Khi mới đảm nhận vị trí Brand Manager, lần đầu được nắm trong tay nhãn hàng, chắc chắn ai trong chúng ta cũng đã trải qua cảm giác “ngập lụt thông tin”. Có quá nhiều điều mà chúng ta không biết phải bắt đầu từ đâu, tìm kiếm như thế nào, và làm sao để nhận ra những Vấn đề & Cơ hội (ISSUES & OPPORTUNITIES), giúp cho business của nhãn hàng tăng trưởng.

Trọn bộ khoá học "6 tuần đầu tiên của Brand Manager" sẽ mang đến cho các bạn những kinh nghiệm thực tế, cách hệ thống thông tin bạn cần nắm trong những tuần đầu tiên ở vị trí Brand Manager cho một nhãn hàng và quy trình phát triển các chiến lược truyền thông một cách hiệu quả.

1. Bộ 3 Khóa học "6 tuần đầu tiên của Brand Manager"

Tuần 1: 2 tuần đầu tiên

Bộ khoá học này sẽ mang đến cho các bạn những kinh nghiệm thực tế và cách hệ thống thông tin bạn cần phải nắm trong những tuần đầu tiên ở vị trí Brand Manager cho một nhãn hàng.

Tuần 1 (Business): Khởi động những ngày đầu tiên, bạn sẽ bắt đầu tìm hiểu bức tranh toàn cảnh về tình hình kinh doanh của nhãn hàng trên thị trường, bao gồm các phân tích toàn diện về Doanh số, Thị phần, Lợi nhuận, Tăng trưởng.

Tuần 2 (Consumer): Khi đã hình dung được tổng quan tình hình kinh doanh, việc tiếp theo bạn sẽ vẽ nên một bức chân dung chi tiết về người tiêu dùng: Họ là ai, thói quen tiêu thụ sản phẩm là gì, hành vi mua sắm và cách tiếp cận truyền thông ra sao.

Tuần 2: 2 tuần tiếp theo

Trải qua 2 tuần đầu tiên tìm hiểu về Tình hình Kinh doanh (Business) và Người tiêu dùng (Consumers), ở phần tiếp theo chúng ta tập trung vào những kiến thức Thương hiệu (Brand) và Sản phẩm (Product).

Trong tuần về Brand, các bạn sẽ được hướng dẫn cách khảo sát:

• Bộ Định vị Thương hiệu (Brand Positioning Pack)
• Hình ảnh Thương hiệu (Brand Image Profile)
• Tài sản và sức khoẻ Thương hiệu (Brand Health Equity)
• Phễu giữ chân khách hàng (Retention Funnel)

Về Product, các bạn sẽ được nghe trong tuần thứ 4 gồm những nội dung:

• Đánh giá chất lượng sản phẩm (Product Performance Test)
• Lợi nhuận sản phẩm mang lại (Product P&L)
• Chính sách giá cả, độ co giãn giá (Price Index & Elasticity)
• Đánh giá bao bì (Packaging Review)
• Kế hoạch phát triển sản phẩm mới (Innovation Roadmap)

Tuần 3: 2 tuần cuối cùng

Và để kết thúc 6 tuần đầu tiên của một Brand Manager, chúng ta sẽ học cách triển khai chiến lược Marketing của Thương hiệu và cuối cùng là cách làm việc với đồng đội.

Tuần 5 - Nghiên cứu Marketing Activities trong 2 năm trở lại:

• Đánh giá Hiệu quả Mua truyền thông (Media Booking)
• Đánh giá Đối thủ Cạnh tranh theo mô hình 6P
• Xem xét và Tổng hợp Brand Plan

Tuần 6 - Team & Boss Management:

• Quản lý Sếp
• Xây dựng Team
• Xây dựng Quy trình
• Làm việc với các Phòng ban & Agency

Ngoài ra, khóa học còn có thêm một Tuần Bonus về Issues & Opportunities sẽ Hướng dẫn Quy trình xác định Vấn đề và Cơ hội để đặt làm trọng tâm KPI cần giải quyết trong Brand Plan.

2. Khoá học “Truyền thông Thương hiệu Tổng lực: Integrated Brand Communication”

Khoá học về Integrated Brand Communication sẽ hướng dẫn các bạn một quy trình cụ thể để phát triển ra một chiến dịch truyền thông tích hợp hiệu quả, bao gồm 6 bước.

• Bước 1: Xác định, chuẩn bị và thống nhất các thông tin quan trọng trước khi đi brief agency: (a) mục đích cần đạt được qua chiến dịch truyền thông, (b) vai trò của truyền thông, và (c), các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả của truyền thông. Tôi sẽ giải thích cụ thể cho các bạn hiểu ba khái niệm trên thông qua các ví dụ thực tế
• Bước 2: Brief cho agency. Trong bước này, tôi sẽ hướng dẫn những thông tin căn bản cần phải có trong bản brief, cách đánh giá thế nào là một bản brief tốt, và những tips để truyền cảm hứng cho agency
• Bước 3: Đánh giá các đề xuất về ý tưởng sáng từ agency. Ở bước này tôi sẽ giải thích với các bạn khái niệm về tháp truyền thông thương hiệu, cách hiểu đúng và đầy đủ các ý tưởng sáng tạo, cùng với cách để feedback cho agency một cách hiệu quả
• Bước 4: Triển khai ý tưởng sáng tạo thành chiến dịch truyền thông chi tiết. Trong bước này, tôi sẽ chia sẻ khái niệm về chiến lược kênh truyền thông, cách chọn kênh truyền thông thích hợp và một số loại nghiên cứu thị trường căn bản thường được dùng trong quá trình phát triển chiến lược truyền thông
• Bước 5: Thực hiện chiến dịch trên thị trường. Trong phần này, tôi sẽ chia sẻ và phân tích hai case studies tạo được tiếng vang lớn trên thị trường và có tác động tích cực lên tình hình kinh doanh của nhãn hàng
• Bước 6: Đánh giá hiệu quả của chiến dịch truyền thông. Ở bước này, tôi chia sẻ thông tin vể 4 loại chỉ tiêu bạn có thể dùng để đánh giá chiến dịch truyền thông sau khi chiến dịch chạy trên thị trường khoảng từ 3-6 tháng, bao gồm chỉ tiêu kinh doanh, chỉ tiêu marketing, chỉ tiêu truyền thông, và chỉ tiêu digital

Đồng hành cùng học viên trong khoá học này là chị Thái Thuỳ Anh, Former Senior Manager - Consumer Marketing tại British American Tobacco (US Headquarter). Với kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu cho các nhãn hàng ở Việt Nam và Quốc tế, chị Thuỳ Anh sẽ giúp các bạn Brand Manager trẻ nắm bắt được tình hình hoạt động của nhãn hàng và những kiến thức cốt lõi nhất trong việc quản lý thương hiệu.