The Basics of B2B: Cốt lõi B2B

Đinh Tiên Minh giảng viên 14/09/2021

Chào em,

Thầy cám ơn em đã xem bài của thầy nhé.

Liên quan vấn đề em quan tâm thì có vài điều cần tìm câu trả lời em ạ:

1. Sản phẩm mình bán là gì? nó thuộc loại nào? qui trình mua của khách hàng mình sẽ diễn ra ntn? Những ai/ phòng ban nào liên quan đến việc ra quyết định?

2. Khi tìm kiếm nhà cung cấp họ thường tìm qua kênh nào vì không phải lúc nào cũng có sẵn nhà cung cấp tự tìm đến họ.

3. Trong các cách họ tìm kiếm thông tin, họ có tìm trên kênh KTS nói chung hay MXH nói riêng không?

4. Cách họ tìm kiếm trên mạng thường ntn? có sử dụng các từ khóa thông dụng nào không?

Nói chung, thầy nghĩ ít nhất mình phải có thông tin insight từ họ, hành vi của họ trên kênh KTS/ Media... ntn thì em mới chắc chắn biết rằng tiếp cận họ sao cho hiệu quả.

Kết luận: Khách hàng thường kiếm thông tin trên kênh nào thì ta phải xuất hiện trên kênh đó và suy nghĩ cách họ sẽ tìm thấy mình đầu tiên.

Thầy chúc em khỏe và thành công trong công việc nhé.

Đinh Tiên Minh