Truyền thông Thương hiệu Tổng lực: Integrated Brand Communication

Nguyễn Nguyên 11/04/2020

Chị Thuỳ Anh ơi

Em đang gặp trường hợp như vầy, mùa dịch Corona nên sản phẩm một số ngành nghề bị ảnh hưởng bởi nguyên vật liệu, nên BGĐ quyết định thay đổi một số spec sản phẩm với nguyên vật liệu khác "không tốt bằng" hiện tại.

Vậy thì mình nên truyền thông tới các đối tượng NPP, Shop và Người tiêu dùng như thế nào cho khéo và tránh khủng hoảng truyền thông hoặc brand bị ảnh hưởng ạ.

Em cảm ơn chị đã giảng bài giảng rất hay ạ.

Thái Thùy Anh giảng viên 18/04/2020

Hi em

Chi noi thiet la chị chưa từng trải qua chuyện như vậy nên không biết khuyên em như thế nào. Có lẽ nên để BGĐ, những người đưa ra quyết định thay đổi spec, quyết định luôn việc nên communicate như thế nào đến các đối tác. Trên thực tế chị nghĩ chắc trong phần lớn trường hợp mọi người sẽ quyết định là im luôn không đả động gì đến đấy nhỉ? Cuối cùng mọi người quyết định thế nào em update cho chị biết nhé :-)

Thuỳ Anh