BrandCamp
0
  • Thời lượng
    11 video
  • Cấp độ
    Nền tảng
  • Danh mục
    Consumer Understanding

Với quan điểm đặt người tiêu dùng làm trọng tâm cho mọi hoạt động marketing, khóa học sẽ cung cấp cho các marketer những cách nghĩ, cách tư duy và những ý tưởng để giúp hiểu rõ hơn về người tiêu dùng thông qua khái niệm "7 lăng kính".

Bối cảnh marketing hiện đại ngày càng đề cao vai trò của người tiêu dùng. Họ chính là nền tảng cho sự thành công của mọi hoạt động kinh doanh.

Thương hiệu có thể tồn tại, phát triển thành công trên thị trường và tăng trưởng được hay không phụ thuộc vào việc người làm thương hiệu có thể thấu hiểu hành vi, nhu cầu và động cơ của người tiêu dùng rõ ràng và sâu sắc đến mức nào.

Với quan điểm đó, khóa học sẽ cung cấp cho các marketer những cách nghĩ, cách tư duy và những ý tưởng để giúp hiểu rõ hơn về người tiêu dùng thông qua khái niệm "7 lăng kính". 

Chúng tôi gọi đó là "lăng kính", bởi vì với cùng một quan sát sự việc, nếu nhìn qua những lăng kính khác nhau, chúng ta sẽ có thể thấy những hình ảnh, màu sắc đa chiều khác nhau. Mà đôi khi, sự khác biệt, đa diện, sâu xa trong cấu trúc của lăng kính sẽ giúp bạn thấy được những điều bất ngờ thú vị mà đôi khi quan sát bằng mắt thường không thể thấy.

Qua 7 videos, các bạn sẽ được tìm hiểu:  

  • Thứ 1 là lăng kính sự đa diện của người tiêu dùng và ý niệm về bản thân (self-concept)
  • Thứ 2 là lăng kính bản chất nhu cầu theo mô hình kim tự tháp của Maslow
  • Thứ 3 là lăng kính tâm lý hành vi qua mô hình Implicit Mapping của Paul Haylen. Hai lăng kính này rất thường được sử dụng trong việc phân khúc thị trường (Segmentation).
  • Thứ 4 và rất phổ biến, lăng kính Insight để nhìn sâu vào những nhu cầu tiềm ẩn
  • Thứ 5 là lăng kính Hành vi Mua hàng (Consumer Buying Behavior)
  • Thứ 6 là lăng kính Hành vi Người mua tại điểm bán (Path to Purchase), có cùng một mục tiêu giúp các bạn thấu hiểu được nhiều giai đoạn khác nhau của tiến trình ra quyết định mua, và giữa các ngành hàng khác nhau như thế nào.
  • Cuối cùng là lăng kính hội tụ những kỹ năng cần có để thấu hiểu người tiêu dùng.

Chúng tôi hy vọng sau khi hoàn tất khoá học, các bạn có thể tự xây dựng cho mình một hệ thống “lăng kính” phù hợp để có cái nhìn đa chiều, đầy màu sắc và những khám phá bất ngờ về thế giới của người tiêu dùng để ứng dụng cho hoạt động marketing của mình.

Mà biết đâu sau này, bạn có thể giới thiệu với chúng tôi một lăng kính hoàn toàn mới.

Khóa học này là tiền đề cho các khóa chuyên sâu về “Phân khúc Thị trường” và “Insight 4D” nằm trong chương trình Brands Vietnam Marketing Foundation.


Nội dung Học phần

Buổi 1 - Giới thiệu khóa học
1.1 - Video giới thiệu Học thử
Buổi 2 - Sự đa diện của Người tiêu dùng và Ý niệm về bản thân (Self-concept)
2.1 - Video bài giảng Xem
2.2 - Slide bài giảng Xem
2.3 - Câu hỏi mở Xem
Buổi 3 - Tháp nhu cầu Maslow và Lợi ích thương hiệu
3.1 - Video bài giảng Xem
3.2 - Slide bài giảng Xem
Buổi 4 - Mô hình Implicit Mapping và Phân khúc theo tâm lý
4.1 - Video bài giảng Xem
4.2 - Slide bài giảng Xem
4.3 - Câu hỏi mở Xem
4.4 - Khoá học liên quan đến chủ đề "Segmentation" Xem
Buổi 5 - Insight & Nhu cầu tiềm ẩn
5.1 - Video bài giảng Xem
5.2 - Thảo luận về Insight Xem
5.3 - Slide bài giảng Xem
5.4 - Khoá học liên quan đến chủ đề "Insight" Xem
Buổi 6 - Thấu hiểu hành vi mua hàng (Consumer Buying Behavior)
6.1 - Video bài giảng Xem
6.2 - Slide bài giảng Xem
6.3 - Câu hỏi mở Xem
Buổi 7 - Thấu hiểu người mua tại điểm bán (Path to Purchase)
7.1 - Video bài giảng Xem
7.2 - Điểm bán Xem
7.3 - Slide bài giảng Xem
Buổi 8 - Kỹ năng thấu hiểu Người tiêu dùng
8.1 - Video bài giảng Xem
8.2 - Slide bài giảng Xem
8.3 - Khoá học liên quan về Người tiêu dùng Xem

Ai nên học?

  • Không giới hạn.

Hồ sơ Giảng viên

Lê Hồ Mỹ Duyên

Former Senior Brand Manager, ICP (X-Men)

Giảng viên BRAND Camp (1 khóa học)

Mỹ Duyên có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, đã giúp phát triển và xây dựng nhiều thương hiệu như X-Men, Purite by Provence, Saigonfood, Thuận Phát, etc...

Chị Duyên được ghi nhận bởi cách tiếp cận sáng tạo và áp dụng các hình thức tiếp thị mới trong việc xây dựng thương hiệu. Trước đó, Duyên từng phụ trách truyền thông và marketing cho công ty EMHI Licening, đại diện cho Provence Consumer Products tại Việt Nam, chuyên kinh doanh trong lĩnh vực nhượng quyền thương mại.

Học trực tuyến chủ động qua các video, nội dung có sẵn. Không giới hạn thời gian. Đăng ký một lần, học mãi mãi. Học thuận tiện, bất kỳ khi nào, ở bất cứ đâu có Internet. Đặt câu hỏi với Giảng viên bằng tính năng Thảo luận. Thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Hotline Tư vấn:
(028) 3602 6800
Email Giáo vụ:
study@brandcamp.asia
Chat với Giáo vụ:
Click tại đây.

Khoá học cùng Chuyên môn "Consumer Understanding"