Tripadvisor và Review Marketing trong ngành F&B
Theo thống kê từ Yelp, Tripadvisor và nhiều nguồn khác nhau, có trên 70% thực khách đọc review của khách hàng trước khi ra quyết định lựa chọn địa điểm ăn uống. Điều này chứng tỏ tầm quan trọng của review trong kinh doanh ẩm thực. Khóa học này sẽ đi từ tổng quan, mô hình, phương thức hoạt động đến cách tối ưu và nghiên cứu case study thành công qua kênh Tripadvisor, nhằm giúp bạn quản lý danh tiếng trực tuyến, tạo niềm tin người tiêu dùng và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh bền vững.
