Slide trước Slide tiếp
  • Nội dung học
  • Trợ giúp
    Bạn có thắc mắc khi đang học?
    Hướng dẫn cách học Những câu hỏi thường gặp Email cho giáo vụ
    • Đăng nhập
    • Đăng ký
  • Đăng xuất
  • The Account Story: Những câu chuyện xương máu nghề Account

  • 1. Hai mặt của ngành quảng cáo
    • 1.1   Sức hút khó cưỡng
    • 1.2   Áp lực đằng sau những hào nhoáng
  • 2. Dear Client...
    • 2.1   Niềm tin là tất cả
    • 2.2   Nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài
    • 2.3   Đừng chủ quan với những kỳ vọng
    • 2.4   Luôn làm mới bản thân
  • 3. Pitching - Đừng thua vì thiếu hiểu biết
    • 3.1   Nắm bắt Client mới
    • 3.2   Đừng lơ là "Người cũ"
  • 4. Làm việc với Creatives - "Nâng như nâng trứng"
    • 4.1   Tại sao bạn nên trân trọng ý tưởng của Creatives
    • 4.2   Bí quyết phản hồi hiệu quả
    • 4.3   Bảo vệ "Đồng đội" Creative
    • 4.4   Cùng nhau chiến "Deadline"
    • 4.5   Hiệp ước "Creative Brief"
    • 4.6   Xây dựng sự gắn kết
    • 4.7   Làm gì khi Creative đi quá xa (Off - Brief)?
  • 5. Client Feedback - Xử lý những phản hồi nhức nhối
    • 5.1   Các kiểu phản hồi của Client
    • 5.2   Quy tắc phản hồi chung: Bám vào Brief
    • 5.3   "Tôi muốn thêm nhiều Option"
    • 5.4   "Tôi không nghĩ người tiêu dùng sẽ thích ý tưởng này"
    • 5.5   "Tôi muốn kết hợp các Option A với B với C với D"
    • 5.6   Các trường hợp khác
    • 5.7   Lời cuối về "Client Feedback"
  • 6. Cost Estimate - Cho những yêu cầu luôn gấp gáp
    • 6.1   Những yêu cầu gấp gáp
  • 7. Account - Xin đừng là "Người đưa tin"
    • 7.1   Account đừng chỉ là Người đưa tin
    • 7.2   Nghĩ như một Planner
    • 7.3   Account có làm Creative được không?
  • 8. Hạnh phúc của một Account
    • 8.1   Điều gì làm Account vui?
    • 8.2   Lời kết


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...

Kết thúc   Buổi 7 - Account - Xin đừng là "Người đưa tin"

Account có làm Creative được không?


Bạn vui lòng đăng ký mua để có thể xem nội dung hoàn chỉnh.

Thảo luận
Trần Văn Đạt 02/01/2021

Con chào cô ạ, 

Con là Đạt, hiện là học sinh lớp 12. Con có các câu hỏi dưới đây mong cô giải đáp ạ: 

1. Theo như cô chia sẻ trong buổi 7, những kĩ năng nghề từ việc làm Account có thể giúp cho bạn làm việc tốt không chỉ trong MarCom mà còn là các ngành dịch vụ như Khách sạn. Vậy cô có thể chia sẻ rõ hơn về vị trí nào trong Khách sạn mà một người làm Account có thể "chuyển đổi" kĩ năng của mình để ngồi vào làm không ạ? 

Theo như con tìm hiểu, ở khách sạn có phòng ban MarCom thuộc Sales&Marketing. Các mảng công việc của MarCom là: Branding, Graphic Design, Advertising&PR, Digital, Content, Administration. Vậy một người làm Account bên Advertising Agency sẽ có thể làm được những task nào trong những 6 task nêu trên ạ? 
 

1.1 Vị trí cao nhất của phòng Sales&Marketing trong khách sạn là Director of Sales and Marketing - nắm quyền quản lí hai phân mảng Sales và Marketing. Từ một người làm Account, con nghĩ việc hiểu nghiệp vụ về Marketing không khó, nhưng còn với mảng Sales thì sao ạ? Thừa nhận rằng việc luân chuyển từ một vị trí chuyên môn từ một loại hình sang một loại hình khác sẽ yêu cầu ta phải tự học thêm các kiến thức mới. Tuy nhiên, ở đây con muốn biết là một người Account có những khả năng/ yếu tố  "ban đầu" nào để tiếp tục học việc ở mảng Sales&Marketing trong khách sạn ạ?  
 

2. Con thấy có 1 vài trường hợp hiếm là từ Account Manager (AM) được Promote lên làm Creative Director (CD). Phải chăng trong quá trình Brainstorming, ý tưởng của AM hay, cộng với việc sếp nhìn ra những điểm phù hợp của bạn AM với vị trí CD nên promote ạ? Sở dĩ, con là người vừa có khả năng sáng tạo, thích sáng tạo nhưng cũng thích, và có điểm phù hợp làm bên Client Service ( cũng là lí do con hứng thú với Service Marketing - Hospitality ) ạ

 

3. Lộ trình thăng tiến + số năm kinh nghiệm tương ứng từng vị trí trong mảng Account sẽ ra sao ạ? 
 

4. Như cô chia sẻ, một người làm Account Director (AD) thường được chiêu ngộ về làm Marketing ở phía Client ( Trade Marketing, Brand Management ). Ngoài những yếu tố, kĩ năng, tầm nhìn tổng quát của AD thì điều gì khiến cho Client mời AD về với phía mình ạ? Lẽ nào họ không nghĩ rằng Account sẽ thiếu kinh nghiệm ở mảng Brand và Trade hay sao ạ? 
 

Trên là những thắc mắc của con ạ. Cô giải đáp giúp con nhé! 
----------------------------------------

Link: 

- Đầu việc của một người làm MarCom trong khách sạn: 

+ Phần 1: https://hotelbriefing.blog/2019/11/26/lam-marketing-trong-khach-san-la-lam-gi-phan-1/

+ Phần 2: https://hotelbriefing.blog/2019/11/29/lam-marketing-trong-khach-san-la-lam-gi-phan-2/

- Các section của phòng Sales trong khách sạn: https://hotelbriefing.blog/2019/12/06/cac-section-cua-phong-sales-trong-khach-san/

Nguồn: Hotelbriefing.blog

Brands Vietnam 26/01/2021

Chào Đạt,

Mình xin chuyển lời từ chị Hồng Lan phản hồi về câu hỏi của bạn nhé.

"Chào Đạt. Cô không biết ngoài việc học Đạt có làm công việc bán thời gian nào chưa? vì nếu chưa có kinh nghiệm làm việc (bất kể việc gì), thì cô nghĩ cũng khó giải thích tường tận được. Nhưng cô sẽ cố gắng trả lời, hy vọng sẽ giúp Đạt hiểu được phần nào.
Tất cả phần việc người account có kỹ năng (cứng và mềm)
Cũng tuỳ từng cá nhân. Cô có một vài đồng nghiệp chuyển sang làm giám đốc marketing/sales rất thành công. Họ chỉ học qua công việc những Ps khác trong marketing mix của doanh nghiệp đó
Làm account management chắc chắn phải có kỹ năng đánh giá ý tưởng qua brief. Còn việc chuyển đổi vai trò cũng tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố và tuỳ vào từng doanh nghiệp. Muốn biết mình phù hợp với việc gì thì phải bắt tay vào làm mới biết được
Tuỳ vào agency và khả năng làm việc của từng cá nhân
Tất cả những yếu tố bạn kể trên. Cùng với việc họ có chung tầm nhìn và thái độ học hỏi. Khi có thái độ làm việc đúng, thì việc thêm kinh nghiệm ở những mảng khác chỉ là vấn đề thời gian"

Nếu Đạt có thêm thắc mắc nào thì bạn cứ liên hệ lại để mình hỗ trợ chuyển thông tin đến chị Hồng Lan nhé.

Chúc bạn có những trải nghiệm học thú vị.

Thân mến,


Loading...


Loading...


Loading...


Loading...