BrandCamp
0
  • Thời lượng
    20 video
  • Cấp độ
    Kinh nghiệm
  • Danh mục
    Creative & Advertising

Khóa học Account Management 101 - All Basics bao gồm các nội dung mang tính nền tảng về 6 Chiếc túi công việc, 5 tố chất cần có, 4 định vị chân dung và Bộ 3 công cụ đắc lực của người làm công việc Quản Trị Khách Hàng trong ngành Truyền thông và Quảng cáo.

Account Management (Quản Trị Khách Hàng) là một nghề rất mới mà nếu không làm việc liên quan đến ngành Marketing & Advertising thì một số người sẽ không nghĩ rằng có sự tồn tại của nghề này. Thường thì chúng ta rất quen và nghe nói nhiều đến những công việc như Quản Trị Kinh Doanh, Quản Trị Tài Chính, Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Quản Trị Rủi Ro,… nhưng ít ai nghe nói đến công việc Quản Trị Khách Hàng.

Khóa học về công việc Account Management là một cơ hội hiếm hoi để chúng ta cùng nhau mở ra cánh cửa bước vào thế giới công việc Account Management, với những tri thức và trải nghiệm thú vị.

Khóa học Account Management 101 - All Basics bao gồm các nội dung cơ bản mang tính nền tảng đem lại cho học viên những bài học về 6 chiếc túi công việc, 5 tố chất cần thiết, 4 chân dung định vị và bộ 3 công cụ đắc lực mà bất cứ một người Quản Trị Khách Hàng nào cũng cần phải biết, để hiểu rõ hơn:

  1. Người làm công việc Quản Trị Khách Hàng là ai?
  2. Làm Quản Trị Khách Hàng là làm những công việc gì?
  3. Để trở thành một chuyên viên Quản Trị Khách Hàng tốt thì cần những tố chất nào?
  4. Và sau cùng, cũng như một thương hiệu trong thị trường Truyền Thông & Quảng Cáo, người làm công việc Quản Trị Khách Hàng sẽ “định vị” mình như thế nào trên con đường làm nghề.

Cùng với chị Zennie Trang Nguyễn, người có hơn 10 năm đảm nhiệm vị trí Quản Trị Khách Hàng cấp cao tại Saatchi & Saatchi, Publicis Vietnam, OgilvyOne và BBDO,... tất cả những gì bạn cần bây giờ chỉ là cho phép mình tò mò và mạnh dạn để sẵn sàng "nhập môn" Account Management.


Nội dung Học phần

Buổi 1 - 6 Chiếc túi công việc Account Management (Phần 1)
1.1 - Người làm nghề Account Management: Bạn là Ai? Học thử
1.2 - Chiếc túi #1: THE WORK Xem
1.3 - Chiếc túi #2: THE PROCESS Xem
Buổi 2 - 6 Chiếc túi công việc Account Management (Phần 2)
2.1 - Chiếc túi #3: THE CLIENT Xem
2.2 - Chiếc túi #4: THE ADMIN Xem
2.3 - Chiếc túi #5: THE STIMULUS Xem
2.4 - Chiếc túi #6: THE PERSON Xem
Buổi 3 - Ứng dụng 6 Chiếc túi vào thực tế Project Management
3.1 - Ứng dụng 6 chiếc túi vào Project Management (phần 1) Xem
3.2 - Ứng dụng 6 chiếc túi vào Project Management (phần 2) Xem
Buổi 4 - 5 Tố chất của người làm Account Management
4.1 - 5 Tố chất cần có để làm tốt công việc Account Management Xem
Buổi 5 - 4 Định vị Chân dung người làm Account Management
5.1 - 4 Định vị chân dung người làm công việc Account Management Xem
Buổi 6 - Bộ 3 Công cụ đắc lực: Work-in-Progress (W.I.P)
6.1 - Work-in-Progress (phần 1) Xem
6.2 - Work-in-Progress (phần 2) Xem
6.3 - Tải mẫu Work-in-Progress (WIP) Xem
Buổi 7 - Bộ 3 Công cụ đắc lực: Contact Report (CR)
7.1 - Contact Report Xem
7.2 - Tải mẫu Contact Report Xem
7.3 - Thực hành viết Contact Report 1: Thiết kế poster Xem
7.4 - Thực hành viết Contact Report 2: Gói cước Idol Xem
7.5 - Thực hành viết Contact Report 3: Trình bày ý tưởng ra mắt dòng xe mới của hãng Deasung Xem
7.6 - Thực hành viết WIP Xem
Buổi 8 - Bộ 3 Công cụ đắc lực: Fact-book
8.1 - Fact-book Xem
Buổi 9 - Bonus: 5 Sự thật về nghề Account Management
9.1 - 5 Sự thật về nghề Account Management Xem
9.2 - Thư giãn: Kiếp Account Xem

Ai nên học?

  • Các bạn trẻ đang định hướng nghề nghiệp.
  • Các bạn muốn "nhập môn" Account Management.
  • Các bạn đã nhập môn Account Management nhưng còn "bối rối".

Hồ sơ Giảng viên

Zennie Trang Nguyen

Advertising & MarComm Professional,

Giảng viên BRAND Camp (3 khóa học)

Tốt nghiệp Thạc sĩ (Master of Arts) chuyên ngành Advertising & Marketing Communications tại trường Đại học Webster (Mỹ).

Trong hơn 10 năm làm nghề, chị từng đảm nhiệm vị trí Quản Trị Khách Hàng cấp cao tại Saatchi & Saatchi, Publicis Vietnam, OgilvyOne và BBDO...

Tích lũy từ quá trình trải nghiệm dày dạn và phong phú, chị Zennie Trang luôn tìm cách khái quát hoá tầm nhìn của người làm công việc Account Management để giúp các bạn trẻ định hướng được đường đi và đích đến trong phân ngành thú vị và cũng đầy thử thách này.
hiện tại, chị là nhà tư vấn và hoạch định chiến lược truyền thông độc lập.

Liên hệ chị Zennie Trang Nguyễn tại: http://trangtrangtrang.wixsite.com/zennietrang

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline Tư vấn:
(028) 3602 6800
Email Giáo vụ:
study@brandcamp.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.

Khoá học cùng Giảng viên "Zennie Trang Nguyen"


Khoá học cùng Chuyên môn "Creative & Advertising"