The first 6 weeks: 6 tuần đầu tiên của Brand Manager (Phần 2)

Nguyễn Minh Đức 20/02/2017

Chào Chị Thuỳ Anh,

Em hỏi câu này ít liên quan đến bài học, nhưng em nghĩ cũng ảnh hưởng đến bao bì sản phẩm. Em đang gặp một vấn đề trong cách thể hiện bộ nhận diện thương hiệu theo Cấp bậc. Tập đoàn Ngọc Hùng mà em làm việc có rất nhiều lĩnh vực, mỗi lĩnh vực có 01 Công ty thành viên, từ Công ty Thành viên có đơn vị thành viên, và trong đơn vị thành viên đó có những sản phẩm khác nhau.

Ví dụ: Hiện tại, em đang làm Brand cho nhãn hàng phân bón Hoa Cương Đất Việt của Công ty CP Phân Bón Hoa Cương Đất Việt trực thuộc Tập Đoàn Ngọc Hùng . Logo trên bao bì sản phẩm hiện giờ lại sử dụng cùng logo của Công ty CP Phân Bón Hoa Cương Đất Việt, trong khi đó Công ty sắp sửa ra thêm 01 nhãn hàng và 02 ngành hàng mới nữa. Vậy câu hỏi của em làm thế nào để hiện logo trên bao bì sản phẩm, ấn phẩm quảng cáo? Theo ý của sếp là trình bày logo theo cấp bậc từ Tập Đoàn => Công ty thành viên => Sản phẩm? Nói thật là em cũng đang rối, không biết phải thể hiện như thế nào khi có quá nhiều logo như vậy :(. Nên để 02 nhãn hàng nhận diện theo thuộc cùng Công ty, có nhất thiết phải sử dụng logo Tập Đoàn không ạ :(

Mong Chị cho em ý kiến ạ.

Đức Nguyễn

Thái Thùy Anh giảng viên 23/02/2017

Chào em,

Tất cả mọi vấn đề đều phải bắt đầu từ câu hỏi đầu tiên là em muốn gì? Em muốn đạt được mục đích gì?

Ví dụ mục đích của em là muốn đẩy mạnh độ nhận biết thương hiệu cho Ngọc Hùng, muốn xây dựng một thương hiệu Ngọc Hùng nhất quán, và bắt đầu từ việc đồng nhất thiết kế các sản phẩm con. Nếu mục đích chính là như thế thì cần có tên Ngọc Hùng trên sản phẩm

Còn nếu mục đích của em là đẩy mạnh độ nhận biết thương hiệu Hoa Cương Đất Việt thì tại sao lại phải cần có tên Ngọc hùng trên đó? Trừ khi em muốn dùng brand Ngoc Hùng để làm bảo chứng cho chất lượng (Ví dụ Nestle nổi tiếng là sản phẩm chất lượng cao, thì khi ra một sản phẩm mới, có thể brand team sẽ muốn dùng chữ Nestle để làm mình chứng cho chất lượng cao). Chị không làm trong lĩnh vực phân bón nên chị không biết trong lòng khách hàng VN nói chung, Ngọc Hùng có phải cái tên bảo chứng cho thương hiệu xịn hay tốt không. Nếu không thì việc để logo trên bao bì là không cần thiết

Tiếp đến, em sắp ra ngành hàng mới, sản phẩm mới, chưa chắc dùng tên Hoa Cương Đất Việt đã là tốt cho line hàng mới này, vì có thể HOa Cương Đất Việt là nhãn hàng dính đến ngành hàng phân bón, chưa chắc nó đã tốt để cho một nhãn hàng cám (là chị ví dụ đại khái như vậy). Việc dùng brand nào cho nhãn hàng nào phụ thuộc rất nhiều brand đó có tính cách, định vị phù hợp với nhãn hàng mới hay không. Trong phần Product chị cũng có giải thích phần này, có đưa ra ví dụ và điểm được/không được khi dùng cùng brand hoặc khác brand cho nhãn hàng/ngành hàng mới đó. Em xem lại thêm nhé.

Và chị đồng ý với em, là để quá nhiều logo, branding trên bao bì sẽ làm khách hàng rối, và kết cục họ không nhớ được gì hết.

Chị trả lời như trên em có hiểu rõ chưa? Em có thể share thêm với chị mục đích của team em là gì, rồi mình cùng thảo luận tiếp vấn đề này xem sao nhé

Thuỳ Anh

Nguyễn Minh Đức 17/03/2017

Em chào Chị,

Hiện tại, em cũng đã định hướng được và đang triển khai theo hình thức branding Thương hiệu, và dùng logo Tập Đoàn để làm bảo chứng.

Em cám ơn Chị đã phản hồi ạ.

Đức Nguyễn