Social Media Manager #1: Hoạch định Chiến lược Mạng xã hội

Name: Social Media Manager #1: Hoạch định Chiến lược Mạng xã hội
Price: 499000 VND

Hồ Thị Thanh Ngân, Digital Marketing Manager @ Brands Vietnam

499,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
35 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Digital Marketing

499,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
35 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Digital Marketing

Social Media ngày càng trở thành một phần quan trọng trong hoạt động truyền thông và tăng trưởng của doanh nghiệp, trở thành một phần của chiến lược marketing tổng thể – nơi thương hiệu phải vừa xây dựng hiện diện dài hạn, vừa kết nối với người dùng, vừa hỗ trợ cho mục tiêu kinh doanh. Người làm social cần một khung tư duy đúng để hiểu social đang tồn tại để làm gì, nên được vận hành như thế nào, và nên phát triển trên nền tảng nào cho phù hợp với định hướng của thương hiệu.

Trong thực tế, rất nhiều người đang làm Social Media mỗi ngày nhưng vẫn bị cuốn vào vòng lặp của deadline, lịch đăng bài, làm content plan, phối hợp với team thiết kế hoặc media... Lịch đăng bài đều đều, theo trend khá nhanh, chạy campaign khá ổn, nhưng khi phải trả lời những câu hỏi lớn hơn như: social đang phục vụ mục tiêu gì, social đóng vai trò gì trong Business và Communication, nền tảng nào mới là chủ lực, khi nào nên làm Always-on, khi nào nên làm Campaign, hoặc làm sao để xây một hệ nội dung đủ logic để đi đường dài… thì dường như nhiều người vẫn chưa trả lời được.

Hệ quả là nhiều kênh social vận hành rất chăm chỉ nhưng vẫn rời rạc, thiếu định hướng, khó tạo sự khác biệt và khó chứng minh giá trị chiến lược với doanh nghiệp.

Khóa học Social Media Manager #1: Hoạch định Chiến lược Mạng xã hội được thiết kế để giúp bạn đi từ tư duy thực thi sang tư duy hoạch định. Bạn sẽ học cách nhìn social như một công cụ chiến lược: bắt đầu từ đúng mindset, hiểu đúng role của social, chọn đúng platform, phân tích business context bằng 5W1H, rồi từ đó xây dựng content pillar, content angle và định hướng phát triển kênh một cách bài bản hơn, có định hướng, có vai trò rõ ràng và có khả năng đi đường dài.

Trong khóa học, bạn sẽ đi qua các phần nội dung cốt lõi như:

Right Mindset – Right Role – Right Platform: Tư duy đúng khi làm Social Media và hiểu Social vai trò của nó trong tổng thể hoạt động Marketing.
Phân tích Business Context bằng 5W1H: Hiểu rõ mình đang bán gì, bán cho ai, vì sao họ phải quan tâm, họ tiếp cận nội dung ở đâu và vào thời điểm nào.
Phân biệt Always-on Social và Social Campaign: Hiểu rõ 2 vai trò này để tận dụng tối đa sức mạnh.
Quy trình phát triển Content Pillar và Content Angle: Đi từ Business Goals, Consumer Needs và 5W đến brainstorm ý tưởng, gom nhóm thành Content Pillar và triển khai Content Angle cụ thể.
Thực hành và ứng dụng A.I: Sử dụng A.I như một trợ lý để hỗ trợ brainstorm nội dung Content Pillar và Content Angle theo đúng logic chiến lược, thay vì chỉ hỏi A.I một cách chung chung.

Khoá học được dẫn dắt bởi giảng viên Hồ Thị Thanh Ngân – Digital Marketing Manager tại Brands Vietnam. Chị trực tiếp hoạch định chiến lược và vận hành nội dung Social cho cả Brands Vietnam & BRAND Camp, từ nội dung thường ngày đến các chiến dịch Marketing lớn. Ngoài ra, chị Ngân còn đảm nhiệm quản lý ngân sách media, triển khai các chiến dịch quảng cáo, làm việc với brand khách hàng và trực tiếp dẫn dắt nhiều chiến dịch Marketing lẫn cuộc thi của công ty trên các kênh như Facebook, TikTok, Instagram, Threads và LinkedIn.

Khoá học này là chính là nơi chị Ngân chia sẻ những kinh nghiệm bản thân đã đúc kết sau nhiều năm "thắp lửa" và "giữ lửa" cho các kênh Social Media của doanh nghiệp.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - Giới thiệu khoá học
1.1 - Giới thiệu khoá học		Học thử
1.2 - Handout		Xem
Buổi 2 - Right Mindset – Trang bị Tư duy đúng khi làm Social
2.1 - Hiểu đúng vai trò của Mạng xã hội		Xem
2.2 - Thuận lợi & Thử thách của Mạng xã hội		Xem
2.3 - Case study – Khi Thương hiệu làm Social thành công		Xem
Buổi 3 - Right Role – Hiểu đúng vai trò của Social trong bức tranh lớn
3.1 - Vai trò chiến lược của Social		Xem
3.2 - Ví dụ Vai trò chiến lược Social của Brands Vietnam		Xem
3.3 - Ví dụ Vai trò chiến lược Social của Nike		Xem
3.4 - Case study Vai trò chiến lược Social của Duolingo		Xem

Buổi 4 - Phân biệt Always-on Social và Social Campaign
4.1 - Phân biệt Always-on Social và Social Campaign		Xem
4.2 - Ví dụ về một số bài viết Always-on Social và Social Campaign		Xem
4.3 - Bài tập 1 – Phân biệt Always-on Social, Social / Mini Social Campaign		Xem
4.4 - Bài tập 1 – Hướng dẫn giải		Xem
4.5 - Bài tập 2 – Phân biệt Always-on Social và Social Campaign		Xem
Buổi 5 - Right Platform – Lựa chọn đúng nền tảng để phân phối nội dung
5.1 - Cập nhật bối cảnh chung Mạng xã hội (P1)		Xem
5.2 - Cập nhật bối cảnh chung Mạng xã hội (P2)		Xem
5.3 - Các MXH phổ biến ở Việt Nam (2026): Facebook, Instagram, Threads		Xem
5.4 - Các MXH phổ biến ở Việt Nam (2026): TikTok, YouTube, LinkedIn		Xem
5.5 - Các thể loại Social Channel phổ biến		Xem
Buổi 6 - Định hướng chiến lược Social Media
6.1 - Phân tích "Business Goals context" với "Công thức 5W1H"		Xem
6.2 - Công thức 5W1H – What		Xem
6.3 - Công thức 5W1H – Who: Phân tích Nhân khẩu học		Xem
6.4 - Công thức 5W1H – Who: Công cụ xác định đối tượng mục tiêu (Phần 1)		Xem
6.5 - Công thức 5W1H – Who: Công cụ xác định đối tượng mục tiêu (Phần 2)		Xem
6.6 - Công thức 5W1H – Why		Xem
6.7 - Công thức 5W1H – When & Where		Xem
6.8 - Công thức 5W1H – Sơ lược về 'How'		Xem
6.9 - Template: Công thức 5W1H giúp Phân tích "Business Goals context"		Xem
Buổi 7 - Phân biệt Content Pillar và Content Angle
7.1 - Phân biệt Content Pillar và Content Angle		Xem
7.2 - Quy trình phát triển Content Pillar, Content Angle		Xem
7.3 - Case study: Quy trình phát triển Content Pillar, Content Angle cho BRAND Camp		Xem
7.4 - Tiêu chí chọn lọc Content Pillar		Xem
7.5 - Một số lưu ý về Content Pillar và Content Angle		Xem
7.6 - Bài tập thực hành		Xem
7.7 - Template: Bài tập thực hành Xây dựng Content Pillar và Content Angle		Xem
Buổi 8 - Ứng dụng A.I trong Định hướng chiến lược Social Media
8.1 - Ứng dụng A.I trong Định hướng chiến lược Social Media		Xem
8.2 - Template: Prompt A.I mẫu hỗ trợ brainstorm Content Pillar và Angle		Xem
Buổi 9 - Tổng kết khoá học
9.1 - Đúc kết tư duy khi xây dựng Social Channel		Xem
9.2 - Bonus content: Xây dựng hệ thống kênh social của BRAND Camp		Xem
Buổi 10 - Câu hỏi trắc nghiệm tổng kết khoá học
10.1 - PHẦN 1 - RIGHT MINDSET		Xem
10.2 - PHẦN 2 - RIGHT ROLE		Xem
10.3 - PHẦN 3 - RIGHT PLATFORM		Xem
10.4 - PHẦN 4 - 5W1H		Xem
10.5 - PHẦN 5 - CONTENT PILLAR & CONTENT ANGLE		Xem
10.6 - PHẦN 6 - ALWAYS-ON SOCIAL VS CAMPAIGN		Xem

Ai nên học?

Các bạn newbie hoặc người mới vào ngành đang muốn có một khung tư duy rõ ràng để hiểu Social Media bài bản hơn.
Những người đã đi làm khoảng 1-5 năm trong lĩnh vực Social Media, Content, Digital hoặc Marketing nhưng muốn nâng cấp từ thực thi lên hoạch định.
Những ai đang muốn phát triển theo hướng Social Media Manager, cần hiểu rõ cách kết nối Social với Business, Strategy và Content Planning.
Những người đang phụ trách kênh social cho thương hiệu / doanh nghiệp và muốn xây định hướng phát triển kênh rõ ràng hơn, thay vì làm nội dung rời rạc theo từng post.
Những ai quan tâm đến chủ đề Social Media Manager.

Hồ sơ Giảng viên

Hồ Thị Thanh Ngân

Digital Marketing Manager - Brands Vietnam

Giảng viên BRAND Camp (1 khoá học)

Chị Ngân hiện là Digital Marketing Manager tại Brands Vietnam, trực tiếp hoạch định chiến lược và vận hành nội dung Social cho cả Brands Vietnam & Brand Camp, từ nội dung thường ngày đến các chiến dịch Marketing lớn.

Trong suốt thời gian làm việc, chị đã đưa fanpage Brands Vietnam tăng gần gấp đôi lượng người theo dõi, duy trì mức tiếp cận ổn định với hàng triệu người mỗi tháng. Không chỉ là những con số, fanpage Brands Vietnam trong giai đoạn này xây dựng được hệ thống nội dung always-on có bản sắc riêng, được sản xuất đều đặn, có chiều sâu và tạo được lượng tương tác mạnh mẽ trong cộng đồng Marketing.

Song song đó, chị Ngân còn đảm nhiệm quản lý ngân sách media, triển khai các chiến dịch quảng cáo, làm việc với brand khách hàng và trực tiếp dẫn dắt nhiều chiến dịch Marketing lẫn cuộc thi của công ty trên các kênh như Facebook, TikTok, Instagram, Threads và LinkedIn.

Khoá học này là nơi chị chia sẻ những kinh nghiệm đã đúc kết sau nhiều năm "thắp lửa" và "giữ lửa" cho các kênh Social Media của doanh nghiệp.

"Để đi được đường dài, để có những post triệu view và chiến dịch Social thật sự bùng nổ, bước đầu tiên là phải có một định hướng thật rõ trước khi bắt đầu."

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.