Bộ khoá học Foundation of e-Commerce: Xây dựng chiến lược và tối ưu hoá cửa hàng e-Commerce

1. Khóa học “Foundation of e-Commerce #1: Channel Strategy”

Khoá học “Foundation of e-Commerce #1: Channel Strategy” sẽ cung cấp kiến thức nền tảng về Thương mại Điện tử, đồng thời trang bị tư duy đúng khi lên chiến lược phối hợp giữa các kênh để làm sao có thể phát triển kênh e-Commerce “ra số”.

Nội dung khoá học bao gồm:

• Tìm hiểu bản chất của 3 kênh phân phối: GT, MT và e-Commerce.
• Bức tranh tổng quan về các kênh e-Commerce tại Việt Nam: phân loại các kênh e-Commerce, bản chất, vai trò của từng loại hình.
• Chiến lược phối hợp giữa các kênh: Mô hình 4x4x4 giúp bạn biết cách đặt ưu tiên kinh doanh ở kênh nào, xác định vai trò chiến lược của từng kênh…
• Nắm vững hành vi, thói quen mua sắm của các nhóm Shopper để lập chiến lược danh mục sản phẩm phù hợp, bắt mắt.
• Cùng những câu chuyện kinh nghiệm đến thực tế, các ví dụ đa dạng ngành hàng, biểu mẫu lập chiến lược cho từng kênh.

2. Khóa học “Foundation of e-Commerce #2: Perfect e-Store - Thiết kế Cửa hàng Trực tuyến Chuẩn Chỉnh”

Khóa học “Foundation of e-Commerce #2: Perfect e-Store - Thiết kế Cửa hàng Trực tuyến Chuẩn Chỉnh” cung cấp những kiến thức và công cụ cần thiết để xây dựng cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp, để từ đó doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh, nội dung khóa học bao gồm:

• 7 thành phần quan trọng của một cửa hàng trực tuyến
• Thiết kế trang Chi tiết sản phẩm chuẩn chỉnh: từ Tiêu đề, Bộ hình ảnh và video, Mô tả Sản phẩm đầy đủ thông tin, cho đến cải thiện đánh giá của người mua
• Tối ưu 3 trang quan trọng khác của cửa hàng trực tuyến: trang Brand e-Store với nhận diện thương hiệu rõ ràng, chiến thắng bằng hiển thị nổi bật ở trang Tìm kiếm và trang Ngành hàng
• Hướng dẫn quy trình cập nhật và thay đổi nội dung sản phẩm cùng các KPI để doanh nghiệp tự đo lường và chấm điểm cho cửa hàng trực tuyến.

Đồng hành cùng học viên trong khoá học này là anh Nguyễn Hoàng Khang, hiện là National Trade Marketing & e-Commerce Head tại Coca-Cola Vietnam. Anh Khang có hơn 15 năm kinh nghiệm ở các tập đoàn đa quốc gia: VBL (Heineken Beer), Unilever Việt Nam... từng quản lý các kênh phân phối từ GT (General Trade), MT (Modern Trade) và e-Commerce trên phạm vi toàn quốc.