- Thời lượng32 video
- Cấp độNền tảng
- Danh mụcProfessional Skills
Trong môi trường công sở, dù bạn ở phòng ban nào thì ít nhiều cũng làm việc với người khác: sếp, đồng nghiệp,... Bất kể bạn thích, ghét họ thế nào thì vẫn phải làm cùng thậm chí kết quả công việc của họ có thể ảnh hưởng đến thành công của bạn. Do đó, kỹ năng làm việc hòa hợp với con người gần như là yêu cầu bắt buộc. Khóa học này sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng làm việc với sếp & đồng nghiệp, thông qua các bước tiếp cận, công cụ, bí quyết tương ứng.
Khi đi làm, hẳn ai trong chúng ta cũng muốn được mọi người yêu mến, giúp đỡ, hỗ trợ nhiệt tình. Ai cũng muốn công việc của mình được suôn sẻ. Nhưng trên thực tế, không phải lúc nào mọi việc cũng được như bạn mong muốn.
Sao bạn mới đi làm mà sếp cứ hỏi khó: “Em thấy làm thế nào thì hợp lý?”, lại còn hay đặt yêu cầu cao? Sao lúc nào sếp cũng bắt bạn phải gửi báo cáo lại thật sớm?
Tại sao anh designer không chịu sửa thiết kế theo góp ý của bạn? Sao phòng mua hàng thì cứ nhất quyết phải làm đúng quy trình, 3 tuần mới làm xong mà không chịu linh động nhanh hơn?
Cuối cùng, công việc cũng chưa đâu ra đâu, mà bạn lại cảm thấy vô cùng mệt mỏi vì những bất đồng âm ỉ với mọi người xung quanh...
Đừng vội cho rằng sếp và đồng nghiệp cố tình làm khó làm dễ bạn, vì họ ghét bạn, muốn trù dập bạn. Sếp thì bận rộn, lại chịu áp lực từ nhiều phía: cấp trên, đối tác,... Đồng nghiệp từ các phòng ban khác cũng có ưu tiên công việc riêng, có chỉ tiêu, áp lực riêng từ sếp của họ. Vì vậy, bạn gặp “trục trặc" khi làm việc chung với hai nhóm người này cũng là điều dễ hiểu.
Để “hóa giải" những bất đồng trong quá trình làm việc là cả một nghệ thuật: bạn cần hiểu được người làm việc chung, và có cách tiếp cận khéo léo, phù hợp.
Khóa học này sẽ cung cấp những công cụ, bí quyết giúp bạn “quản lý" sếp và đồng nghiệp tốt hơn, được việc cho bạn, đồng nghiệp vui, sếp vui, và chính bạn cũng vui vì giữ được những giá trị riêng của mình.
Nội dung khóa học được hệ thống hóa, xoay quanh:
- 3 CẤP ĐỘ của một mối quan hệ khi làm việc: Get things done (Làm xong việc); Happy team (Bạn xong việc, người trong và ngoài team đều vui); Happy me (Bạn xong việc, ai cũng vui và bạn cũng vui).
- 7 BƯỚC TIẾP CẬN tiêu chuẩn của một mối quan hệ công việc: giúp bạn có cách tiếp cận phù hợp khi thực hiện công việc với ai đó thông qua kỹ năng trao đổi rõ ràng, hiểu người làm cùng, chia sẻ lợi ích chung…
Tùy thuộc bạn đang làm việc với ai, muốn hoàn thành công việc ở cấp độ nào trong 3 cấp độ trên,... sẽ có những nguyên tắc, kỹ năng, công cụ, bí quyết tương ứng.
Xen kẽ trong bài giảng là những câu chuyện thực tế, case study chia sẻ bí quyết khi làm việc với sếp, đồng nghiệp.
Nội dung Học phần
Buổi 1 - Tình huống |
||
1.1 - Tình huống 1: Làm việc với sếp khó tính |
Học thử | |
1.2 - Phân tích tình huống 1 |
Xem | |
1.3 - Tình huống 2: Làm việc với sếp bận rộn |
Xem | |
1.4 - Phân tích tình huống 2 |
Xem | |
1.5 - Tình huống 3: Làm việc với phòng kế toán |
Xem | |
1.6 - Phân tích tình huống 3 |
Xem | |
1.7 - Tình huống 4: Làm việc với phòng mua hàng |
Xem | |
1.8 - Phân tích tình huống 4 |
Xem | |
1.9 - Tài liệu bài giảng |
Xem | |
Buổi 2 - Khởi động |
||
2.1 - Giới thiệu khóa học |
Xem | |
2.2 - Tại sao kỹ năng quản lý sếp & đồng nghiệp quan trọng? |
Xem | |
2.3 - Các vấn đề thường gặp khi làm việc với đồng nghiệp, sếp & nhân viên |
Xem | |
Buổi 3 - Nguyên tắc chung khi làm việc với người khác |
||
3.1 - 3 cấp độ của mối quan hệ công việc |
Xem | |
3.2 - 7 bước tiếp cận mối quan hệ công việc (Phần 1) |
Xem | |
3.3 - 7 bước tiếp cận mối quan hệ công việc (Phần 2) |
Xem |
Buổi 4 - Managing Up: Quản trị cấp trên |
||
4.1 - Vì sao khó làm việc với cấp trên? |
Xem | |
4.2 - Vì sao phải quản lý cấp trên? |
Xem | |
4.3 - Hiểu phong cách sếp |
Xem | |
Buổi 5 - Kỹ năng & công cụ làm việc với sếp: Get things done |
||
5.1 - Việc được giao: Hoàn thành tốt nhiệm vụ |
Xem | |
5.2 - Giao việc cho sếp: Chuẩn bị thông tin đầy đủ |
Xem | |
5.3 - Giao việc cho sếp: Trao đổi rõ ràng & quản lý thời gian của sếp |
Xem | |
Buổi 6 - Kỹ năng & công cụ làm việc với sếp: Happy Team |
||
6.1 - Cập nhật tiến độ & trao đổi thông tin |
Xem | |
6.2 - Vượt lên giới hạn bản thân |
Xem | |
Buổi 7 - Kỹ năng & công cụ làm việc với sếp: Happy Me |
||
7.1 - Vui vẻ trong công việc |
Xem | |
Buổi 8 - Managing Across: Quản trị đồng nghiệp ở các phòng ban khác |
||
8.1 - Làm việc hiệu quả với đồng nghiệp tại phòng ban khác |
Xem | |
8.2 - Hiểu người làm việc cùng: Lắng nghe & Thấu hiểu |
Xem | |
8.3 - Hiểu người làm việc cùng: Áp dụng mô hình DISC |
Xem | |
Buổi 9 - Kỹ năng và công cụ quản lý đồng nghiệp ở các phòng ban khác: Get things done |
||
9.1 - Khởi đầu công việc |
Xem | |
9.2 - Trao đổi rõ ràng |
Xem | |
Buổi 10 - Kỹ năng và công cụ quản lý đồng nghiệp ở các phòng ban khác: Happy Team |
||
10.1 - Hợp tác vì mục tiêu chung |
Xem | |
10.2 - Sẵn sàng hỗ trợ |
Xem | |
10.3 - Thể hiện khả năng lãnh đạo |
Xem | |
10.4 - Bí quyết: Lựa chọn ngôn từ khi xảy ra mâu thuẫn |
Xem | |
Buổi 11 - Kỹ năng và công cụ quản lý đồng nghiệp ở các phòng ban khác: Happy Me |
||
11.1 - Luôn là chính mình |
Xem | |
11.2 - Lời kết |
Xem | |
11.3 - Biểu mẫu Quản trị dự án |
Xem |
Ai nên học?
- Người mới bắt đầu đi làm, muốn xây dựng, nâng cao kỹ năng mềm
- Người muốn cải thiện kỹ năng làm việc với sếp & đồng nghiệp ở phòng ban khác
Hồ sơ Giảng viên
Với 6 năm kinh nghiệm marketing ngành FMCG, 13 năm kinh nghiệm ngành dinh dưỡng nhi khoa với chức danh gần nhất là Category Marketing Director. Chị Dương Hạ có hơn 19 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing và nhận nhiều giải thưởng về Sáng tạo hiệu quả các kênh truyền thông, đối thoại với khách hàng và các đối tác chiến lược.
Blog học tập
Câu hỏi thường gặp
Hình thức học tại BRAND Camp là gì?
BRAND Camp cung cấp các khóa học trực tuyến e-learning, dưới hình thức nội dung video được quay dựng sẵn. Bạn có thể xem video bài giảng, làm bài tập, trả lời câu hỏi trắc nghiệm, thảo luận trực tiếp với giảng viên và học viên ngay bên trong lớp.
Được thiết kế hoàn toàn bằng kỹ thuật giao diện đáp ứng (responsive design), BRAND Camp có thể xem được trên hầu hết mọi thiết bị, từ laptop, desktop, đến tablet, mobile hay thậm chí là smart TV. Bạn có thể học được ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là thiết bị bạn xem có kết nối internet.
Có xem được cùng lúc trên nhiều thiết bị không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản trên tối đa là 3 thiết bị, tuy nhiên chỉ có 1 thiết bị phát được video.
Cách nào để nhóm nhiều người cùng lúc học chung 1 khóa học?
Tại BRAND Camp các bạn có thể cùng nhau học dưới dạng TEAM. Chỉ cần 1 tài khoản quản lý là có thể tạo TEAM và chủ động đăng ký số lượng người vào học.
Người quản lý TEAM có thể dễ dàng thêm/bớt thành viên bất kỳ lúc nào, theo dõi tiến độ học của từng người và chủ động quản lý đốc thúc việc học tập của mọi người trong nhóm.
Để tìm hiểu hơn về tính năng học TEAM, bạn vui lòng xem thêm tại đây: https://www.brandcamp.asia/team/.
Tôi có thể học lại hoặc xem lại tài liệu khóa học khi kết thúc khóa được không?
Một khi bạn đã đăng ký khóa học, nội dung sẽ là của bạn mãi mãi. BRAND Camp không giới hạn thời gian hay số lần học. Bạn có thể xem đi xem lại video bài giảng, đọc slide thuyết trình, trả lời câu hỏi, tham khảo tài liệu hoặc thảo luận với giảng viên và học viên bất cứ khi nào bạn muốn, hay bất cứ khi nào tính chất công việc của bạn yêu cầu.
Rất đơn giản, bạn chỉ cần đăng nhập và vào lại khóa cần học là được ngay.
Có tài liệu, hand-out kèm theo khóa học không?
Để thuận tiện cho học viên xem lại và theo dõi nội dung bài giảng trong khóa học, các khóa học tại BRAND Camp sẽ có file tài liệu dưới dạng file PDF và cho phép download theo hướng dẫn sau đây:
https://help.brandsvietnam.com/vi/article/huong-dan-download-tai-lieu-khoa-hoc-9rvk5i/
Có chứng nhận sau khi hoàn thành xong các khóa học không?
Sau khi đã hoàn thành các khóa học trả phí, bạn sẽ được Cấp chứng nhận Hoàn thành từ BRAND Camp. Chứng nhận của BRAND Camp là sự ghi nhận nỗ lực học tập và hoàn thành khóa học của các bạn học viên.
Bạn có thể xem online hoặc tải về ngay trong Hồ sơ của mình trên BRAND Camp theo hướng dẫn sau đây:
https://www.brandcamp.asia/blog/227-huong-dan-cap-chung-nhan-hoan-thanh-khoa-hoc-cua-brand-camp
Tôi cần làm hợp đồng, báo giá để đăng ký mua khóa học cho công ty được không?
Khi bạn có nhu cầu, BRAND Camp đều có thể cung cấp bảng báo giá chi tiết hay hợp đồng dịch vụ đăng ký các khóa học.
Để làm hợp đồng, bạn vui lòng gửi email đến [email protected], kèm các thông tin: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, người đại diện kèm chức vụ, và các khóa học cần đăng ký.
Có xuất VAT khi đăng ký mua khóa học không?
BRAND Camp luôn xuất hóa đơn khi bạn có nhu cầu. Và giá trên website đã bao gồm VAT.
Để nhận hóa đơn, sau khi đăng ký khóa học bạn chỉ cần gửi các thông tin đến email [email protected], bao gồm: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hóa đơn, mã đơn hàng (hoặc email tài khoản + tên khóa học). BRAND Camp sẽ tiến hành xuất hóa đơn điện tử và gửi về mail của bạn.
Lưu ý: BRAND Camp chỉ hỗ trợ xuất VAT cho các đơn hàng mua trong tháng nên bạn tranh thủ gửi thông tin ngay sau khi đăng ký mua khóa học để được hỗ trợ nhanh chóng, các đơn hàng gửi trễ qua tháng kế tiếp rất tiếc là team mình sẽ không hỗ trợ xuất VAT cho bạn được nha.
Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn.
Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi.
Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet.
Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận.
Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Khoá học cùng Chuyên môn "Professional Skills"
Ngọc Lê
799,000đ
Zennie Trang Nguyen
799,000đ
Hồ Đông Thụ
799,000đ
Nguyễn Quang Hiệp
699,000đ
