Brand Identity là gì? Làm thế nào để thiết kế Bộ nhận diện thương hiệu ấn tượng?

1. Bộ nhận diện thương hiệu (Brand Identity) là gì?

1.1. Khái niệm

Brand Identity là một yếu tố quan trọng trong chiến lược thương hiệu. Brand Identity đề cập đến những đặc điểm độc đáo ảnh hưởng đến cách nhìn nhận về tính cách, diện mạo và hành vi của thương hiệu.

Brand Identity bao gồm cả yếu tố hữu hình và vô hình, bao gồm lịch sử, tên gọi, tính cách và nhận diện trực quan của thương hiệu.

Để hiểu rõ về nhận diện thương hiệu, có thể so sánh với cách cấu thành nhận diện của một người. Mỗi cá nhân là sự kết hợp của các yếu tố như tên, nguồn gốc, tính cách, giá trị, niềm tin, câu chuyện và hình thể. Nhận diện thương hiệu hoạt động tương tự như vậy.

Logo Apple qua các giai đoạn

1.2. Tại sao Brand Identity quan trọng?

Việc xây dựng nhận diện thương hiệu giúp "nhân hóa" thương hiệu, khiến thương hiệu trở nên sống động và tạo ra sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng.

Khi có một nhận diện độc đáo và dễ nhận diện, thương hiệu có thể làm nổi bật mình so với đối thủ và xây dựng được một danh tiếng bền vững.

Một nhận diện thương hiệu rõ ràng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm:

• Tính độc đáo: Hiểu rõ những điểm đặc biệt của thương hiệu và cách nó khác biệt so với đối thủ.

• Kết nối cảm xúc: Cơ hội để xây dựng mối quan hệ cảm xúc với khách hàng.

• Tính nhất quán: Việc giao tiếp và marketing nhất quán giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu.

• Sự rõ ràng: Phân biệt giữa các yếu tố không thay đổi của thương hiệu và những yếu tố có thể thay đổi theo thời gian.

Nhận diện thương hiệu rất quan trọng vì nó giúp các nhà sáng lập và chiến lược gia thương hiệu tạo dựng được một hình ảnh chính thống và chân thật. Các thương hiệu có nhận diện mạnh mẽ là những thương hiệu tự tin – họ biết rõ mình là ai và cách truyền đạt điều đó để kết nối với khách hàng. Tóm lại, một nhận diện thương hiệu rõ ràng giúp thương hiệu nổi bật và có cơ hội thành công lâu dài.

2. Vai trò của bộ nhận diện thương hiệu

2.1. Đối với khách hàng

• Đại diện cho doanh nghiệp.
• Tạo sự tin tưởng và cảm giác chuyên nghiệp.
• Kích thích hành vi mua hàng khi khách hàng nhận ra thương hiệu quen thuộc.

2.2. Đối với doanh nghiệp

• Tạo sự khác biệt trên thị trường cạnh tranh.
• Tăng cường nhận diện thương hiệu qua mọi kênh truyền thông.
• Xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
• Nâng cao giá trị doanh nghiệp và thu hút đầu tư.
• Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua việc tạo dựng mối liên kết cảm xúc với khách hàng.

3. Hai yếu tố tạo nên danh tính thương hiệu

3.1. Bản sắc thương hiệu

Đối với thương hiệu, mọi thứ bắt đầu từ bản sắc. Bản sắc thương hiệu là tập hợp các yếu tố giúp định hướng hoạt động của thương hiệu. Những yếu tố này sẽ góp phần tạo nên nhận thức của khách hàng về thương hiệu, bao gồm:

• Triết lý vận hành
• Tầm nhìn, sứ mệnh
• Lời hứa thương hiệu
• Giá trị thương hiệu
• Lời hứa thương hiệu
• Đặc tính thương hiệu
• Câu chuyện thương hiệu

BMW và Volvo sở hữu danh tính thương hiệu hoàn toàn khác biệt (ảnh: AutoX)

3.2. Bộ nhận diện thương hiệu

Một bộ nhận diện hiệu quả sẽ mang đến một cảm xúc tích cực từ khách hàng, giúp củng cố hình ảnh của thương hiệu. Bộ nhận diện thương hiệu bao gồm:

• Tên thương hiệu
• Logo thương hiệu
• Tagline/Slogan thương hiệu
• Màu sắc, kiểu chữ thương hiệu
• Bộ nhận diện thương hiệu ứng dụng văn phòng: brochure, sổ tay, chữ ký email,…
• Bộ nhận diện thương hiệu online: Website, mạng xã hội,…
• Bộ nhận diện thương hiệu ngoài trời: billboard, banner,…
• Các ấn phẩm quảng cáo khác

Bộ nhận diện cần được thiết kế dựa trên những yếu tố thuộc về bản sắc thương hiệu (ảnh: Bo Shou)

4. Tìm hiểu 4 bước thiết kế Bộ nhận diện thương hiệu

4.1. Bước 1: Company Discovery

Một số câu hỏi bạn cần trả lời trước khi thiết kế Bộ nhận diện thương hiệu:

• Tại sao bạn cần thiết kế logo này? Bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề gì?
• Nếu thương hiệu của bạn là một con người, bạn sẽ sử dụng những tính từ nào để mô tả con người đó?
• Tiếng nói thương hiệu của bạn là gì?
• Niềm tin và giá trị nào quan trọng đối với thương hiệu của bạn?
• Giá trị độc đáo (unique value proposition) của công ty/ sản phẩm/ dịch vụ là gì?
• Bạn muốn khách hàng mô tả thương hiệu của bạn với bạn bè của họ như thế nào?...

4.2. Bước 2: Industry Discovery

Tiếp theo, doanh nghiệp sẽ nghiên cứu về lĩnh vực và ngành hàng mà thương hiệu sẽ cạnh tranh, xem xét các thương hiệu khác làm như thế nào với thương hiệu của họ. Điều này đảm bảo rằng thiết kế thương hiệu của doanh nghiệp vẫn phản ảnh lĩnh vực kinh doanh mà mình đang hoạt động, đồng thời có sự khác biệt với đối thủ.

4.3. Bước 3: Application Discovery

Trước khi thiết kế logo, doanh nghiệp cần xem xét mọi kênh sử dụng, cả online lẫn offline. Logo phải đảm bảo hiển thị ấn tượng trên billboard lớn nhưng cũng phù hợp với ứng dụng di động. Vì vậy, hãy lường trước mọi tình huống sử dụng để có kế hoạch thiết kế hiệu quả.

4.4. Bước 4: Audience Discovery

Khám phá và thấu hiểu người tiêu dùng mục tiêu là bước quan trọng trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt khi thiết kế thương hiệu. Doanh nghiệp cần đặt mình vào vị trí khách hàng để hiểu họ là ai, công việc, sở thích, thói quen mua sắm và lối sống. Từ đó, thiết kế nên thương hiệu phù hợp với nhóm tiêu dùng mục tiêu, nâng cao hơn khả năng lựa chọn thương hiệu của mình thay vì thương hiệu đối thủ.

Mời bạn tham khảo chi tiết về 4 bước thiết kế nhận diện thương hiệu tại bài viết: 4 bước thiết kế nhận diện thương hiệu marketer không nên bỏ qua

5. Một số ví dụ về Bộ nhận diện thương hiệu

Bộ nhận diện thương hiệu giữ vai trò quan trọng, giúp tạo dấu ấn riêng và kết nối với khách hàng. Tuy nhiên, trước những biến động của thị trường và sự thay đổi thị hiếu của người tiêu dùng, thương hiệu cần linh hoạt làm mới hình ảnh của mình để giữ vững sức hút. Cùng khám phá 5 thương hiệu đã thay đổi bộ nhận diện của mình trong những năm gần đây:

5.1. Tiki

Ngày 15/08/2023, Tiki ra mắt logo và slogan mới sau 13 năm gắn bó với bộ nhận diện quen thuộc, cụ thể như sau:

• Màu nền của logo được thay đổi từ màu xanh dương nhạt sang màu xanh dương đậm, nét chữ của logo cũng dày và đậm hơn.
• Biểu tượng mặt cười trên hai chữ “i” cũng bị loại bỏ và chữ “K” được cách điệu màu cam.
• Chữ “K” tượng trưng Mái nhà (sự an tâm khi mua sắm), cam kết chất lượng (trợ lý cá nhân uy tín), dấu tick (100% hàng chính hãng) và kim đồng hồ (giao nhanh đúng hẹn).

Slogan của Tiki cũng đã thay đổi từ “Tìm kiếm” (tìm kiếm sản phẩm chất lượng) và “Tiết kiệm” (chọn lựa hình thức mua sắm tiết kiệm thời gian) sang “Tốt & Nhanh”. Đại diện của Tiki chia sẻ, thương hiệu đã tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng bằng cách chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng chính hãng 100%, cũng như đẩy mạnh quá trình giao và nhận hàng nhanh chóng hơn.

Nguồn: Tiki

5.2. Castrol

Giữa tháng 06/2023, thương hiệu dầu nhớt Castrol đã ra mắt bộ nhận diện mới với phong cách năng động và hiện đại, nhằm thể hiện cam kết đầu tư vào tương lai và tạo ra nhiều cơ hội thúc đẩy tăng trưởng.

Việc thay đổi bộ nhận diện là một phần trong chiến lược phát triển toàn diện của Castrol. Thương hiệu này không chỉ cung cấp dầu nhớt, mà còn là nhà đầu tư trong các lĩnh vực điện gió, điện mặt trời và các dịch vụ khác.

Bên cạnh đó, Castrol cũng cam kết dài hạn trong việc phát triển lực lượng thợ máy và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Một trong những hoạt động quan trọng là việc khởi động lại cuộc thi thường niên “Thợ Máy Xuất Sắc 2023”. Đồng thời, thương hiệu cũng giới thiệu nền tảng kỹ thuật số mới Castrol Zoom tại thị trường Việt Nam, nền tảng trực tuyến cung cấp kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, cùng với các cập nhật về thị trường và công nghệ dành cho các thợ máy.

Nguồn: Garage Wire

Mời bạn tham khảo bài viết: 6 loại logo và ý nghĩa của chúng mà marketer nên biết

5.3. Mirinda

Giữa tháng 05/2023, thương hiệu nước giải khát Miranda đã ra mắt bộ nhận diện mới có tên là “Making an M-Pact”, gồm 50 bảng màu với sự kết hợp đa dạng về màu sắc và hoa văn, đại diện cho 50 hương vị khác nhau của Mirinda.

Điểm đặc biệt của bộ nhận diện mới là chữ “M” in đậm làm nền phía sau logo, giúp logo thêm nổi bật và mang lại cảm giác vui nhộn, năng động hơn so với phiên bản cũ.

Bộ nhận diện này cũng đi kèm với tagline mới “There’s no flavour like your flavour”, nhắm đến nhóm đối tượng Gen Z, với mục tiêu khai thác “sự sôi động của thế hệ các nhà sáng tạo trẻ”.

Nguồn: It’s Nice That

5.4. Fanta

Ngày 04/04/2023, Fanta giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu mới áp dụng đồng nhất trên toàn cầu, thay vì tùy chỉnh theo từng thị trường như trước. Theo Fanta, sự đổi mới này nhằm khơi nguồn cảm hứng cho người tiêu dùng, giúp họ tận hưởng niềm vui trong cuộc sống và biến những khoảnh khắc bình thường trở nên thú vị hơn.

Thiết kế logo mới đã loại bỏ hình ảnh quả cam và chiếc lá, đồng thời sử dụng tông xanh lam sáng hơn để làm nổi bật tên thương hiệu. Bên cạnh đó, logo được tinh chỉnh để dễ dàng kết hợp với hình minh họa của các loại trái cây, phù hợp với từng hương vị sản phẩm.

Nguồn: Dieline

5.5. 7Up

Vào tháng 02/2023, PepsiCo giới thiệu bộ nhận diện thương hiệu mới cho 7Up. Thiết kế vẫn giữ màu xanh lá chủ đạo, nhưng được tô điểm thêm bằng các vệt màu lấy cảm hứng từ cam quýt. Số 7 có hiệu ứng đổ bóng dài, tạo cảm giác chuyển động hướng lên trên. Đồng thời, màu đỏ trong logo cũng được điều chỉnh theo phong cách tươi sáng và bắt mắt hơn.

Theo đại diện PepsiCo, điểm nhấn của bộ nhận diện mới là tinh thần “UPliftment”, với mong muốn mang đến sự nhẹ nhàng và thoải mái cho người tiêu dùng giữa những áp lực của cuộc sống.

Nguồn: Dieline

6. Kết

Bộ nhận diện thương hiệu là tài sản vô cùng quan trọng của doanh nghiệp. Việc đầu tư xây dựng một bộ nhận diện chuyên nghiệp không chỉ giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn riêng, mà còn thu hút khách hàng và góp phần giúp thương hiệu phát triển bền vững.

Trên đây bạn vừa tìm hiểu về Bộ nhận diện thương hiệu (Brand Identity) và cách để xây dựng một Bộ nhận diện chuyên nghiệp. Để hiểu hơn về cách Xây dựng thương hiệu, mời bạn tham khảo một số khoá học sau:

• Khoá học Design Principles: Ngôn ngữ Thiết kế Cơ bản cung cấp cho bạn những nguyên lý nền tảng trong thiết kế từ màu sắc, chữ, bố cục đến dàn trang trong thiết kế nhận diện thương hiệu.
• Khoá học Lean Brand Building: Xây dựng thương hiệu tinh gọn cho SME & Start-up sẽ hướng dẫn bạn xây dựng thương hiệu một cách tinh gọn.
• Khóa học Brand Naming - Đặt tên thương hiệu chuyên nghiệp sẽ giúp bạn vượt qua những bối rối "không biết phải đầu từ đâu" khi bắt tay vào đặt tên cho doanh nghiệp của mình, cũng như gợi ý cho bạn các phương pháp đặt tên thông qua quy trình 5 bước.
• Khóa học Brand Positioning Strategy Design: Thiết kế Chiến lược Định vị cung cấp phương pháp tư duy và quy trình thiết kế chiến lược định vị để từ đó doanh nghiệp có thể ứng dụng vào hoạt động kinh doanh của mình.

Với đơn hàng trên 2 triệu VNĐ, bạn sẽ nhận được ƯU ĐÃI 10% từ Brand Camp. Nhập mã DISCOUNT10 để nhận ngay ƯU ĐÃI khi thanh toán bạn nhé!