BrandCamp
0
  • Thời lượng
    19 video
  • Cấp độ
    Nền tảng
  • Danh mục
    Professional Skills

199+ phút của Khoá học Communication@Work giúp người học nâng cao năng lực giao tiếp từ nghĩ đến nói, vén màn bức tranh siêu thực nơi công sở và đặc biệt nhìn thấu tư duy của “bộ ba thần thánh” Sếp - Đồng nghiệp - Khách hàng/Đối tác.

Theo báo cáo của it-cortexcom năm 2017 hơn một nửa  (57%) dự án thất bại do sự cố giao tiếp. Bên cạnh đó, Holmes Report ghi nhận có đến gần 37 tỷ USD bị hao hụt mỗi năm do nhân viên hiểu nhầm và giao tiếp kém. 

Điều này cho thấy giao tiếp tạo ra hiệu quả công việc, gầy dựng mối quan hệ tốt đẹp với sếp, đồng nghiệp, khách hàng từ đó thăng tiến vượt bật là một thách thức cho tất cả nhân viên, đặc biệt là những bạn mới đi làm (first jobber và junior staff)

Những bạn trẻ này nếu được trang bị những kiến thức giao tiếp “thực chiến” nơi công sở sẽ nhanh chóng bứt phá trên “đường băng" sự nghiệp, đem đến thành tựu cho chính mình và doanh nghiệp. 

Với mục đích đó, Khoá học Communication@work ra đời với tâm huyết và đúc kết thực tiễn của chị Trâm Lê với kinh nghiệm hơn 7 năm trong ngành Truyền thông tại các tập đoàn quảng cáo lớn trong và ngoài nước. 

19 videos của khoá học được biên soạn theo 3 tiêu chí cốt lõi: 

1.   Solution inside out: Giao tiếp trong khoá học được giải thích từ gốc đến ngọn: 

  • Mô hình truyền thông tương tác 3 bước (Decode - Encode - Transfer)
  • Giải mã thông tin (Decode) bằng Hiểu thực tế và Hiểu người khác 
  • Mã hoá thông tin (Encode) qua Hiểu chính bản thân mình
  • Chuyển giao thông tin (Transfer) thể hiện bằng Ngôn ngữ nói và Ngôn ngữ viết  
  • 49 câu hỏi gợi mở trong Kế hoạch hành động giúp người học tạo ra khác biệt. 

2.   Positive approach (Hướng đến sự tích cực) 

  • Suy nghĩ tâm tư của 3 nhân vật quan trọng nhất nơi công sở (Sếp - Đồng nghiệp - Đối tác/Khách hàng) được “đem ra ánh sáng” theo góc nhìn tích cực giúp người học thấu hiểu, cảm thông và yêu quý. 
  • Việc phát triển bản thân tích cực được đề cao không chỉ trong phần “4 Yếu tố của Giao tiếp hiệu quả” mà xuyên suốt cả khoá học. 

3.   Audience Design: (Thiết kế nhằm tối đa hoá lợi ích người nghe và tạo sự gần gũi) 

  • Khắc hoạ bức tranh thực tế ở công sở (Tình huống, cách giải quyết và quy trình làm việc thực tế) giúp bạn trẻ định hình một môi trường làm việc chuyên nghiệp. 
  • Làm rõ và khắc phục 03 lỗi tối kỵ của bạn trẻ nơi công sở 
  • Phong cách trình bày vượt khỏi khuôn khổ bình thường tạo sự liên kết với người học. 

Khoá học Communication@Work tối đa hoá hiệu quả bằng thấu hiểu cốt lõi và hành động thực tế sẽ bồi đắp bản thân người học, gia tăng chất lượng công việc từ đó biến những nhân viên này trở thành tài sản quý giá của DN. 


Nội dung Học phần

Buổi 1 - 5 bế tắc thường gặp về Giao tiếp nơi công sở
1.1 - 5 bế tắc thường gặp về Giao tiếp nơi công sở Học thử
1.2 - Tài liệu khoá học Communication@Work Xem
Buổi 2 - Kỹ năng Giao tiếp (Interpersonal Communication)
2.1 - Giao tiếp giữa người với người (Interpersonal Communication) Xem
2.2 - Giao tiếp hiệu quả vs không hiệu quả Xem
2.3 - 4 tính chất tối ưu của Giao tiếp hiệu quả (Phần 1) Xem
2.4 - 4 tính chất tối ưu của Giao tiếp hiệu quả (Phần 2) Xem
Buổi 3 - Mô hình truyền thông cốt lõi 3 bước
3.1 - Mô hình truyền thông cốt lõi 3 bước Xem
Buổi 4 - Giải mã thông tin
4.1 - Hiểu thực tế Xem
4.2 - Hiểu người khác Xem
Buổi 5 - Mã hoá thông tin
5.1 - Hiểu bản thân Xem
5.2 - Hiểu cảm xúc Xem
Buổi 6 - Chuyển giao thông tin (Phần 1)
6.1 - Chuyển giao thông tin và Giao tiếp ngôn ngữ nói Xem
6.2 - Giao tiếp ngôn ngữ nói nơi công sở Xem
6.3 - Giao tiếp qua điện thoại Xem
6.4 - Thuyết trình Xem
Buổi 7 - Chuyển giao thông tin (Phần 2)
7.1 - Giao tiếp ngôn ngữ viết và Giao tiếp bằng email Xem
7.2 - Nội dung bài thuyết trình Xem
Buổi 8 - Do/Dont: Ba lỗi tối kỵ nhưng dễ mắc phải
8.1 - Lỗi "Tưởng" Xem
8.2 - Lỗi Nhiễu thông tin và Lỗi Không ý thức tính đa nghĩa Xem
Buổi 9 - Kế hoạch thực hành
9.1 - Bài tập thực hành Xem
9.2 - Kế hoạch thực hành Xem

Ai nên học?

  • Bất cứ ai quan tâm

Hồ sơ Giảng viên

Lê Hoàng Trâm

In-Depth Content about Brand, Marketing and Tech,

Giảng viên BRAND Camp (1 khóa học)

Lê Hoàng Trâm (Gracie) | Former Associate Account Manager TBWA Group VNTequila Event & Activation

About me: 7 năm làm việc trong ngành truyền thông, cái nôi của giao tiếp trao đổi thông tin với kinh nghiệm từ nhiều vị trí từ Phát triển ý tưởng (Concept Development), thiết kế chiến lược (Strategic Planner), đến Chăm sóc Khách hàng (hay là Account) ở 2 tập đoàn quảng cáo lớn là Square Group và TBWA Group VNTequila, Trâm Lê trang bị đúc kết từ thực tế bộ kỹ năng đa chiều - đa diện để tồn tại và phát triển trong các môi trường làm việc đa dạng.

Đặc biệt, với vai trò BTC của 2 cuộc thi lớn nhất trong ngành truyền thông quảng cáo là Vietnam Young Spikes và Vietnam Young Lions cộng với thời gian làm việc với các bạn sinh viên tại các trường Đại học trong khắp cả nước cũng như các bạn trẻ từ tất cả các ngành, Trâm Lê nhận thấy mỗi bạn trẻ Việt Nam đều sở hữu tiềm năng lớn mà sẽ phát triển nếu nút thắt trong bản thân các bạn được tháo gỡ. 

Là một trong những nút thắt quan trọng nhất hiện tại và 10 năm tới, Kỹ năng giao tiếp sẽ được Trâm Lê rút tỉa từ kinh nghiệm từ các tình huống công sở nhằm nâng tầm giúp các bạn trẻ VN bứt phá trong công việc. 

Về Tram Le: http://bit.ly/gracieleprofile 

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline Tư vấn:
(028) 3602 6800
Email Giáo vụ:
study@brandcamp.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.