Quy tắc O.M.G khi Briefing

Làm Account chuẩn bị Brief tốt đã thành công được một nửa, 50% còn lại phụ thuộc vào cách bạn nói như thế nào cho Creative - những người rất cần cảm hứng làm việc - hiểu đề và sẵn sàng thực hiện hiệu lệnh.

1. Quy tắc O (Open Up The Experience):

Một ví dụ hay từ Client ở Singapore, đề bài là biến con đường đi bộ nối liền những công viên trên không trở thành điểm đến, điểm vui chơi của người dân hằng ngày. Và họ cũng chuẩn bị Brief như bao Client khác, nhưng thay vì gọi Agency đến phòng họp, họ mời nguyên team đến công viên và trải nghiệm con đường trong vòng 2 giờ.

Làm việc với Creative: "Nâng như nâng trứng" liệu có thật sự là vậy không? Bạn sẽ làm việc như thế nào với Creative?

Sau khi tham quan mọi ngóc ngách, Agency đã hiểu vấn đề cần làm là gì, đưa ra ý tưởng như thế nào để giải quyết rào cản. Thay vì việc ngồi mô tả công viên trong phòng họp khá nhàm chán, đây là cách sử dụng quy tắc O khá hiệu quả khi Briefing.

2. Quy tắc M (Make It Official):

Hãy nhớ lại xem bạn có bao nhiêu Brief được đưa ra một cách nghiêm túc và bài bản. Hẳn đa phần là những cuộc điện thoại, tin nhắn, trao đổi qua lại với nhau, tuy nhiên khi đến tranh cãi xảy ra, Creative sẽ bảo bạn gửi lại Brief đi.

Xem thêm bài viết "Kỹ năng "gọt bút chì" của người làm Account" trong đánh giá ý tưởng sáng tạo.

Lúc này, bạn mới nhận ra rằng: “Ồ, tất cả những gì mình nói chỉ là trao đổi, chưa có gì xác nhận chính thức cho cả hai bên.” Đúng như vậy, hiệu lệnh cần phải rõ ràng, và người làm Account phải luôn luôn đảm bảo quy tắc M - Make It Official - bằng bất cứ hình thức nào bạn nghĩ ra được.

3. Quy tắc G (Get The Story Told):

Chẳng ai rảnh rỗi và đủ kiên nhẫn để có thể nghe bạn luyên thuyên cả buổi về thông tin thương hiệu. Việc này dễ khiến Creative chán, họ có thể đưa cho bạn giải pháp cho vấn đề, nhưng không phải cách làm sáng tạo của họ.

Chính vì vậy, thay vì bạn in Brief, gửi và bảo họ đọc, hãy kể cho Creative nghe một câu chuyện dễ hiểu, đôi khi là những ví dụ hay có thể truyền cảm hứng làm việc cho trên hành trình sáng tạo của họ.

Làm Account không chỉ là một công việc, mà còn là nghệ thuật cân bằng và quản lý. Để thành công, bạn cần chuẩn bị sẵn sàng 6 "chiếc túi" công việc quan trọng của người làm Account, từ kỹ năng vận hành đến khả năng sáng tạo giá trị.

Thực tế, người làm Account có rất nhiều công việc hằng ngày, và không phải lúc nào cũng có thể làm hoàn hảo từng Brief. Cho nên, không đòi hỏi nhất thiết bạn phải áp dụng tất cả, mà chỉ cần tuân thủ theo 1 trong 3 quy tắc trên là đã có thể Briefing hiệu quả hơn rồi.

Chia sẻ bởi chị Zennie Trang Nguyễn, người có hơn 10 năm đảm nhiệm vị trí Account cấp cao tại Saatchi & Saatchi, Publicis Vietnam, OgilvyOne, BBDO…

Để hiểu hơn về công việc của Account cũng như các kiến thức mà một người làm Account cần có, mời bạn tham khảo hai khoá học sau:

Khóa học "Account Management 101 - All Basics" bao gồm các nội dung mang tính nền tảng về 6 Chiếc túi công việc, 5 tố chất cần có, 4 định vị chân dung và Bộ 3 công cụ đắc lực của người làm công việc Quản Trị Khách Hàng trong ngành Truyền thông và Quảng cáo.

Khoá học "B&B Journey: From Brief to Briefing" sẽ giúp bạn hiểu về Creative Brief, De-Brief và cách thức “tinh giản” cấu trúc nội dung trong phạm vi một trang giấy. Từ đó, bạn sẽ làm chủ việc triển khai Briefing nhắm đến tiêu chí: định hướng và đầy cảm hứng.