Brand Health Check: Hướng dẫn đọc hiểu Báo cáo đo lường Sức khỏe Thương hiệu

Huỳnh Thị Trâm Anh, Associate Account Director @ Kantar Millward Brown

999,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
24 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Tracking & Measurement

999,000^đ

Đăng ký

Thời lượng
24 video
Cấp độ
Kinh nghiệm
Danh mục
Tracking & Measurement

Xây dựng một thương hiệu đã là một công việc khó khăn. Nhưng làm sao để nó phát triển đúng hướng cũng như mang lại hiệu quả cao là một thử thách lớn. Một trong những cách đó là thường xuyên theo dõi, đánh giá sức khỏe thương hiệu để nhận diện cơ hội, nguy cơ tiềm ẩn và đưa ra biện pháp kịp thời.

Xây dựng một thương hiệu vốn dĩ đã là một công việc đầy thử thách. Việc đảm bảo thương hiệu phát triển đúng hướng, mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh cũng không kém phần quan trọng. Do đó, việc thường xuyên theo dõi, đánh giá sức khỏe thương hiệu để hiểu được thế mạnh, những điểm cần cải thiện của thương hiệu và nhận diện cơ hội cũng như nguy cơ tiềm ẩn là vô cùng cần thiết để đưa ra các quyết định hành động kịp thời.

Brand Health Check là một nghiên cứu giúp theo dõi các chỉ số quan trọng của thương hiệu và đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing lên nhãn hiệu của mình. Đồng thời, nghiên cứu này cũng giúp phát hiện những ảnh hưởng từ hoạt động marketing của đối thủ và những biến chuyển khác trên thị trường. Từ đó, giúp đưa ra những biện pháp kịp thời để giúp củng cố và phát triển nhãn hiệu tốt hơn.

Thông thường có 3 nguồn thông tin chính của các tập đoàn đa quốc gia thường hay sử dụng, đó là:

Retail Audit: đo lường sức khỏe thương hiệu từ khía cạnh kênh phân phối.
Household Panel: đo lường hành vi mua sắm, tiêu dùng của NTD ở góc độ hộ gia đình.
Brand Health Check: đo lường sức khỏe thương hiệu ở mức độ cá nhân.

Khác với data từ Retail Audit hay Household Panel, Brand Health Check ngoài việc cung cấp các thông tin cơ bản về hành vi mua hoặc tiêu dùng, còn mang lại những thông tin quan trọng khác như thái độ, suy nghĩ của NTD đối với các nhãn hàng.

Những output chính của Brand Health Check là (1) sức khỏe và giá trị của thương hiệu, (2) hiệu quả và ảnh hưởng của hoạt động marketing – các hoạt động đó có tác động như thế nào đến nhóm khách hàng mục tiêu của mình, liệu họ có nhận biết được thương hiệu thông qua các hoạt động đó hay không, thông điệp mà họ nhận được có trùng khớp với thông điệp mà nhãn hàng muốn truyền đạt hay không…

Trong khóa học này, Chị Huỳnh Thị Trâm Anh, Associate Account Director tại Kantar Millward Brown sẽ chia sẻ với bạn 3 nội dung chính:

Giới thiệu về Brand Health Check
Các KPIs được báo cáo trong Brand Health Check
Đọc hiểu và hành động dựa trên các số liệu này

Nếu bạn hiện tại đang là khách hàng của Millward Brown, vui lòng liên hệ với account team để được cấp khóa học miễn phí.

Nội dung Học phần

Buổi 1 - Introduction to Brand Health Check
1.1 - What is Brand Health Check study?		Học thử
1.2 - 3 Key Questions BHC can answer		Xem
1.3 - Dipstick vs Continuous Tracking		Xem
1.4 - The Process of BHC		Xem
Buổi 2 - What to track?
2.1 - Sample Profile Definition		Xem
2.2 - Brands to track		Xem
2.3 - Questionaire Principles		Xem
Buổi 3 - Category Movement and Behavior Analysis
3.1 - Category Movement and Behavior Analysis		Xem

Buổi 4 - Brand Funnel Analysis
4.1 - Brand Funnel Analysis		Xem
Buổi 5 - Brand Equity Analysis
5.1 - Introduction to Meaningful Different Framework		Xem
5.2 - Definitions of Meaningful – Different – Salient		Xem
5.3 - Definitions of Power – Premium – Potential		Xem
5.4 - Visualizing Brand Equity		Xem
5.5 - Power vs Premium Analysis		Xem
5.6 - Power vs Potential Analysis		Xem
5.7 - Premium vs Perceived Price Analysis		Xem
Buổi 6 - Brand Typology
6.1 - Brand Typology		Xem
6.2 - Document - Typology		Xem
Buổi 7 - Brand Positioning Analysis
7.1 - Definition of Key Attributes		Xem
7.2 - Brand Image Absolute		Xem
7.3 - Brand Image Profile		Xem
Buổi 8 - In-market Facilitators
8.1 - In-market Facilitators		Xem
Buổi 9 - Brand Communication Awareness Analysis
9.1 - Total Brand Communication Awareness		Xem
9.2 - Ad Recognition Diagnostic		Xem
Buổi 10 - Final
10.1 - Final		Xem
10.2 - Bài giảng: Brand Health Check: Hướng dẫn đọc hiểu Báo cáo đo lường Sức khỏe Thương hiệu		Xem

Ai nên học?

Bất cứ ai quan tâm

Hồ sơ Giảng viên

Huỳnh Thị Trâm Anh

Associate Account Director - Kantar Millward Brown

Giảng viên BRAND Camp (1 khoá học)

Kantar Millward Brown is the world’s leading expert in helping clients grow great brands, part of Kantar, WPPs data investment division. They make a meaningful impact on clients’ businesses by using insight and knowledge to help build brand value and drive marketing efficiency.

Their consulting and research services all stem from Meaningfully Different Framework.

What sets Kantar Millward Brown apart?

40 years of brand equity, advertising and media research experience
20 years of digital advertising experience
A global network of more than 85 offices in 55 countries
The world’s most robust databases – 130,000 ads copy tested, 18,000 brand equity projects conducted, 195,000 brand reports created
A global intranet connecting their teams to an extensive knowledge bank of information readily accessible to share with clients

Câu hỏi thường gặp

Hình thức học tại BRAND Camp là gì?

BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.

Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.

Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?

Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.

Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?

Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.

Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.

Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.

Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?

Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.

Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.

Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?

Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/

Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?

Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.

Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp

Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?

Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.

Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.

Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?

BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.

Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.

Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.