Communication@Work: Nâng cao Năng lực Giao tiếp Hiệu quả nơi Công sở

Name: Communication@Work: Nâng cao Năng lực Giao tiếp Hiệu quả nơi Công sở
Price: 499000 VND

Lê Hoàng Trâm, In-Depth Content about Brand, Marketing and Tech

499,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
19 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Professional Skills

499,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
19 video
Cấp độ
Nền tảng
Danh mục
Professional Skills

199+ phút của Khoá học Communication@Work giúp người học nâng cao năng lực giao tiếp từ nghĩ đến nói, vén màn bức tranh siêu thực nơi công sở và đặc biệt nhìn thấu tư duy của “bộ ba thần thánh” Sếp - Đồng nghiệp - Khách hàng/Đối tác.

Theo báo cáo của it-cortexcom năm 2017 hơn một nửa (57%) dự án thất bại do sự cố giao tiếp. Bên cạnh đó, Holmes Report ghi nhận có đến gần 37 tỷ USD bị hao hụt mỗi năm do nhân viên hiểu nhầm và giao tiếp kém.

Điều này cho thấy giao tiếp tạo ra hiệu quả công việc, gầy dựng mối quan hệ tốt đẹp với sếp, đồng nghiệp, khách hàng từ đó thăng tiến vượt bật là một thách thức cho tất cả nhân viên, đặc biệt là những bạn mới đi làm (first jobber và junior staff)

Những bạn trẻ này nếu được trang bị những kiến thức giao tiếp “thực chiến” nơi công sở sẽ nhanh chóng bứt phá trên “đường băng" sự nghiệp, đem đến thành tựu cho chính mình và doanh nghiệp.

Với mục đích đó, Khoá học Communication@work ra đời với tâm huyết và đúc kết thực tiễn của chị Trâm Lê với kinh nghiệm hơn 7 năm trong ngành Truyền thông tại các tập đoàn quảng cáo lớn trong và ngoài nước.

19 videos của khoá học được biên soạn theo 3 tiêu chí cốt lõi:

1. Solution inside out: Giao tiếp trong khoá học được giải thích từ gốc đến ngọn:

Mô hình truyền thông tương tác 3 bước (Decode - Encode - Transfer)
Giải mã thông tin (Decode) bằng Hiểu thực tế và Hiểu người khác
Mã hoá thông tin (Encode) qua Hiểu chính bản thân mình
Chuyển giao thông tin (Transfer) thể hiện bằng Ngôn ngữ nói và Ngôn ngữ viết
49 câu hỏi gợi mở trong Kế hoạch hành động giúp người học tạo ra khác biệt.

2. Positive approach (Hướng đến sự tích cực)

Suy nghĩ tâm tư của 3 nhân vật quan trọng nhất nơi công sở (Sếp - Đồng nghiệp - Đối tác/Khách hàng) được “đem ra ánh sáng” theo góc nhìn tích cực giúp người học thấu hiểu, cảm thông và yêu quý.
Việc phát triển bản thân tích cực được đề cao không chỉ trong phần “4 Yếu tố của Giao tiếp hiệu quả” mà xuyên suốt cả khoá học.

3. Audience Design: (Thiết kế nhằm tối đa hoá lợi ích người nghe và tạo sự gần gũi)

Khắc hoạ bức tranh thực tế ở công sở (Tình huống, cách giải quyết và quy trình làm việc thực tế) giúp bạn trẻ định hình một môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Làm rõ và khắc phục 03 lỗi tối kỵ của bạn trẻ nơi công sở
Phong cách trình bày vượt khỏi khuôn khổ bình thường tạo sự liên kết với người học.

Khoá học Communication@Work tối đa hoá hiệu quả bằng thấu hiểu cốt lõi và hành động thực tế sẽ bồi đắp bản thân người học, gia tăng chất lượng công việc từ đó biến những nhân viên này trở thành tài sản quý giá của DN.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - 5 bế tắc thường gặp về Giao tiếp nơi công sở
1.1 - 5 bế tắc thường gặp về Giao tiếp nơi công sở		Học thử
1.2 - Tài liệu khoá học Communication@Work		Xem
Buổi 2 - Kỹ năng Giao tiếp (Interpersonal Communication)
2.1 - Giao tiếp giữa người với người (Interpersonal Communication)		Xem
2.2 - Giao tiếp hiệu quả vs không hiệu quả		Xem
2.3 - 4 tính chất tối ưu của Giao tiếp hiệu quả (Phần 1)		Xem
2.4 - 4 tính chất tối ưu của Giao tiếp hiệu quả (Phần 2)		Xem
Buổi 3 - Mô hình truyền thông cốt lõi 3 bước
3.1 - Mô hình truyền thông cốt lõi 3 bước		Xem

Buổi 4 - Giải mã thông tin
4.1 - Hiểu thực tế		Xem
4.2 - Hiểu người khác		Xem
Buổi 5 - Mã hoá thông tin
5.1 - Hiểu bản thân		Xem
5.2 - Hiểu cảm xúc		Xem
Buổi 6 - Chuyển giao thông tin (Phần 1)
6.1 - Chuyển giao thông tin và Giao tiếp ngôn ngữ nói		Xem
6.2 - Giao tiếp ngôn ngữ nói nơi công sở		Xem
6.3 - Giao tiếp qua điện thoại		Xem
6.4 - Thuyết trình		Xem
Buổi 7 - Chuyển giao thông tin (Phần 2)
7.1 - Giao tiếp ngôn ngữ viết và Giao tiếp bằng email		Xem
7.2 - Nội dung bài thuyết trình		Xem
Buổi 8 - Do/Dont: Ba lỗi tối kỵ nhưng dễ mắc phải
8.1 - Lỗi "Tưởng"		Xem
8.2 - Lỗi Nhiễu thông tin và Lỗi Không ý thức tính đa nghĩa		Xem
Buổi 9 - Kế hoạch thực hành
9.1 - Bài tập thực hành		Xem
9.2 - Kế hoạch thực hành		Xem

Ai nên học?

Bất cứ ai quan tâm

Hồ sơ Giảng viên

Lê Hoàng Trâm

In-Depth Content about Brand, Marketing and Tech -

Giảng viên BRAND Camp (2 khoá học)

Lê Hoàng Trâm (Grace) | Former Associate Account Manager TBWA Group VNTequila Event & Activation

About me: 7 năm làm việc trong ngành truyền thông, cái nôi của giao tiếp trao đổi thông tin với kinh nghiệm từ nhiều vị trí từ Phát triển ý tưởng (Concept Development), thiết kế chiến lược (Strategic Planner), đến Chăm sóc Khách hàng (hay là Account) ở 2 tập đoàn quảng cáo lớn là Square Group và TBWA Group VNTequila, Trâm Lê trang bị đúc kết từ thực tế bộ kỹ năng đa chiều - đa diện để tồn tại và phát triển trong các môi trường làm việc đa dạng.

Đặc biệt, với vai trò BTC của 2 cuộc thi lớn nhất trong ngành truyền thông quảng cáo là Vietnam Young Spikes và Vietnam Young Lions cộng với thời gian làm việc với các bạn sinh viên tại các trường Đại học trong khắp cả nước cũng như các bạn trẻ từ tất cả các ngành, Trâm Lê nhận thấy mỗi bạn trẻ Việt Nam đều sở hữu tiềm năng lớn mà sẽ phát triển nếu nút thắt trong bản thân các bạn được tháo gỡ.

Là một trong những nút thắt quan trọng nhất hiện tại và 10 năm tới, Kỹ năng giao tiếp sẽ được Trâm Lê rút tỉa từ kinh nghiệm từ các tình huống công sở nhằm nâng tầm giúp các bạn trẻ VN bứt phá trong công việc.

Về Tram Le: https://bit.ly/gracieleprofile

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.