Train-the-Trainer: Cẩm nang triển khai đào tạo Doanh nghiệp và xây dựng đội ngũ Giảng viên nội bộ

Hồ Đông Thụ, CEO & Founder @ THINK GROUP

799,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
41 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Professional Skills

799,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
41 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Professional Skills

Phát triển giảng viên nội bộ là một cách để doanh nghiệp tối ưu chi phí đào tạo, bảo mật thông tin kinh doanh và xây dựng một đội ngũ nhân viên có kỹ năng, động lực và sự gắn kết cao. Khóa học này cung cấp từ tư duy, kỹ năng đến quy trình đào tạo để mỗi nhân sự trong tổ chức đều có thể trở thành giảng viên nội bộ, để từ đó vừa tạo ra lợi ích ngắn hạn vừa tạo ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.

Một doanh nghiệp nếu sở hữu một đội ngũ nhân viên vừa được trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên môn, vừa được đào tạo về các công nghệ mới, quy trình mới sẽ là nguồn lực để doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và khả năng cạnh tranh trong dài hạn.

Với tầm quan trọng của việc đào tạo, phát triển nhân lực như vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự đầu tư đúng đắn vào việc xây dựng đội ngũ giảng viên đào tạo nội bộ, thay vì phải phụ thuộc chuyên gia bên ngoài. Bởi điều này không chỉ khiến chi phí đào tạo tăng cao mà còn tạo ra sự thiếu nhất quán trong việc truyền đạt kiến thức và văn hóa doanh nghiệp. Các giảng viên bên ngoài thường không hiểu rõ đặc thù, giá trị cốt lõi, và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp, dẫn đến việc đào tạo không sát thực tế và không đáp ứng được nhu cầu cụ thể của từng bộ phận.

Không dừng lại ở đó, khi kiến thức và kỹ năng không được truyền đạt một cách nhất quán, nhân viên có thể trở nên mơ hồ, thiếu tự tin trong công việc, và không đạt được hiệu suất mong muốn. Điều này không chỉ làm giảm năng suất làm việc mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, khiến doanh nghiệp mất đi lợi thế cạnh tranh. Hơn nữa, việc thiếu sự gắn kết và động lực từ các chương trình đào tạo không phù hợp có thể dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao, làm tăng chi phí tuyển dụng và đào tạo lại nhân viên mới.

Đầu tư vào đội ngũ giảng viên đào tạo nội bộ là giải pháp tối ưu để khắc phục vấn đề này. Giảng viên nội bộ không chỉ hiểu rõ văn hóa và mục tiêu của doanh nghiệp mà còn có khả năng truyền đạt kiến thức một cách hiệu quả. Họ có thể thiết kế các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu cụ thể của tổ chức, giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt và áp dụng kỹ năng mới. Khi có một đội ngũ giảng viên chất lượng, doanh nghiệp sẽ không chỉ nâng cao năng lực nhân viên mà còn tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo và gắn kết hơn.

Khóa học này cung cấp những bài học từ mindset đến skillset và toolset để bất kỳ nhân viên nào cũng có thể ứng dụng ngay vào thực tế, để từ đó có thể đóng góp và chia sẻ kinh nghiệm đến những nhân viên khác trong tổ chức. Nội dung xoay quanh:

Tìm hiểu về xu hướng Giảng Viên Nội Bộ trong các doanh nghiệp.
Các phương pháp thiết kế chương trình đào tạo hiệu quả.
Thực hành các kỹ năng nâng cao khả năng truyền đạt và gắn kết nhân sự trong buổi đào tạo.
Đánh giá hiệu quả đào tạo và khám phá các ý tưởng mở rộng để tối ưu hóa chương trình đào tạo.

Ngoài ra, khóa học còn cung cấp:

6 case study bài toán thực tế về đào tạo doanh nghiệp.
20 công cụ hữu ích để phát triển nội dung và chương trình đào tạo.
10 gợi ý để gia tăng tính hiệu quả, ấn tượng của nội dung đào tạo.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - Xu hướng Giảng Viên Nội Bộ trong các doanh nghiệp
1.1 - Giới thiệu khóa học		Học thử
1.2 - Xu hướng Giảng Viên Nội Bộ trong các doanh nghiệp		Xem
1.3 - Tổ chức học tập “Learning Corporate” là gì?		Xem
1.4 - 7 yếu tố / văn hoá quan trọng của tổ chức học tập		Xem
1.5 - Xu thế phát triển của Bộ phận đào tạo trong Tổ chức học tập		Xem
1.6 - Slide bài giảng		Xem
Buổi 2 - Tổng quan về Giảng Viên Nội Bộ trong doanh nghiệp
2.1 - Vai trò của Giảng Viên Nội Bộ		Xem
2.2 - Ai có thể trở thành Giảng Viên Nội Bộ?		Xem
2.3 - Xác định chân dung của Giảng Viên Nội Bộ thông qua mô hình ASK		Xem
2.4 - Phạm vi công việc của Giảng Viên Nội Bộ		Xem
2.5 - Phân biệt cách thức truyền đạt & tư duy của Giảng Viên Nội Bộ		Xem
2.6 - 5 yếu tố phát triển chương trình Giảng Viên Nội Bộ		Xem
Buổi 3 - Tổng quan chu trình thiết kế chương trình đào tạo
3.1 - Chu trình thiết kế chương trình đào tạo nội bộ		Xem

Buổi 4 - Bước 1: Khảo sát & đánh giá nhu cầu đào tạo
4.1 - Thực hành 1: Phân tích & xác định nhu cầu đào tạo của một doanh nghiệp		Xem
4.2 - Phương pháp khảo sát nhu cầu đào tạo		Xem
4.3 - Thực hành 2: Xây dựng chương trình đào tạo cho đội ngũ CSKH		Xem
4.4 - Thực hành 3: Xây dựng chương trình đào tạo năng lực sáng tạo nội dung		Xem
Buổi 5 - Bước 2: Xác định cấu trúc & sườn nội dung đào tạo
5.1 - Mô hình thiết kế khóa học		Xem
5.2 - Công cụ phát triển nội dung khóa học		Xem
5.3 - Thực hành 4: Xây dựng sườn nội dung đào tạo bằng OKRs		Xem
5.4 - Thực hành 5: Xây dựng chương trình nâng cao năng lực quản lý & sử dụng dữ liệu		Xem
Buổi 6 - Bước 3: Phát triển phương pháp & phong cách đào tạo
6.1 - Các thành phần cơ bản của buổi đào tạo		Xem
6.2 - Lựa chọn hình thái học tập phù hợp		Xem
6.3 - Lập kế hoạch chi tiết khóa học		Xem
6.4 - Thực hành 6: Xây dựng chương trình đào tạo dành cho nhân viên bán lẻ		Xem
Buổi 7 - Bước 4: Thiết kế nội dung & hình thức bài giảng
7.1 - 4 nguyên tắc thiết kế bài giảng (P1)		Xem
7.2 - 4 nguyên tắc thiết kế bài giảng (P2)		Xem
7.3 - 8 gợi ý về cách trình bày slide hấp dẫn (P1)		Xem
7.4 - 8 gợi ý về cách trình bày slide hấp dẫn (P2)		Xem
Buổi 8 - Bước 5: Thực hành các kỹ năng trong buổi đào tạo
8.1 - Tạo sự kết nối thông qua mô hình Icebreakers		Xem
8.2 - Thấu hiểu & gia tăng khả năng tập trung của học viên		Xem
8.3 - 12 kỹ năng lắng nghe tích cực		Xem
8.4 - Phương pháp đặt câu hỏi gợi mở		Xem
8.5 - Phương pháp phản hồi tích cực		Xem
8.6 - Xác định vấn đề & kết quả cần đạt		Xem
8.7 - Mô hình phản hồi STAR / AR		Xem
8.8 - Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy		Xem
Buổi 9 - Bước 6: Đánh giá hiệu quả sau buổi đào tạo
9.1 - Mục tiêu & ý nghĩa của việc đánh giá hiệu quả đào tạo		Xem
9.2 - Mô hình KirkPatrick đánh giá hiệu quả đào tạo		Xem
Buổi 10 - Bonus: Các câu hỏi thường gặp khi triển khai đào tạo nội bộ
10.1 - Các câu hỏi thường gặp khi triển khai đào tạo nội bộ (P1)		Xem
10.2 - Các câu hỏi thường gặp khi triển khai đào tạo nội bộ (P2)		Xem
10.3 - Tài liệu tham khảo		Xem

Lướt nhanh Học phần

Ưu và nhược điểm của phương pháp Kirkpatrick — View

Vì sao cần đánh giá hiệu quả nhân sự sau buổi đào tạo — View

5.5K

Tạo sự kết nối trong buổi đào tạo thông qua mô hình Icebreakers — View

6.3K

8 gợi ý trình bày nội dung slide một cách hấp dẫn — View

6.1K

Nắm rõ 4 nguyên tắc thiết kế bài giảng — View

6.2K

Ai nên học?

Người đang làm quản lý mong muốn đào tạo hiệu quả cho đội ngũ của mình.
Người đi làm muốn cải thiện khả năng trình bày nội dung và kỹ năng thuyết trình.
Giảng viên mong muốn rèn luyện thêm các kỹ năng xây dựng giáo trình và đào tạo.
Người chuyên gia mong muốn chuẩn hóa và truyền đạt lại kiến thức chuyên môn của mình hiệu quả.

Hồ sơ Giảng viên

Hồ Đông Thụ

CEO & Founder - THINK GROUP

Giảng viên BRAND Camp (3 khoá học)

Anh Hồ Đông Thụ là Founder & CEO tại Think Digital và cũng là chuyên gia tư vấn về marketing, quản trị và OKR. Kinh nghiệm tư vấn, triển khai chiến lược và thực thi các chiến dịch Marketing, vận hành cho nhiều thương hiệu lớn trong và ngoài nước như Tập đoàn FPT, Acer, tập đoàn Vietel, Ngân hàng VPBank, MSB, ACB, Nam Á Bank, tập đoàn Kumho, tập đoàn Wilmar CLV…
Anh cũng là Founder & Giảng viên tại THINKDEMY & MyOKR.vn - Học viện đào tạo Marketing, Truyền Thông, Vận Hành, Quản lý và Lãnh Đạo, phụ trách các bộ môn như Ứng dụng phương pháp OKR (Objective and Key Results) vào quản trị dự án và vận hành doanh nghiệp, Marketing Strategy, Design Thinking...
Anh cũng là founder và chuyên gia tư vấn về quản trị doanh nghiệp và phương pháp quản trị bằng mục tiêu OKR (Objective and Key Results) vào quản trị.
15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, khởi nghiệp và tư vấn.
Học bổng toàn phần chương trình Lãnh Đạo Khai Phóng - IPL Scholarship dành cho Doanh Nhân và Lãnh Đạo Trẻ.

Lĩnh vực chuyên môn: Quản trị doanh nghiệp, OKR (Objective and Key Results), Marketing chiến lược, Digital Marketing, Design Thinking, Đào Tạo, Kỹ năng Quản lý & Lãnh Đạo

Ngành nghề chuyên môn: Đào tạo, Bán lẻ, Công nghệ, Trung tâm thương mại, Tài chính, Bất động sản

Quan điểm về chia sẻ kiến thức & làm việc:

Lấy cảm hứng từ câu nói của Albert Einstein “Try Not to Become a Man of Success. Rather Become a Man of Value” tạm dịch “Đừng cố gắng trở thành một người thành công, thay vào đó hãy cố gắng để trở thành một người có giá trị”, mỗi ngày tôi đều cố gắng là một người có giá trị với bạn bè, đối tác, khách hàng mà mình gặp gỡ tiếp xúc.

Với tôi một người có giá trị là người mà khi làm bất kỳ công việc nào, họ đều cố gắng làm tốt nhất trong khả năng của mình với một thái độ điềm tĩnh, cẩn trọng.

Trong việc chia sẻ kiến thức, tôi tâm niệm luôn lấy người nghe, người học làm trung tâm để mang đến cho họ những thông tin phù hợp, giá trị nhất.

Kết nối với mình Facebook: https://www.facebook.com/hodongthu/, Linked-in: https://www.linkedin.com/in/hodongthu/ hoặc website: https://hodongthu.com/.

Cảm ơn các bạn đã theo dõi.

Blog học tập

Brand Camp Activities

Tổng hợp Khoá học mới ra mắt trong tháng 07,08 và 09/2024

Case-Study & Bài tập

Xây dựng Định hướng đào tạo Nâng cao Năng lực quản lý và Sử dụng dữ liệu

Brand Camp Activities

Tổng hợp Khoá học mới ra mắt trong Quý 4/2024

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.