nào cho đúng?

Khám phá Insight và giải mã người tiêu dùng hẳn là một vấn đề khiến các marketers luôn trăn trở. Nhiều bạn, khi tham gia các khóa học về Insight tại Brands Vietnam luôn thắc mắc rằng sự khác nhau giữa những khóa học này là gì, và phải tiếp cận theo hướng nào mới đúng?

Thực ra, cả 4 góc độ này bổ sung cho nhau để tạo nên một bức tranh tổng thể về Insight mà bất cứ marketer nào cũng nên tìm hiểu.

1. Giải mã NTD bằng Nghiên cứu Định tính

Bước đầu tiên trong hành trình thấu hiểu người tiêu dùng chính là nghiên cứu đặc điểm của họ. Nhưng bản chất con người thường khó nắm bắt và lượng hóa, vì vậy, phương pháp phù hợp nhất chính là Nghiên cứu định tính. Trong đó, gồm 4 hướng triển khai là: Focus Group Discussion, In-Depth Interview, Ethnography, Shopper Qualitative. Khóa học này sẽ trang bị cho bạn những lý thuyết nền tảng, điểm mạnh và yếu của từng phương pháp để bạn lựa chọn được huóng đi phù hợp với ngân sách và sản phẩm dịch vụ của mình.

► Chọn phương pháp phù hợp

2. Kỹ thuật đặt câu hỏi đào sâu Insight

Insight là thứ mà đến chính NTD còn không thể tự hiểu nổi bản thân họ, như vậy làm sao để xua tan màn sương ấy và tìm ra sự thật? Khóa học này giúp bạn khám phá nó từ góc độ Kỹ thuật đặt câu hỏi khi Interview. Đặt câu hỏi đúng tức là đã đi được nửa chặng đường. Đặt làm sao mà tránh được những kết luận bề nổi, quy chụp, nhưng lại khiến họ phải nói ra sự thật?

► Đặt câu hỏi đúng

3. Insight 3-D

Sau khi đã tìm ra được một số Insight, làm thế nào để biết đâu mới là Insight chất sẽ tạo nên thành công cho Chiến dịch Marketing của bạn? Hoặc làm sao để chuyển hóa Insight đó thành một Chiến dịch cụ thể? Vậy thì khóa học này sẽ giúp bạn lặn sâu xuống tận cùng tảng băng qua Phương pháp 3-D: Direction, Discovery và Distillation.

► Tìm ra Insight chất

4. Discovering Insights for Growth & Innovation

Những kỹ năng đa dạng, góc nhìn mới về insight, từ việc tìm kiếm đến những chủ đề ít được nhắc đến: diễn đạt một insight thuyết phục, và cách tránh lãng phí một insight tốt trong quá trình hiện thực hóa thành chiến dịch. Từ đó, có thể bắt đầu rèn luyện kỹ năng, xây dựng thói quen, tư duy để thực sự đưa insight thành một phần tất yếu của "cuộc sống" xây dựng thương hiệu.